# Migrez votre plateforme de streaming sans perte | Vodlix **Source:** https://vodlix.com/fr/features/migration **Summary:** Migrez votre plateforme de streaming vers Vodlix : importez comptes, offres, abonnements et vidéos avec le Data Importer, puis relancez sur votre vitrine. **Publisher:** Vodlix --- ## Migration et import de médias Transférez les comptes spectateurs, les offres, les abonnements et les vidéos depuis un autre fournisseur OTT grâce au Data Importer intégré. - **Feature Plan:** 2 - core-platform - back-end - content-management ## Migrez votre plateforme de streaming sans perdre un seul abonné Transférez vos spectateurs, vos offres, vos abonnements et votre vidéothèque depuis votre fournisseur OTT actuel grâce au Data Importer intégré, puis relancez votre service sur votre propre vitrine à votre marque. Migrer une plateforme de streaming vers Vodlix : votre plateforme actuelle sur un ordinateur portable, une flèche animée transportant les comptes spectateurs, les offres, les abonnés et la vidéothèque, et votre nouvelle vitrine à votre marque sur ordinateur portable et téléphone ### Comment migrer une plateforme de streaming vers Vodlix Vous migrez une plateforme de streaming vers Vodlix avec le Data Importer du panneau d’administration. Il importe les comptes spectateurs, les produits et les offres, les abonnements et les vidéos, chacun via son propre import, et relie les enregistrements entre eux au fur et à mesure de leur arrivée. Les vidéos peuvent provenir d’un fichier CSV ou directement d’une URL de flux Roku, et les fichiers individuels peuvent être récupérés depuis un lien direct au lieu d’être importés à nouveau. Vos spectateurs retrouvent alors le même catalogue sur votre propre site web et vos applications, et se connectent avec l’adresse e-mail qu’ils utilisent déjà. Si vous préférez confier toute la migration à notre équipe, consultez la page [migration gratuite vers Vodlix](/fr/free-migration-to-vodlix). #### Comptes spectateurs Importez les spectateurs par e-mail ou téléphone. #### Offres et abonnements Transférez produits, offres et abonnements. #### Vidéothèque Import depuis un CSV, un flux Roku ou un lien. Un catalogue vidéo migré en ligne sur la nouvelle vitrine à votre marque, avec des rangées de titres Just Moved In et Popular Now ### Votre catalogue migré en ligne sur votre nouvelle vitrine Une fois importés, vos titres apparaissent sur votre propre vitrine à votre marque, dans des rangées que vous organisez, prêts pour les spectateurs. Chaque vidéo importée est encodée pour tous les écrans : le même catalogue est lisible sur le [site web](/fr/features/website), dans les [applications mobiles](/fr/features/mobile-apps) et sur la [TV](/fr/features/tv-apps). Vous créez et ordonnez les rangées avec les [listes de contenus](/fr/features/content-lists), pour que l’écran d’accueil ressemble à celui dont vos spectateurs se souviennent, voire mieux. - mx-auto Un abonné migré se connectant à la nouvelle vitrine avec l’adresse e-mail qu’il utilise déjà, sur le web et sur téléphone ### Permettez aux abonnés migrés de se connecter avec l’e-mail qu’ils utilisent déjà Chaque compte importé utilise l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone du spectateur comme identifiant unique : les abonnés se connectent donc à votre nouvelle vitrine avec les identifiants qu’ils connaissent déjà. L’outil d’import reprend aussi leur nom complet, leur pays et leur date d’inscription, pour que votre liste de membres conserve la date d’inscription d’origine de chaque spectateur. Les spectateurs qui ont besoin d’un nouveau mot de passe peuvent le définir via Forgot Password sur la page de connexion. - mx-auto Offres d’abonnement importées sur la page des offres de la vitrine : Monthly, Family et Annual, chacune avec son prix ### Conservez vos offres d’abonnement et vos abonnés payants lors de la migration L’outil d’import transfère vos produits et offres existants, puis importe l’abonnement de chaque spectateur et le relie à la bonne offre. Les offres sont importées avant les abonnements précisément pour cette raison : les abonnés retrouvent l’offre qu’ils paient déjà au lieu de repasser par le paiement. Les nouveaux spectateurs voient vos offres sur la page des offres de la vitrine, sous vos propres noms et prix. La facturation récurrente passe par votre passerelle de paiement : convenez donc avec notre équipe de la manière dont les renouvellements seront transférés avant de basculer. - mx-auto Le Data Importer du panneau d’administration avec des imports distincts pour les comptes utilisateurs, les produits et offres, les abonnements, les vidéos depuis un fichier CSV et les contenus depuis une URL Roku ### Exécutez chaque étape de la migration depuis un seul écran Data Importer Le Data Importer présente chaque import côte à côte : comptes utilisateurs, produits et offres, abonnements, vidéos depuis un fichier CSV et contenus depuis une URL Roku. Vous choisissez celui à lancer en premier, et le système conserve les enregistrements et les relie à la fin de chaque import. L’import Roku lit l’URL de votre flux Roku existant, ce qui est utile si vous y publiez déjà une chaîne. Les commandes, les achats passés et les profils des spectateurs ne font pas partie de l’import. - mx-auto Écran Import User Accounts avec un téléchargement de CSV d’exemple et un historique de trois imports terminés, le plus important comptant 18 406 comptes spectateurs ### Importez les comptes utilisateurs depuis un fichier CSV et suivez chaque exécution Les comptes spectateurs sont importés depuis un fichier CSV. Téléchargez le CSV d’exemple, remplissez-le à partir de l’export de votre fournisseur actuel et lancez un nouvel import. L’exemple comporte des colonnes pour le nom d’utilisateur, l’e-mail, le mot de passe, le prénom et le nom, le statut, le téléphone, le pays, la date de naissance et la date d’inscription. Chaque exécution apparaît dans l’historique des imports avec son heure de début, sa dernière mise à jour, son statut et sa progression : vous voyez ainsi quand une longue liste de membres est terminée. L’outil d’import crée les nouveaux comptes et met à jour ceux qui existent déjà : le relancer ne crée donc pas deux fois le même spectateur. Pour tout ce que vous pouvez faire ensuite avec ces comptes, consultez la page [gestion des utilisateurs](/fr/features/user-management). - mx-auto L’onglet Add Media d’un titre avec Import from URL sélectionné et un lien vidéo direct prêt à être récupéré et encodé ### Importez des vidéos depuis un lien, Google Drive ou Dropbox sans les remettre en ligne Vous pouvez récupérer une vidéo directement depuis un lien HTTPS direct : collez-le dans l’onglet Add Media du titre, et la plateforme télécharge et encode le fichier sur ses propres serveurs, ce qui vous permet de fermer le navigateur pendant l’opération. Utilisez un lien public, car les liens signés ou protégés par une connexion peuvent échouer. Un flux qui existe déjà ailleurs peut être rattaché sous forme de manifeste HLS sans réencodage. L’intégration Google Drive vous permet de choisir des vidéos dans Drive et de les ajouter à votre vidéothèque, et l’intégration Dropbox stocke et récupère des fichiers via Dropbox, selon votre offre ; consultez la page [intégrations](/fr/features/integrations). Pour les imports en masse, consultez la page [import et transcodage vidéo](/fr/features/video-uploading-transcoding). - mx-auto **Q: Comment migrer ma plateforme de streaming vers Vodlix ?** Utilisez le Data Importer du panneau d’administration. Il propose des imports distincts pour les comptes utilisateurs, les produits et offres, les abonnements, les vidéos depuis un fichier CSV et les contenus depuis une URL Roku, et il relie les enregistrements entre eux à la fin de chaque import. Les vidéos peuvent aussi être récupérées une par une depuis un lien direct. **Q: Mes abonnés peuvent-ils conserver leur compte si je change de fournisseur OTT ?** Oui. Les comptes importés utilisent l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone de chaque spectateur comme identifiant unique, avec son nom, son pays et sa date d’inscription : les spectateurs se connectent donc à votre nouvelle vitrine avec les identifiants qu’ils utilisent déjà. Ceux qui ont besoin d’un nouveau mot de passe peuvent le définir via Forgot Password sur la page de connexion. **Q: Vodlix importe-t-il les abonnements et les offres de mon ancienne plateforme ?** Oui. Importez d’abord vos produits et vos offres, puis vos abonnements : chaque abonnement est relié à son offre. La facturation récurrente passe par votre passerelle de paiement : planifiez donc avec notre équipe le transfert des renouvellements avant de basculer. **Q: Puis-je importer des vidéos depuis Google Drive ou Dropbox ?** Oui, via les intégrations. L’intégration Google Drive vous permet de choisir des vidéos dans Drive et de les ajouter à votre vidéothèque, et l’intégration Dropbox stocke et récupère des fichiers via Dropbox ; Dropbox dépend de votre offre. Toute vidéo accessible par un lien HTTPS public direct peut aussi être importée depuis l’onglet Add Media. **Q: La migration vers Vodlix est-elle gratuite ?** La migration accompagnée gratuite, où notre équipe effectue le transfert pour vous, est incluse dans les offres Grow, Scale, Professional, Business et Enterprise. La page des tarifs détaille le contenu de chaque offre, et vous pouvez aussi utiliser le Data Importer vous-même. **Q: Que l’outil d’import de Vodlix ne transfère-t-il pas ?** L’import des comptes utilisateurs ne reprend pas les commandes, les achats passés ni les profils des spectateurs, et les abonnements passent par leur propre import. Les données que l’outil d’import ne couvre pas, comme les enregistrements d’une plateforme développée en interne, sont transférées par notre équipe de migration à l’aide d’un script sur mesure.