# OTT向け定期請求の自動化 | Vodlix **Source:** https://vodlix.com/ja/features/automated-billing **Summary:** 更新は期日どおり、失敗した支払いはお客様のルールで再試行、カード問題の解決まで猶予期間で視聴を継続。すべての動きを記録します。 **Publisher:** Vodlix --- ## 自動請求 更新、再試行、猶予期間、返金はすべて設定したスケジュールで実行されます。請求を確認するのは、確認したいときだけです。 - **Feature Plan:** 2 - core-platform ## サブスクリプション型ストリーミングサービスのための自動請求 意識する必要のない請求。請求は期日どおりに行われ、失敗した支払いはお客様のスケジュールで再試行され、猶予期間中も視聴は継続されます。 - **Featured Image Alt:** 自動請求 – メインビジュアル ### 失われた収益の多くは、誰も選んでいない Vodlixの自動請求は、会員が自ら選んだわけではないのに失われていた収益を取り戻します。会員が離れる理由は二つ。自ら解約を選ぶか、カード決済が失敗するかです。後者は管理上の問題で、低コストで解決できるにもかかわらず見過ごされがちで、多くの場合、離脱のより大きな原因となっています。Vodlixは期日どおりに請求し、失敗した支払いは設定したスケジュールで再試行し、猶予期間中も視聴を継続させます。OTT事業者にとって自動請求は、定期的な収益と定期的な照合作業を分ける決定的な違いです。 #### 期日どおりの請求 更新は自動で実行。 #### スマートな再試行 失敗時はスケジュールどおり再試行。 #### 猶予期間 カードの更新まで視聴を継続。 ### 猶予期間中も視聴を継続 Vodlixで請求が失敗すると、アカウントはエピソードの途中で視聴できなくなるのではなく、猶予期間に移行します。銀行側の一時的な不具合で正規の会員が不利益を被ることはなく、支払いが解決するまで視聴を続けられます。猶予期間の長さはプランごとに設定できます。猶予期間中も視聴を継続させることで、最も壊れやすい瞬間の視聴者との関係を守れます。これこそが、決済失敗を会員の喪失ではなく回復へと変えるのです。 ### 思いどおりに管理できる支払い再試行 カードの有効期限切れや一時的な決済拒否で、サブスクリプションが終わるべきではありません。Vodlixは失敗した請求を、お客様が管理するスケジュールで再試行します。有効な支払い方法が処理される時間と、会員が情報を更新する時間を確保できます。再試行のタイミングと回数は一度設定するだけで、すべてのプランに適用されます。管理された再試行により、サポートの手を煩わせることも会員を苛立たせることもなく、失敗した支払いのかなりの部分を自動で回収できます。 Vodlix管理画面のプラン設定画面：期間30日、料金14.99 USDの月額サブスクリプションと、「7日間無料トライアル、いつでも解約可能」というプロモーション価格テキスト ### 督促いらずの定期収益 請求、再試行、猶予期間をVodlixが処理するため、誰も督促することなく定期収益が入ってきます。財務チームが失敗した支払いを手作業で照合することも、サポートチームが視聴できないという苦情に対応することもなく、管理上の摩擦で会員を失うこともありません。自動で回る請求こそ、機能する請求です。自動請求はサブスクリプションプランの下で、プランを確かな収入に変えるエンジンとして働きます。 **Q: Vodlixの自動請求は何を処理しますか？** Vodlixの自動請求は、サブスクリプション料金を期日どおりに請求し、失敗した支払いを設定したスケジュールで再試行し、猶予期間中も視聴を継続させます。チームが手作業で督促する必要はありません。 **Q: Vodlixで会員のカード決済が失敗するとどうなりますか？** Vodlixはアカウントを猶予期間に移して視聴を継続させ、お客様の決済ゲートウェイを通じてスケジュールどおりに請求を再試行します。何かが失われる前に、会員はカード情報を更新する時間を得られます。 **Q: Vodlixで支払いの再試行スケジュールを管理できますか？** はい。Vodlixが失敗した支払いをいつ、どのくらいの頻度で再試行するか、そして猶予期間の長さをプランごとに設定できるため、回収の動きをビジネスに合わせられます。 **Q: なぜ解約ではなく支払い失敗に注目するのですか？** 会員離脱の大部分は、本当の解約ではなくカード決済の失敗によるものです。これは管理上の問題であり、Vodlixの自動請求なら低コストかつ自動で回収できます。 **Q: 自動請求とVodlixのサブスクリプションシステムはどう違いますか？** Vodlixのサブスクリプションシステムは、プラン、無料トライアル、階層を定義します。自動請求はその下で動き、請求・再試行・回収を担って収益を確保するエンジンです。 **Q: 本番公開前に請求をテストできますか？** はい。テストモードでは、誰にも課金せずにお客様のゲートウェイで支払いを処理できるため、登録、更新、決済失敗、解約を最初から最後までリハーサルできます。設定を誤ったゲートウェイは、実際にお金が動くまで正しく見えてしまうため、試す価値は十分にあります。 **Q: 会員はカードの代わりに残高で支払えますか？** はい。視聴者が自分でチャージしたウォレット残高から更新料を引き落とせます。カードの保有率が低い市場では、これが定期課金ビジネスを成立させられるかどうかの分かれ目になることも少なくありません。 **Q: サブスクリプションシステムとはどう違いますか？** ここで扱うのは、スケジュールどおりのお金の動き、再試行、そして猶予期間です。サブスクリプションシステムは、プラン、無料トライアル、階層変更を含むより広い全体像です。実際には両者はひとつのものの両輪であり、どちらを見るかは何を知りたいかによって決まります。