# Migra tu plataforma de streaming sin perder público | Vodlix **Source:** https://vodlix.com/es/features/migration **Summary:** Migra tu plataforma de streaming a Vodlix: importa espectadores, planes, suscripciones y vídeos con el Data Importer y relanza en tu propio escaparate. **Publisher:** Vodlix --- ## Migración e importación de contenido Traslada cuentas de espectadores, planes, suscripciones y vídeos desde otro proveedor OTT con el Data Importer integrado. - **Feature Plan:** 2 - core-platform - back-end - content-management ## Migra tu plataforma de streaming sin perder ni un suscriptor Trae a tus espectadores, planes, suscripciones y videoteca desde tu proveedor OTT actual con el Data Importer integrado y relanza tu servicio en tu propio escaparate con tu marca. Migra una plataforma de streaming a Vodlix: tu plataforma actual en un portátil, una flecha animada que lleva cuentas de espectadores, planes y suscriptores y la videoteca, y tu nuevo escaparate con tu marca en un portátil y un móvil ### Cómo migrar una plataforma de streaming a Vodlix Migras una plataforma de streaming a Vodlix con el Data Importer del panel de administración. Importa cuentas de espectadores, productos y planes, suscripciones y vídeos, cada uno con su propia importación, y vincula los registros entre sí a medida que llegan. Los vídeos pueden llegar desde un archivo CSV o directamente desde la URL de un feed de Roku, y los archivos sueltos pueden obtenerse desde un enlace directo en lugar de volver a subirlos. Tus espectadores encuentran después el mismo catálogo en tu propio sitio web y tus apps, e inician sesión con el correo que ya usan. Si prefieres dejar toda la mudanza en manos de nuestro equipo, consulta la [migración gratuita a Vodlix](/es/free-migration-to-vodlix). #### Cuentas de espectadores Importa espectadores por correo o teléfono. #### Planes y suscripciones Trae productos, planes y suscripciones. #### Videoteca Importa desde un CSV, un feed de Roku o un enlace. Un catálogo de vídeo migrado, ya publicado en el nuevo escaparate con tu marca, con filas de títulos Just Moved In y Popular Now ### Tu catálogo migrado, ya publicado en tu nuevo escaparate Una vez importados, tus títulos aparecen en tu propio escaparate con tu marca, en las filas que organices, listos para los espectadores. Cada vídeo importado se codifica para todas las pantallas, así que el mismo catálogo se reproduce en el [sitio web](/es/features/website), en las [apps móviles](/es/features/mobile-apps) y en la [TV](/es/features/tv-apps). Creas y ordenas las filas con las [listas de contenido](/es/features/content-lists), para que la pantalla de inicio se vea como la recuerdan tus espectadores, o mejor. - mx-auto Un suscriptor migrado inicia sesión en el nuevo escaparate con la dirección de correo que ya usa, en la web y en un móvil ### Deja que los suscriptores migrados inicien sesión con el correo que ya usan Cada cuenta importada usa la dirección de correo o el número de teléfono del espectador como identificador único, así que los suscriptores inician sesión en tu nuevo escaparate con los datos que ya conocen. El importador también trae su nombre completo, su país y su fecha de alta, para que tu lista de miembros conserve la fecha de alta original de cada espectador. Los espectadores que necesiten una contraseña nueva pueden crearla desde Forgot Password en la página de inicio de sesión. - mx-auto Planes de suscripción importados en la página de planes del escaparate: Monthly, Family y Annual con sus propios precios ### Conserva tus planes de suscripción y a tus suscriptores de pago al migrar El importador traslada tus productos y planes de producto actuales y luego importa la suscripción de cada espectador y la vincula al plan correcto. Los planes se importan antes que las suscripciones precisamente por eso, para que los suscriptores lleguen al plan que ya pagan en lugar de empezar de nuevo en el pago. Los nuevos espectadores ven tus planes en la página de planes del escaparate, con tus propios nombres y precios. La facturación recurrente funciona a través de tu pasarela de pago, así que acuerda con nuestro equipo cómo se trasladan las renovaciones antes de hacer el cambio. - mx-auto El Data Importer del panel de administración con importaciones independientes para cuentas de usuario, productos y planes, suscripciones, vídeos desde un archivo CSV y contenido desde una URL de Roku ### Ejecuta cada paso de la migración desde una única pantalla del Data Importer El Data Importer muestra cada importación una al lado de otra: cuentas de usuario, productos y planes de producto, suscripciones, vídeos desde un archivo CSV y contenido desde una URL de Roku. Tú eliges cuál ejecutar primero, y el sistema conserva los registros y los vincula a medida que termina cada importación. La importación de Roku lee la URL de tu feed de Roku actual, algo útil si ya publicas un canal allí. Los pedidos, las compras anteriores y los perfiles de los espectadores no forman parte de la importación. - mx-auto Pantalla Import User Accounts con la descarga de un CSV de ejemplo y un historial de tres importaciones completadas, la mayor con 18.406 cuentas de espectadores ### Importa cuentas de usuario desde un archivo CSV y sigue cada ejecución Las cuentas de espectadores se importan desde un archivo CSV. Descarga el CSV de ejemplo, rellénalo con la exportación de tu proveedor actual e inicia una nueva importación. El ejemplo tiene columnas para nombre de usuario, correo, contraseña, nombre y apellidos, estado, teléfono, país, fecha de nacimiento y fecha de alta. Cada ejecución aparece en el historial de importaciones con su hora de inicio, su última actualización, su estado y su progreso, para que veas cuándo ha terminado una lista de miembros grande. El importador crea cuentas nuevas y actualiza las que ya existen, así que volver a ejecutarlo no crea dos veces al mismo espectador. Para todo lo que puedes hacer después con esas cuentas, consulta [gestión de usuarios](/es/features/user-management). - mx-auto La pestaña Add Media de un título con Import from URL seleccionado y un enlace directo de vídeo listo para obtenerse y codificarse ### Importa vídeos desde un enlace, Google Drive o Dropbox en lugar de volver a subirlos Puedes obtener un vídeo directamente desde un enlace HTTPS directo: pégalo en la pestaña Add Media del título y la plataforma descarga y codifica el archivo en sus propios servidores, así que puedes cerrar el navegador mientras tanto. Usa un enlace público, porque los enlaces firmados o protegidos con inicio de sesión pueden fallar. Un stream que ya existe en otro lugar puede añadirse como manifiesto HLS sin volver a codificarlo. La integración con Google Drive te permite elegir vídeos de Drive y añadirlos a tu videoteca, y la integración con Dropbox guarda y recupera archivos a través de Dropbox, según tu plan; consulta [integraciones](/es/features/integrations). Para subidas masivas, consulta [subida y transcodificación de vídeo](/es/features/video-uploading-transcoding). - mx-auto **Q: ¿Cómo migro mi plataforma de streaming a Vodlix?** Usa el Data Importer del panel de administración. Tiene importaciones independientes para cuentas de usuario, productos y planes de producto, suscripciones, vídeos desde un archivo CSV y contenido desde una URL de Roku, y vincula los registros entre sí a medida que termina cada importación. Los vídeos también pueden obtenerse uno a uno desde un enlace directo. **Q: ¿Mis suscriptores pueden conservar sus cuentas si cambio de proveedor OTT?** Sí. Las cuentas importadas usan la dirección de correo o el número de teléfono de cada espectador como identificador único, junto con su nombre, su país y su fecha de alta, así que inician sesión en tu nuevo escaparate con los datos que ya usan. Los espectadores que necesiten una contraseña nueva pueden crearla desde Forgot Password en la página de inicio de sesión. **Q: ¿Vodlix importa las suscripciones y los planes de mi antigua plataforma?** Sí. Importa primero tus productos y planes de producto y después tus suscripciones, y cada suscripción queda vinculada a su plan. La facturación recurrente funciona a través de tu pasarela de pago, así que planifica con nuestro equipo cómo se trasladan las renovaciones antes de hacer el cambio. **Q: ¿Puedo importar vídeos desde Google Drive o Dropbox?** Sí, mediante integraciones. La integración con Google Drive te permite elegir vídeos de Drive y añadirlos a tu videoteca, y la integración con Dropbox guarda y recupera archivos a través de Dropbox; Dropbox depende de tu plan. Cualquier vídeo con un enlace HTTPS público directo también puede importarse desde la pestaña Add Media. **Q: ¿Migrar a Vodlix es gratis?** La migración asistida gratuita, en la que nuestro equipo realiza la mudanza por ti, está incluida en los planes Grow, Scale, Professional, Business y Enterprise. La página de precios muestra lo que incluye cada plan, y también puedes usar el Data Importer tú mismo. **Q: ¿Qué no traslada el importador de Vodlix?** La importación de cuentas de usuario no trae pedidos, compras anteriores ni perfiles de espectadores, y las suscripciones llegan con su propia importación. Los datos que el importador no cubre, como los registros de una plataforma desarrollada a medida, los traslada nuestro equipo de migración con un script personalizado.