# Vertex: نظام CRM المصمم لمنصات OTT واشتراكات البث

**Source:** https://vodlix.com/ar/vertex  
**Summary:** Vertex نظام CRM لمنصات OTT: خطط متعددة العملات، وعروض استبقاء بالذكاء الاصطناعي، وتحصيل واستعادة وتحليلات للمشتركين في نظام واحد. من فريق Vodlix.  
**Publisher:** Vodlix

---

Vertex by Vodlix · نظام CRM لمنصات OTT

## نظام CRM مبني ومصمم لمنصات OTT.

الخطط والفوترة والاحتفاظ بالمشتركين وتحليلاتهم، ومن حولها مسار المبيعات والحملات وصندوق الوارد. بُني Vertex أثناء إدارة اشتراكات بث حقيقية، لذا يلبّي كل احتياجات OTT منذ اليوم الأول.

طريقة العمل

## من أول فترة تجريبية إلى مشترك باقٍ.

اربط حساب Stripe الخاص بك مرة واحدة. بعدها يتدفق كل حدث يخص المشتركين إلى مكان واحد، ويعمل المساعد على إبقاء كل مشاهد متابعًا.

### أنشئ كتالوجك

حدّد الخطط المميزة والقياسية والأساسية والإضافات والفترات التجريبية، بأسعار لكل منطقة بعملات USD وEUR وGBP.

### يتدفق المشتركون

كل فترة تجريبية وترقية وإيقاف مؤقت ودفعة تصل إلى الخط الزمني للمشترك، وإلى تقارير الإلغاء والقيمة الدائمة للعميل والشرائح.

### المساعد يحتفظ بهم

عند نية الإلغاء يطلق عرض الاستبقاء المناسب، ويستعيد مدفوعات البطاقات المتعثرة، ويدير حملات الاستعادة، ثم يُريك ما نجح.

داخل Vertex

## كل ما تقوم عليه أعمال الاشتراكات.

اختر مجالًا لترى كيف يتعامل معه Vertex.

- الخطط والتسعير — كتالوج واحد لكل المناطق. جدوِل تغييرات الأسعار وأبقِ المشتركين الحاليين على أسعارهم تلقائيًا، دون جداول بيانات أو نصوص ترحيل برمجية.
- الاحتفاظ — في اللحظة التي يفتح فيها المشاهد مسار الإلغاء، يكتشف Vertex نيته ويعرض خصمًا أو إيقافًا مؤقتًا أو خطة أقل تُبقيه يشاهد.
- الاستعادة — تعثر مسارات العمل على المشتركين المنقطعين والمعرّضين للمغادرة، وتصوغ العرض وترسله بالبريد الإلكتروني أو SMS. وتنتظر الإجراءات المالية موافقتك دائمًا.
- الفوترة والتحصيل — اشتراكات متعددة العملات وفواتير وتحصيل ذكي يستعيد مدفوعات البطاقات المرفوضة قبل أن تتحول إلى إلغاء، وكل ذلك متزامن مع حساب Stripe الخاص بك.
- النمو والإسناد — يتبع التتبع من الطرف الأول كل مشاهد من زيارته الأولى حتى الاشتراك المدفوع، فترى أي حملة تغطي تكلفتها فعلًا.

سجل واحد من البداية إلى النهاية

## كل مشاهد وصفقة وحدث في سجل واحد.

الزائر والفترة التجريبية والمشترك المجدِّد هم الشخص نفسه في Vertex. تعيش صفقات الرعاية والترخيص في مسار المبيعات، ويغذّي التتبع من الطرف الأول وwebhooks الموقّعة الخطَّ الزمني نفسه بكل حدث.

الصورة الأولى: مسار المبيعات مع توقعات مرجّحة. الصورة الثانية: بكسل Vertex وwebhook اشتراك موقّع تم تسليمه.

### أسعار لكل منطقة

خطط لكل منطقة بعملات USD وEUR وGBP، مع تغييرات الأسعار والإبقاء على الأسعار السابقة مدمجةً فيها.

### بوابة فوترة ذاتية الخدمة

يحدّث المشتركون بطاقاتهم ويبدّلون خططهم ويوقفون اشتراكهم مؤقتًا ويستأنفونه دون فتح تذكرة دعم.

### تحليلات دورة الحياة

معدل الإلغاء والقيمة الدائمة للعميل والاحتفاظ حسب الشرائح، من أحداث اشتراك حقيقية لا من تقديرات بالعينات.

### حساب Stripe وبياناتك ملكك

اربط حساب Stripe الخاص بك، واستخدم مفاتيحك الخاصة لـ Google وPostmark وTelnyx وغيرها.

المساعد الذكي

## أدِر أعمال البث كلها عبر المحادثة.

اطلب عرض ولاء أو طلب تجديد أو متابعة مع شريك، فيصوغ المساعد كلًّا منها كبطاقة تراجعها قبل تنفيذ أي شيء، ويجيب عن أسئلة مثل «لماذا تغيّر معدل الإلغاء؟» من أرقامك أنت.

- ينشئ الخطط والعروض، ويحجز الاجتماعات، ويرسل البريد الإلكتروني
- الإجراءات المالية والجماعية تنتظر موافقتك دائمًا
- يعمل ضمن صلاحياتك، مع تدقيق كل إجراء

## كل خطة هي المنتج الكامل.

لا وحدات لتجميعها ولا رسوم إعداد. ابدأ بتجربة لمدة 14 يومًا دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.

### Launch

**$19**/شهر

نظام CRM يعمل بالوكلاء منذ اليوم الأول.

- مقعد واحد، و$5 لكل مقعد إضافي
- 1,000 جهة اتصال نشطة
- مساعد ذكي لإدارة نظام CRM
- CRM والصفقات وعروض الأسعار وصفحة الحجز

### Core

**$49**/شهر

استلم مدفوعاتك.

- 5 مقاعد، و3,000 جهة اتصال نشطة
- الفواتير والمدفوعات والاشتراكات
- جدولة كاملة ومزامنة التقويم
- 8,000 مهمة أتمتة شهريًا

### Plus

**$99**/شهر

تواصل على نطاق واسع.

- 10 مقاعد، و7,500 جهة اتصال نشطة
- حملات البريد الإلكتروني وSMS وWhatsApp
- الشرائح والنماذج وإثراء البيانات
- 20,000 مهمة أتمتة شهريًا

### Pro (الأكثر طلبًا)

**$199**/شهر

اعرف مصدر إيراداتك.

- 25 مقعدًا، و18,000 جهة اتصال نشطة
- البكسل والإسناد وعائد الإنفاق الإعلاني
- وكيل مبيعات يعمل باستقلالية
- 50,000 مهمة أتمتة شهريًا

تنمو بسرعة؟ تضيف خطة Scale ($399) مكتب مساعدة متكاملًا وإدارة أسطول OTT، وتضيف خطة Autonomous ($799) وكلاء ذكاء اصطناعي يعملون دون إشراف. والفوترة السنوية بسعر عشرة أشهر مقابل اثني عشر شهرًا.

## الأسئلة الشائعة

**Q: هل Vertex مصمم فعلًا لاشتراكات OTT؟**

نعم. بُني Vertex أثناء إدارة اشتراكات بث حقيقية قبل أن يصبح منتجًا. الخطط متعددة العملات والفترات التجريبية والتحصيل والإيقاف المؤقت واستعادة المشتركين وعروض الاستبقاء وبوابة فوترة المشتركين ميزات أساسية فيه، لا إضافات.

**Q: هل يمكنني تحديد أسعار مختلفة لكل منطقة وعملة؟**

نعم. حدّد خططًا لكل منطقة بعملات USD وEUR وGBP، وجدوِل تغييرات الأسعار، وأبقِ المشتركين الحاليين على أسعارهم، كل ذلك من كتالوج واحد متزامن مع حساب Stripe الخاص بك.

**Q: كيف تعمل عروض الاستبقاء؟**

عندما يصل المشترك إلى مسار الإلغاء، يكتشف Vertex نيته ويعرض خصمًا أو إيقافًا مؤقتًا أو الانتقال إلى خطة أقل. وتُسجَّل كل نتيجة في تحليلات الاحتفاظ، فترى أي العروض تُبقي المشتركين.

**Q: هل يمكن للمشتركين إدارة فوترتهم بأنفسهم؟**

نعم. تتيح بوابة الفوترة ذاتية الخدمة للمشتركين تحديث بطاقاتهم وتبديل خططهم وإيقاف الاشتراك مؤقتًا واستئنافه، ويبقى كل تغيير متزامنًا مع سجلاتك.

**Q: هل أحتاج إلى بطاقة ائتمان لتجربته؟**

لا. تشمل التجربة لمدة 14 يومًا المنتج كاملًا دون بطاقة ائتمان ودون رسوم إعداد، ويمكنك تغيير خطتك في أي وقت.

تجد Vertex على vertexcrm.io

## أدِر أعمال البث الخاصة بك على Vertex.

خطط متعددة العملات، واحتفاظ تلقائي بالمشتركين، وتحليلات لهم، من نظام CRM بُني أثناء إدارة اشتراكات بث حقيقية.