# ストリーミングサービスの無料トライアル管理 | Vodlix **Source:** https://vodlix.com/ja/features/trial-management **Summary:** 任意のパッケージに日・週・月単位の無料トライアルを設定。視聴者は登録前に条件を確認でき、トライアル終了後は有料プランが自動で始まります。 **Publisher:** Vodlix --- ## トライアル管理 あらゆるプランに任意の期間の無料トライアルを設定できます。条件は登録前に表示され、終了時には有料プランが自動的に始まります。 - **Feature Plan:** 2 - back-end - core-platform ## サブスクリプション型動画サービスのための無料トライアル管理 任意のパッケージで無料トライアルをオンにし、期間を日・週・月・年単位で設定すれば、条件を最初に示したうえで自動的に有料プランへ移行します。 ノートパソコンとスマートフォンに表示されたストリーミングのプランページ。Basic、Standard、Premiumがそれぞれ7日間、14日間、30日間の独自の無料トライアルを示し、その横にパッケージエディターの「無料トライアル」ブロックが「はい、日、30」に設定されています ### より高い転換率を生む自動転換トライアル Vodlixのトライアル管理は、トライアルが実際にどう転換するかを踏まえて設計されています。終了時に視聴者へ改めて判断を求めるトライアルは、自動的に有料期間へ移行するトライアルに比べて転換率がはるかに低くなります。自動移行なら2回目の判断ポイントがなくなるからです。Vodlixでは、視聴者はトライアル開始時にプランを選んで支払い方法を登録し、トライアル終了後もメンバーシップはそのプランで継続するため、トライアルが途切れることなくサブスクリプションになります。自動転換が機能するのは条件を最初に明示しているからであり、だからこそ透明性と転換は同じ機能として扱われています。 #### 自動転換 トライアルは有料期間へ移行。 #### 明確な条件 期間と料金を登録前に表示。 #### パッケージ単位 プランごとに独自のトライアル。 7日間・14日間・30日間の無料トライアルを表示したBasic、Standard、Premiumのプランカードと、「フロントエンドで非表示」に設定され ?code=partner30 のキャンペーンリンクからのみ表示されるパッケージ ### パッケージごとに独自のトライアル Vodlixでは、無料トライアルはパッケージ自体の設定です。オンにして、日・週・月・年から単位を選び、期間を設定します。パッケージごとに独自のトライアルがあるため、Basicは7日間、Premiumは30日間といった設定が可能で、プランページでは各カードにそれぞれの期間が表示されます。パートナーとのプロモーションやキャンペーンには、より長いトライアルを設定したパッケージを作成し、プランページでは非表示にして ?code= リンクを共有すれば、そのキャンペーン経由で訪れた人だけにオファーが表示されます。1つのトライアルをオフにしても他のトライアルはそのまま残るため、マーケティング担当者は基幹のサブスクリプションプランに手を加えずにトライアルオファーを試せます。 ### 登録時に示す透明なトライアル条件 月額$14.99と30日間の無料トライアルを表示したPremiumプランカードと、トライアルは無料で解約でき、その後は月額$14.99で継続されることを示すチェックアウトの通知 Vodlixは、登録を確定する前にトライアル期間とその後の料金を表示するため、視聴者はいつ何が請求されるかを正確に把握できます。各プランカードには料金の横にトライアル期間が記載され、チェックアウトのカード入力ステップでは、視聴者が「同意する」にチェックを入れる前に、トライアルの期間、無料で解約できること、その後のプラン料金といった条件が明示されます。この通知文はサブスクリプション設定でご自身で作成できるため、自社のプランと市場に合わせられます。登録時点で条件を明確にすることは、トライアルが有料に転換した後の紛争、チャージバック、返金請求を防ぐための最大の要因であり、最初の有料月を過ぎても加入者をつなぎとめる信頼を築きます。 「すべて」「有効」「無効」タブのある「パッケージ管理」画面。タイプ「サブスクリプショントライアル」の「無料サブスクリプショントライアル」パッケージが、Premium、Basic、Standard、Premium Annualの各プランと同じリストに並び、それぞれに料金、ステータス、編集操作が表示されています ### 他のパッケージと同じように管理できるトライアル Vodlixのトライアルはパッケージに紐づいているため、他のすべてのオファーと同じツール、つまり同じリスト、同じステータス欄、同じ無効化スイッチで管理できます。無料トライアルを単独のオファーとして提供する場合に備えて、Vodlixには専用のパッケージタイプ「サブスクリプショントライアル」もあります。トライアル期間を日数で設定する無料パッケージで、「パッケージ管理」の中で有料プランと並んで表示されます。チームが別のシステムを覚えたり、トライアルのロジックを別の場所で管理したりする必要がないため、トライアルの運用はシンプルです。 サマリーに$14.99のPremium、カード名義人、カード番号、有効期限、セキュリティコードの各入力欄、無料トライアルの条件、「同意する」チェックボックス、「メンバーシップを開始」ボタンが並ぶチェックアウトのカード入力ステップ ### トライアル登録時のカード情報 有料プランのトライアルは通常のチェックアウトを経由するため、視聴者はトライアル開始時にカードまたは別の支払い方法を登録し、トライアル終了時に初回の請求が自動的に行われます。支払い方法を最初に求めるとトライアルを始める人数は減りますが、登録を完了した加入者は有料への転換率も継続率も格段に高くなります。気軽な登録がふるい落とされ、有料顧客になる意思のあるオーディエンスが残るのです。支払い不要のトライアルを提供したいオペレーターは、代わりに無料の「サブスクリプショントライアル」パッケージを使い、自社の獲得戦略に合った方法を選べます。 **Q: Vodlixの無料トライアルは自動的に有料サブスクリプションに転換されますか？** はい。Vodlixのパッケージにトライアル期間を設定すると、終了日にトライアルが自動的に有料期間へ移行し、加入者が改めて判断する必要はありません。 **Q: 視聴者はVodlixのトライアルを始める前に料金を知ることができますか？** はい。プランページの各プランカードには料金の横にトライアル期間が表示され、チェックアウトでは視聴者が同意する前にトライアル条件とその後の料金が示されるため、転換はスムーズで紛争もほとんど起きません。 **Q: 複数の無料トライアルオファーを同時に実施できますか？** はい。Vodlixのパッケージはそれぞれ独自のトライアルを持つため、プランごとに異なる期間を提供でき、キャンペーン用のパッケージはプランページで非表示にして ?code= リンク経由でのみ表示できます。1つのトライアルをオフにしても他には影響しません。 **Q: トライアル条件を最初に示すべきなのはなぜですか？** 登録時にトライアル条件を明確にすることは、トライアルが有料に転換した後のチャージバック、紛争、返金請求を防ぐための最大の要因であり、最初の有料月を過ぎても加入者をつなぎとめる信頼を築きます。 **Q: 無料トライアルでカード情報を必須にすべきですか？** カードの登録を必須にするとトライアル登録数は減りますが、有料への転換率も継続率も格段に高い加入者が得られます。Vodlixでは、有料プランのトライアルはチェックアウト時に支払い方法を取得し、支払い不要のトライアルを希望する場合は無料の「サブスクリプショントライアル」パッケージを利用できるため、獲得戦略に応じて選べます。 **Q: 視聴者はトライアル期間中に解約できますか？** はい。しかも簡単に解約できるべきです。抜け出せないトライアルは、サブスクリプションの価値を上回るコストのかかるチャージバックや苦情を生み、自動転換を罠のように見せてしまう最も手っ取り早い原因になります。Vodlixでは解約フローを、デフォルトのフロー、短い解約フォーム、独自のページから選べます。 **Q: トライアルが効果を上げているかどうかは、どう判断すればよいですか？** 転換率の数字だけでなく、最初の1週間に人々が何をしたかを見てください。トライアル、視聴、支払いがすべて同じアカウントにひも付いているため、2つのシステムを突き合わせることなく、行動と結果をまとめて読み取れます。 **Q: トライアル中のユーザーに影響を与えずに、トライアルの提供を停止できますか？** はい。そのパッケージの無料トライアルをオフにするか、トライアル用パッケージを無効に設定すれば、他のプランに手を加えることなく新規視聴者への提供が停止されます。