# Marketing par e-mail pour plateformes de streaming | Vodlix **Source:** https://vodlix.com/fr/features/email-marketing **Summary:** Marketing par e-mail pour le streaming : consentement opt-in à l’inscription, campagnes ciblées, opt-in obligatoire et synchronisation avec Vertex CRM. **Publisher:** Vodlix --- ## Marketing par e-mail, consentement et CRM Envoyez des campagnes e-mail aux spectateurs de votre choix, recueillez le consentement marketing à l’inscription et synchronisez vos abonnés avec Vertex CRM, inclus. - **Feature Plan:** 1 - core-platform - back-end - front-end ## Marketing par e-mail pour le streaming avec consentement intégré et un CRM inclus Demandez le consentement marketing à l’inscription des spectateurs, écrivez aux groupes de votre choix, n’envoyez qu’aux personnes ayant donné leur consentement (opt-in) et synchronisez vos abonnés avec Vertex CRM. Marketing par e-mail pour le streaming sur Vodlix : une page d’inscription à votre marque sur un ordinateur portable avec les cases des conditions et du consentement marketing cochées, et un téléphone affichant l’e-mail de campagne reçu par le spectateur ### Ce que le marketing par e-mail apporte à votre plateforme de streaming Le marketing par e-mail pour le streaming vous permet d’écrire à vos spectateurs depuis l’administration qui gère votre plateforme, avec un consentement géré pour vous. Les spectateurs choisissent à l’inscription s’ils souhaitent recevoir des e-mails marketing. Vous rédigez une campagne, choisissez ses destinataires et l’envoyez par lots. Lorsque le consentement obligatoire est activé, les e-mails marketing n’atteignent que les spectateurs qui ont dit oui, tandis que les e-mails de compte, de facturation et de sécurité sont toujours envoyés à tous. Avec les offres Professional, Business et Enterprise, une offre Vertex CRM est incluse pour que vos équipes commerciales et marketing travaillent sur les mêmes abonnés. C’est idéal pour les équipes marketing et CRM, et pour les services présents sur des marchés aux règles de consentement strictes comme le GDPR. #### Consentement à l’inscription Une case d’opt-in rédigée avec vos mots. #### Campagnes par audience Écrivez seulement aux spectateurs choisis. #### Vertex CRM inclus À partir des offres Professional. Formulaire d’inscription d’une plateforme de streaming avec une case pour les conditions générales et une case distincte de consentement aux e-mails marketing, toutes deux cochées ### Demandez le consentement aux e-mails marketing à l’inscription Votre formulaire d’inscription peut demander à chaque nouveau spectateur son consentement marketing avant la création du compte. À côté des champs nom d’utilisateur, e-mail et mot de passe, les spectateurs voient une case pour accepter vos conditions, avec des liens vers vos conditions générales et votre politique de confidentialité, et une case distincte pour consentir (opt-in) aux e-mails marketing. Vous rédigez le libellé des deux cases et choisissez si la case d’opt-in est cochée ou non par défaut. Laissez-la décochée si votre marché exige que le consentement soit un choix actif. La réponse du spectateur est enregistrée sur son compte : vous savez toujours qui a accepté. - mx-auto Une campagne e-mail de streaming sur téléphone annonçant la première d’une saison, à côté du formulaire Mass Email avec l’expéditeur, l’objet et le message personnalisé ### Les campagnes e-mail de streaming que reçoivent vos spectateurs Une campagne arrive dans la boîte de réception du spectateur depuis votre propre adresse d’expéditeur, avec votre objet et votre message. Utilisez-la pour annoncer une nouvelle saison, une première ou une offre de prix, avec un lien direct vers le titre sur votre plateforme. Les messages peuvent contenir des titres, des listes, des liens et des images, et des informations personnelles comme le nom d’utilisateur ou l’adresse e-mail du spectateur sont renseignées pour chaque personne. Comme seuls les spectateurs ayant donné leur consentement reçoivent les campagnes lorsque l’obligation est activée, vos e-mails touchent des personnes qui ont demandé à avoir de vos nouvelles. - mx-auto Application iPhone affichant l’invite App Tracking Transparency d’Apple, à côté des paramètres Mobile App avec l’interrupteur App Tracking Transparency activé ### Demandez l’autorisation de suivi aux spectateurs iPhone avec App Tracking Transparency Votre application iOS peut demander l’autorisation des spectateurs avant de les suivre, comme l’exigent les règles App Tracking Transparency (ATT) d’Apple. Activez App Tracking Transparency dans les paramètres de l’application mobile, ce qui est nécessaire si votre application affiche des publicités, et l’application présente l’invite standard d’Apple, où le spectateur choisit d’autoriser le suivi ou de demander à l’application de ne pas le suivre. Associé à la case d’opt-in à l’inscription, cela permet aux spectateurs de décider eux-mêmes de l’usage de leurs données à des fins marketing. Consultez la page [application iOS](/fr/features/ios-app) pour tout ce que peut faire votre application iPhone à votre marque. - mx-auto Options d’audience de Mass Email : statut actif, statut banni, niveau d’utilisateur avec Registered User sélectionné, et une période ### Envoyez des e-mails groupés aux groupes de spectateurs de votre choix L’envoi groupé vous permet d’adresser une campagne à un groupe choisi de spectateurs plutôt qu’à toute votre liste. Choisissez les niveaux d’utilisateur destinataires, comme les utilisateurs inscrits, et affinez le groupe selon que les comptes sont actifs ou non, bannis ou non, et selon une période. Définissez l’adresse d’expéditeur et l’objet, rédigez le message et enregistrez-le en tant que campagne. Les envois importants partent par lots d’une taille que vous fixez, et la liste des campagnes affiche chacune avec son statut, le nombre d’e-mails envoyés et la date d’envoi. - mx-auto Écran Email Subscribers avec le nombre de consentements donnés et refusés, l’interrupteur Enforce marketing opt-in activé et le consentement marketing de chaque spectateur ### Imposez le consentement marketing et suivez qui a donné ou retiré son consentement Un seul interrupteur rend votre marketing par e-mail fondé sur le consentement. Avec Enforce marketing opt-in activé, les e-mails marketing groupés ne sont envoyés qu’aux spectateurs ayant explicitement donné leur consentement, quelle que soit l’audience sélectionnée par une campagne. Les e-mails de compte, de facturation et de sécurité sont toujours envoyés. L’écran Email Subscribers indique combien de spectateurs vous avez, combien ont donné leur consentement et combien l’ont refusé. Recherchez n’importe quel spectateur par e-mail ou nom d’utilisateur, filtrez par consentement, modifiez un spectateur d’un simple interrupteur, ou inscrivez ou désinscrivez un groupe sélectionné en une fois après confirmation. - mx-auto Panneau d’intégration Vertex CRM affichant Connected, avec les options Reconnect et clé API pour synchroniser les abonnés ### Synchronisez vos abonnés streaming avec Vertex CRM, inclus Vertex CRM est inclus avec les offres Professional, Business et Enterprise, et l’intégration Vertex CRM lui envoie vos abonnés et leurs événements. Activez l’intégration dans l’écran Integrations et cliquez sur Connect, qui autorise l’accès et sélectionne votre espace de travail Vertex en une seule étape, ou collez plutôt une clé API. La carte affiche Connected dès que tout fonctionne. Dès lors, toute nouvelle activité est transmise automatiquement au CRM, et une synchronisation envoie les abonnés que vous avez déjà. Vos équipes commerciales et marketing travaillent alors sur des fiches spectateurs à jour au lieu d’exports. Vous préférez un autre CRM ? HubSpot est également disponible dans l’[annuaire des intégrations](/fr/features/integrations). - mx-auto ### Le marketing par e-mail aux côtés des autres outils de votre plateforme de streaming Le marketing par e-mail est plus efficace associé au reste de vos paramètres spectateurs. La page [inscription et connexion](/fr/features/signup-sign-in) détermine les champs demandés par le formulaire d’inscription et si les nouveaux comptes doivent vérifier leur adresse e-mail. La [gestion des utilisateurs](/fr/features/user-management) vous permet de retrouver et de gérer n’importe quel compte spectateur, et la [sécurité de connexion et des comptes](/fr/features/login-security) protège ces comptes. Pour connecter d’autres outils marketing et d’analyse, parcourez l’[annuaire des intégrations](/fr/features/integrations). Les messages automatiques d’inscription, de paiement et de rappel sont couverts par les [notifications push et e-mails système](/fr/features/notifications). **Q: Puis-je envoyer des campagnes e-mail à mes abonnés streaming depuis Vodlix ?** Oui. Le module Email Marketing de l’administration Vodlix vous permet de rédiger une campagne avec votre propre adresse d’expéditeur, votre objet et votre message, de choisir les spectateurs destinataires et de l’envoyer. Les campagnes enregistrées restent dans une liste où vous voyez leur statut et pouvez les envoyer ou les supprimer. **Q: Comment recueillir le consentement marketing des spectateurs ?** Activez la case d’opt-in de votre formulaire d’inscription et rédigez son libellé. Le choix de chaque spectateur est enregistré sur son compte et affiché sur l’écran Email Subscribers, où vous pouvez aussi le modifier pour un spectateur ou pour un groupe sélectionné. **Q: Vodlix n’envoie-t-il des e-mails qu’aux spectateurs ayant donné leur consentement ?** Oui, lorsque vous activez Enforce marketing opt-in. Les e-mails marketing groupés ne sont alors envoyés qu’aux spectateurs ayant explicitement donné leur consentement, quelle que soit l’audience sélectionnée par une campagne. S’il est désactivé, les e-mails marketing partent à toute l’audience choisie. Les e-mails de compte, de facturation et de sécurité sont toujours envoyés. **Q: Le marketing par e-mail de Vodlix est-il compatible avec le GDPR ?** Il vous fournit les outils de consentement qu’exigent les règles de type GDPR : une case d’opt-in qui peut être décochée par défaut, un enregistrement du choix de chaque spectateur, un interrupteur qui limite les e-mails marketing aux spectateurs ayant donné leur consentement, et des liens vers vos conditions et votre politique de confidentialité à l’inscription. L’usage que vous en faites, ainsi que votre propre politique de confidentialité, restent sous votre responsabilité. **Q: Quelles offres Vodlix incluent Vertex CRM ?** Vertex CRM est inclus avec l’offre Professional (Vertex CRM Pro, 20 sièges, 18 000 contacts actifs), l’offre Business (Vertex CRM Scale, 40 sièges, 45 000 contacts actifs) et l’offre Enterprise (Vertex CRM Autonomous, 80 sièges, 110 000 contacts actifs). La page des tarifs Vodlix indique les conditions actuelles. **Q: Combien d’e-mails marketing puis-je envoyer chaque mois ?** Chaque offre comprend un quota mensuel d’e-mails, de 2 000 e-mails avec Launch à 50 000 avec Enterprise. Le chiffre de votre offre figure sur la page des tarifs Vodlix.