# Vertex: il CRM pensato per OTT e abbonamenti streaming **Source:** https://vodlix.com/it/vertex **Summary:** Vertex è il CRM per l'OTT: piani multivaluta, offerte di retention AI, solleciti, riconquista e analisi abbonati in un unico sistema. Dal team di Vodlix. **Publisher:** Vodlix --- Vertex by Vodlix · Il CRM per l'OTT ## Il CRM pensato e progettato per l'OTT. Piani, fatturazione, retention e analisi degli abbonati, con pipeline, campagne e inbox tutto intorno. Vertex è nato gestendo veri abbonamenti streaming, così ogni esigenza OTT è coperta fin dal primo giorno. Come funziona ## Dalla prima prova all'abbonato fidelizzato. Collega una volta sola il tuo account Stripe. Da quel momento ogni evento degli abbonati confluisce in un unico posto e l'assistente lavora per tenere ogni spettatore davanti allo schermo. ### Crea il tuo catalogo Definisci piani Premium, Standard e Basic, add-on e prove gratuite, con prezzi per regione in USD, EUR e GBP. ### Arrivano gli abbonati Ogni prova, upgrade, pausa e pagamento finisce nella timeline dell'abbonato e nei tuoi report su churn, LTV e coorti. ### L'assistente fidelizza Quando rileva l'intenzione di disdire, attiva l'offerta di retention giusta, recupera le carte rifiutate e avvia la riconquista, poi ti mostra cosa ha funzionato. Dentro Vertex ## Tutto ciò su cui si regge un business in abbonamento. Seleziona un'area per vedere come la gestisce Vertex. - Piani e prezzi — Un unico catalogo per ogni regione. Pianifica le variazioni di prezzo e mantieni automaticamente il vecchio prezzo agli abbonati esistenti, senza fogli di calcolo né script di migrazione. - Retention — Nel momento in cui uno spettatore apre il flusso di disdetta, Vertex ne rileva l'intenzione e offre uno sconto, una pausa o un piano inferiore, così continua a guardare. - Riconquista — I workflow individuano gli abbonati persi e a rischio, preparano l'offerta e la inviano via email o SMS. Le azioni che muovono denaro attendono sempre la tua approvazione. - Fatturazione e solleciti — Abbonamenti multivaluta, fatture e solleciti intelligenti che recuperano le carte rifiutate prima che diventino churn, tutto sincronizzato con il tuo Stripe. - Crescita e attribuzione — Il tracciamento first-party segue ogni spettatore dalla prima visita all'abbonamento a pagamento, così vedi quale campagna si ripaga davvero. Un'unica scheda, dall'inizio alla fine ## Ogni spettatore, trattativa ed evento in un'unica scheda. Un visitatore, una prova e un abbonato che rinnova sono la stessa persona in Vertex. Le trattative di sponsorizzazione e licenza vivono nella pipeline, mentre il tracciamento first-party e i webhook firmati portano ogni evento nella stessa timeline. A sinistra: la pipeline con una previsione ponderata. A destra: il pixel di Vertex e un webhook di abbonamento firmato, consegnato. ### Prezzi per ogni regione Piani per regione in USD, EUR e GBP, con variazioni di prezzo e mantenimento dei vecchi prezzi già integrati. ### Portale di fatturazione self-service Gli abbonati aggiornano la carta, cambiano piano, mettono in pausa e riprendono senza aprire un ticket. ### Analisi del ciclo di vita Churn, LTV e retention per coorte calcolati su eventi di abbonamento reali, non su stime a campione. ### Il tuo Stripe, i tuoi dati Collega il tuo Stripe e usa le tue chiavi per Google, Postmark, Telnyx e altri servizi. Assistente AI ## Gestisci il tuo business streaming in chat. Chiedi un'offerta fedeltà, un ordine di rinnovo o un check-in con un partner. L'assistente prepara ogni richiesta come una card da rivedere prima che diventi effettiva, e risponde a domande come «perché è cambiato il churn?» partendo dai tuoi numeri. - Crea piani e offerte, fissa riunioni e invia email - Le azioni su denaro e quelle massive attendono sempre la tua approvazione - Opera nei limiti dei tuoi permessi, con ogni azione tracciata ## Ogni piano è il prodotto completo. Nessun modulo da assemblare e nessun costo di onboarding. Inizia con una prova di 14 giorni, senza carta di credito. ### Launch **$19**/mese Un CRM agentico fin dal primo giorno. - 1 postazione, $5 per ogni postazione in più - 1.000 contatti attivi - Assistente AI per gestire il CRM - CRM, trattative, preventivi e pagina di prenotazione ### Core **$49**/mese Fatti pagare. - 5 postazioni, 3.000 contatti attivi - Fatture, pagamenti e abbonamenti - Pianificazione completa e sincronizzazione del calendario - 8.000 attività di automazione al mese ### Plus **$99**/mese Comunica su larga scala. - 10 postazioni, 7.500 contatti attivi - Campagne email, SMS e WhatsApp - Segmenti, moduli e arricchimento dati - 20.000 attività di automazione al mese ### Pro (Il più scelto) **$199**/mese Scopri da dove arrivano i ricavi. - 25 postazioni, 18.000 contatti attivi - Pixel, attribuzione e ROI degli annunci - Un agente di vendita che lavora in autonomia - 50.000 attività di automazione al mese Cresci in fretta? Scale ($399) aggiunge un help desk completo e la gestione della flotta OTT, e Autonomous ($799) aggiunge agenti AI che lavorano in autonomia. Con la fatturazione annuale paghi dieci mesi e ne ottieni dodici. ## Domande frequenti **Q: Vertex è davvero pensato per gli abbonamenti OTT?** Sì. Vertex è nato gestendo veri abbonamenti streaming, prima di diventare un prodotto. Piani multivaluta, prove gratuite, solleciti, pause, riconquista, offerte di retention e un portale di fatturazione per gli abbonati sono funzioni di base, non componenti aggiuntivi. **Q: Posso impostare prezzi diversi per regione e valuta?** Sì. Definisci piani per regione in USD, EUR e GBP, pianifica le variazioni di prezzo e mantieni il vecchio prezzo agli abbonati esistenti, tutto da un unico catalogo sincronizzato con il tuo account Stripe. **Q: Come funzionano le offerte di retention?** Quando un abbonato arriva al flusso di disdetta, Vertex ne rileva l'intenzione e offre uno sconto, una pausa o il passaggio a un piano inferiore. Ogni esito viene registrato nelle analisi di retention, così vedi quali offerte trattengono gli abbonati. **Q: Gli abbonati possono gestire da soli la fatturazione?** Sì. Un portale di fatturazione self-service permette agli abbonati di aggiornare la carta, cambiare piano, mettere in pausa e riprendere, e ogni modifica resta sincronizzata con i tuoi dati. **Q: Serve una carta di credito per provarlo?** No. La prova di 14 giorni include il prodotto completo, senza carta di credito e senza costi di onboarding, e puoi cambiare piano in qualsiasi momento. Vertex è su vertexcrm.io ## Gestisci il tuo business streaming con Vertex. Piani multivaluta, retention automatica e analisi degli abbonati, da un CRM nato gestendo veri abbonamenti streaming.