# Vertex: das CRM für OTT- und Streaming-Abonnements **Source:** https://vodlix.com/de/vertex **Summary:** Vertex ist das CRM für OTT: Pläne in mehreren Währungen, KI-Halteangebote, Mahnwesen, Win-back und Abonnentenanalysen in einem System. Vom Team hinter Vodlix. **Publisher:** Vodlix --- Vertex by Vodlix · Das CRM für OTT ## Das CRM, entwickelt und gestaltet für OTT. Pläne, Abrechnung, Kundenbindung und Abonnentenanalysen, umgeben von Pipeline, Kampagnen und Posteingang. Vertex ist im Betrieb echter Streaming-Abos entstanden, deshalb ist jeder OTT-Bedarf vom ersten Tag an abgedeckt. So funktioniert's ## Vom ersten Test zum treuen Abonnenten. Verbinden Sie einmalig Ihr eigenes Stripe-Konto. Ab dann läuft jedes Abonnenten-Ereignis an einem Ort zusammen, und der Assistent sorgt dafür, dass jeder Zuschauer dranbleibt. ### Katalog aufbauen Legen Sie Premium-, Standard- und Basic-Pläne, Add-ons und Testphasen an, mit Preisen pro Region in USD, EUR und GBP. ### Abonnenten kommen hinzu Jede Testphase, jedes Upgrade, jede Pause und jede Zahlung landet in der Timeline des Abonnenten und in Ihren Churn-, LTV- und Kohortenberichten. ### Der Assistent hält Bei Kündigungsabsicht spielt er das passende Halteangebot aus, rettet fehlgeschlagene Kartenzahlungen und startet Win-back. Danach sehen Sie, was gewirkt hat. Einblick in Vertex ## Alles, worauf ein Abo-Geschäft läuft. Wählen Sie einen Bereich, um zu sehen, wie Vertex ihn abdeckt. - Pläne & Preise — Ein Katalog für alle Regionen. Planen Sie Preisänderungen und sichern Sie bestehenden Abonnenten automatisch ihren alten Preis, ganz ohne Tabellen oder Migrationsskripte. - Kundenbindung — Sobald ein Zuschauer den Kündigungsprozess öffnet, erkennt Vertex die Absicht und bietet einen Rabatt, eine Pause oder ein Downgrade an, damit er weiterschaut. - Win-back — Workflows finden abgesprungene und gefährdete Abonnenten, entwerfen das Angebot und versenden es per E-Mail oder SMS. Aktionen mit Geldbezug warten immer auf Ihre Freigabe. - Abrechnung & Mahnwesen — Abonnements in mehreren Währungen, Rechnungen und ein intelligentes Mahnwesen, das fehlgeschlagene Kartenzahlungen rettet, bevor daraus Churn wird. Alles synchron mit Ihrem eigenen Stripe. - Wachstum & Attribution — First-Party-Tracking begleitet jeden Zuschauer vom ersten Besuch bis zum bezahlten Abo. So sehen Sie, welche Kampagne sich wirklich rechnet. Ein Datensatz, durchgängig ## Jeder Zuschauer, jeder Deal, jedes Ereignis in einem Datensatz. Ein Besucher, eine Testphase und ein verlängernder Abonnent sind in Vertex dieselbe Person. Sponsoring- und Lizenzdeals liegen in der Pipeline, und First-Party-Tracking sowie signierte Webhooks führen jedes Ereignis in dieselbe Timeline. Links: die Pipeline mit gewichteter Prognose. Rechts: das Vertex-Pixel und ein signierter Abonnement-Webhook, zugestellt. ### Preise für jede Region Pläne pro Region in USD, EUR und GBP, mit integrierten Preisänderungen und Bestandspreisen. ### Self-Service-Abrechnungsportal Abonnenten aktualisieren Karten, wechseln Pläne, pausieren und reaktivieren, ganz ohne Support-Ticket. ### Lebenszyklus-Analysen Churn, LTV und Kohortenbindung aus echten Abo-Ereignissen statt aus Schätzungen auf Stichprobenbasis. ### Ihr Stripe, Ihre Daten Verbinden Sie Ihr eigenes Stripe und nutzen Sie eigene Schlüssel für Google, Postmark, Telnyx und mehr. KI-Assistent ## Steuern Sie Ihr Streaming-Geschäft per Chat. Bitten Sie um ein Treueangebot, einen Verlängerungsauftrag oder ein Check-in mit einem Partner. Der Assistent entwirft alles als Karte, die Sie prüfen, bevor etwas ausgeführt wird, und beantwortet Fragen wie „Warum hat sich der Churn verändert?“ anhand Ihrer eigenen Zahlen. - Erstellt Pläne und Angebote, bucht Termine und versendet E-Mails - Aktionen mit Geldbezug und Massenaktionen warten immer auf Ihre Freigabe - Arbeitet innerhalb Ihrer Berechtigungen, jede Aktion wird protokolliert ## Jeder Plan ist das komplette Produkt. Keine Module zum Zusammenstellen und keine Einrichtungsgebühr. Starten Sie mit einer 14-tägigen Testphase, ganz ohne Kreditkarte. ### Launch **$19**/Monat Ein agentisches CRM vom ersten Tag an. - 1 Nutzerplatz, $5 pro weiterem Platz - 1.000 aktive Kontakte - KI-Assistent, der das CRM steuert - CRM, Deals, Angebote und Buchungsseite ### Core **$49**/Monat Zahlungen erhalten. - 5 Nutzerplätze, 3.000 aktive Kontakte - Rechnungen, Zahlungen und Abonnements - Volle Terminplanung und Kalendersync - 8.000 Automatisierungsaufgaben pro Monat ### Plus **$99**/Monat Reichweite in großem Stil. - 10 Nutzerplätze, 7.500 aktive Kontakte - E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Kampagnen - Segmente, Formulare und Datenanreicherung - 20.000 Automatisierungsaufgaben pro Monat ### Pro (Am beliebtesten) **$199**/Monat Sehen Sie, woher der Umsatz kommt. - 25 Nutzerplätze, 18.000 aktive Kontakte - Pixel, Attribution und Werbe-ROI - Ein Vertriebsagent, der autonom arbeitet - 50.000 Automatisierungsaufgaben pro Monat Sie wachsen schnell? Scale ($399) ergänzt einen vollständigen Helpdesk und OTT-Flottenmanagement, Autonomous ($799) KI-Agenten, die selbstständig arbeiten. Bei jährlicher Abrechnung zahlen Sie zehn Monate statt zwölf. ## Häufige Fragen **Q: Ist Vertex wirklich für OTT-Abonnements gebaut?** Ja. Vertex wurde im Betrieb echter Streaming-Abonnements entwickelt, bevor es zum Produkt wurde. Pläne in mehreren Währungen, Testphasen, Mahnwesen, Pausen, Win-back, Halteangebote und ein Abrechnungsportal für Abonnenten sind Kernfunktionen, keine Add-ons. **Q: Kann ich unterschiedliche Preise pro Region und Währung festlegen?** Ja. Legen Sie Pläne pro Region in USD, EUR und GBP an, planen Sie Preisänderungen und sichern Sie bestehenden Abonnenten ihren alten Preis, alles aus einem Katalog, der mit Ihrem eigenen Stripe-Konto synchronisiert ist. **Q: Wie funktionieren die Halteangebote?** Erreicht ein Abonnent den Kündigungsprozess, erkennt Vertex die Absicht und bietet einen Rabatt, eine Pause oder ein Plan-Downgrade an. Jedes Ergebnis fließt in die Retention-Analysen, sodass Sie sehen, welche Angebote Abonnenten halten. **Q: Können Abonnenten ihre Abrechnung selbst verwalten?** Ja. Über ein Self-Service-Abrechnungsportal aktualisieren Abonnenten ihre Karten, wechseln Pläne, pausieren und reaktivieren, und jede Änderung bleibt mit Ihren Daten synchron. **Q: Brauche ich zum Testen eine Kreditkarte?** Nein. Die 14-tägige Testphase umfasst das komplette Produkt, ohne Kreditkarte und ohne Einrichtungsgebühr, und Sie können den Plan jederzeit wechseln. Vertex finden Sie auf vertexcrm.io ## Führen Sie Ihr Streaming-Geschäft mit Vertex. Pläne in mehreren Währungen, automatische Kundenbindung und Abonnentenanalysen, aus einem CRM, das im Betrieb echter Streaming-Abos entstanden ist.