# Facturación recurrente automatizada para OTT | Vodlix **Source:** https://vodlix.com/es/features/automated-billing **Summary:** Renovaciones puntuales, reintentos de pago según tus reglas y un periodo de gracia que mantiene el acceso mientras se resuelve la tarjeta. Todo registrado. **Publisher:** Vodlix --- ## Facturación automatizada Renovaciones, reintentos, periodos de gracia y reembolsos se ejecutan según el calendario que tú fijas. Solo se revisa la facturación cuando alguien decide hacerlo. - **Feature Plan:** 2 - core-platform ## Facturación automatizada para servicios de streaming por suscripción La facturación en la que nunca tienes que pensar. Los cobros salen a tiempo, los fallos se reintentan según tu calendario y el acceso se mantiene durante un periodo de gracia. Facturación automatizada – imagen principal ### La mayoría de los ingresos perdidos nunca fue una decisión La facturación automatizada de Vodlix recupera los ingresos que nunca se perdieron por decisión. Los suscriptores se van de dos maneras: deciden cancelar o su tarjeta falla. La segunda es un problema administrativo, barato de resolver y habitualmente ignorado, y a menudo es la mayor fuente de abandono. Vodlix envía los cobros a tiempo, reintenta los fallos según el calendario que fijas y mantiene el acceso durante un periodo de gracia. Para los operadores OTT, la facturación automatizada marca la diferencia entre ingresos recurrentes y conciliaciones recurrentes. #### Cobros puntuales Las renovaciones se hacen solas. #### Reintentos inteligentes Fallos reintentados según tu calendario. #### Periodos de gracia El acceso se mantiene mientras se soluciona la tarjeta. ### El acceso se mantiene durante un periodo de gracia Cuando un cobro falla en Vodlix, la cuenta pasa a un periodo de gracia en lugar de perder el acceso a mitad de un episodio. Un suscriptor real no sale perjudicado por la mala mañana de su banco y sigue viendo contenido mientras se resuelve el pago. Tú defines la duración del periodo de gracia para cada plan. Mantener el acceso durante un periodo de gracia protege la relación con el espectador en el momento en que es más frágil, y eso es lo que convierte un pago fallido en un suscriptor recuperado en lugar de perdido. ### Reintentos de pago bajo tu control Una tarjeta caducada o un rechazo temporal no deberían acabar con una suscripción. Vodlix reintenta los cobros fallidos según un calendario que tú controlas, dando tiempo a que un método de pago válido se procese y a que el suscriptor actualice sus datos. El intervalo entre reintentos y el número de intentos se configuran una sola vez y se aplican a todos los planes. Los reintentos controlados recuperan automáticamente una parte importante de los pagos fallidos, sin intervención del soporte ni frustración para el suscriptor. La pantalla de configuración de planes en el panel de administración de Vodlix: una suscripción mensual de 14.99 USD con un periodo de 30 días y el texto promocional “Prueba gratuita de 7 días, cancela cuando quieras” ### Ingresos recurrentes sin perseguir pagos Con los cobros, los reintentos y los periodos de gracia gestionados por Vodlix, los ingresos recurrentes llegan sin que nadie tenga que perseguirlos. Los equipos de finanzas no concilian pagos fallidos a mano, los de soporte no atienden quejas de acceso y los suscriptores no se pierden por fricciones administrativas. Una facturación que funciona sola es una facturación que funciona. La facturación automatizada actúa por debajo de tus planes de suscripción como el motor que convierte un plan en ingresos fiables. **Q: ¿Qué gestiona la facturación automatizada de Vodlix?** La facturación automatizada de Vodlix envía los cobros de suscripción a tiempo, reintenta los pagos fallidos según el calendario que fijas y mantiene el acceso durante un periodo de gracia, sin que tu equipo tenga que perseguir pagos manualmente. **Q: ¿Qué ocurre cuando falla la tarjeta de un suscriptor en Vodlix?** Vodlix pasa la cuenta a un periodo de gracia para que el acceso continúe y reintenta el cobro según tu calendario a través de tu pasarela de pago, dando al suscriptor tiempo para actualizar su tarjeta antes de que se pierda nada. **Q: ¿Puedo controlar el calendario de reintentos de pago en Vodlix?** Sí. Tú decides, para cada plan, cuándo y con qué frecuencia Vodlix reintenta un pago fallido y cuánto dura el periodo de gracia, para que la recuperación se ajuste a tu negocio. **Q: ¿Por qué centrarse en los pagos fallidos y no en las cancelaciones?** Una gran parte de la pérdida de suscriptores se debe a tarjetas rechazadas, no a cancelaciones reales. Es un problema administrativo que la facturación automatizada de Vodlix resuelve de forma económica y automática. **Q: ¿En qué se diferencia la facturación automatizada del sistema de suscripciones de Vodlix?** El sistema de suscripciones de Vodlix define tus planes, pruebas y niveles. La facturación automatizada es el motor de cobro, reintento y recuperación que funciona por debajo para recaudar los ingresos. **Q: ¿Puedo probar la facturación antes de lanzar el servicio?** Sí. El modo de prueba hace pasar los pagos por tus pasarelas sin cobrar a nadie, de modo que puedes ensayar de principio a fin un registro, una renovación, un fallo y una cancelación. Merece la pena, porque una pasarela mal configurada parece correcta hasta que el dinero tiene que moverse. **Q: ¿Pueden los suscriptores pagar con un saldo en lugar de con tarjeta?** Sí, las renovaciones pueden cargarse a un saldo de monedero que el propio espectador recarga. En mercados donde pocas personas tienen tarjeta, eso suele marcar la diferencia entre tener un negocio recurrente y no tenerlo. **Q: ¿En qué se diferencia del sistema de suscripciones?** Aquí se trata del dinero que se mueve según lo previsto, de los reintentos y de los periodos de gracia. El sistema de suscripciones es la visión más amplia de planes, pruebas y cambios de nivel. En la práctica son dos mitades de lo mismo, y la división depende de la pregunta que quieras responder.