# Vertex: het CRM voor OTT- en streamingabonnementen **Source:** https://vodlix.com/nl/vertex **Summary:** Vertex is het CRM voor OTT: abonnementen in meerdere valuta, AI-behoudaanbod, aanmaningen, win-back en abonneeanalyses in één systeem. Van de makers van Vodlix. **Publisher:** Vodlix --- Vertex by Vodlix · Het CRM voor OTT ## Het CRM, gebouwd en ontworpen voor OTT. Abonnementsvormen, facturatie, retentie en abonneeanalyses, met de pipeline, campagnes en inbox eromheen. Vertex is ontstaan in de praktijk van echte streamingabonnementen, dus elke OTT-behoefte is vanaf dag één gedekt. Zo werkt het ## Van eerste proefperiode tot trouwe abonnee. Koppel één keer je eigen Stripe-account. Vanaf dan komt elke gebeurtenis rond een abonnee op één plek samen, en de assistent zorgt dat elke kijker blijft kijken. ### Bouw je catalogus Stel Premium-, Standard- en Basic-abonnementen, add-ons en proefperiodes in, geprijsd per regio in USD, EUR en GBP. ### Abonnees stromen binnen Elke proefperiode, upgrade, pauze en betaling komt op de tijdlijn van de abonnee en in je rapporten over churn, LTV en cohorten. ### De assistent houdt vast Bij opzegintentie zet hij het juiste behoudaanbod in, redt hij mislukte kaartbetalingen en start hij win-back. Daarna zie je wat werkte. Een kijkje in Vertex ## Alles waar een abonnementsbedrijf op draait. Kies een onderdeel om te zien hoe Vertex het aanpakt. - Abonnementen & prijzen — Eén catalogus voor elke regio. Plan prijswijzigingen en laat bestaande abonnees automatisch hun oude prijs houden, zonder spreadsheets of migratiescripts. - Retentie — Zodra een kijker de opzegflow opent, herkent Vertex de intentie en biedt een korting, een pauze of een downgrade aan, zodat hij blijft kijken. - Win-back — Workflows vinden afgehaakte abonnees en abonnees die dreigen af te haken, stellen het aanbod op en versturen het per e-mail of SMS. Acties met geld wachten altijd op jouw goedkeuring. - Facturatie & aanmaningen — Abonnementen in meerdere valuta, facturen en slimme aanmaningen die mislukte kaartbetalingen herstellen voordat ze churn worden, allemaal gesynchroniseerd met je eigen Stripe. - Groei & attributie — First-party tracking volgt elke kijker van het eerste bezoek tot een betaald abonnement, zodat je ziet welke campagne zichzelf echt terugverdient. Eén record, van begin tot eind ## Elke kijker, deal en gebeurtenis in één record. Een bezoeker, een proefperiode en een verlengende abonnee zijn in Vertex dezelfde persoon. Sponsor- en licentiedeals staan in de pipeline, en first-party tracking en ondertekende webhooks brengen elke gebeurtenis samen op dezelfde tijdlijn. Links: de pipeline met een gewogen forecast. Rechts: de Vertex-pixel en een ondertekende abonnementswebhook, afgeleverd. ### Geprijsd voor elke regio Abonnementen per regio in USD, EUR en GBP, met ingebouwde prijswijzigingen en behoud van oude prijzen. ### Selfservice-factuurportaal Abonnees wijzigen hun kaart, stappen over op een ander abonnement, pauzeren en hervatten zonder een ticket aan te maken. ### Levenscyclusanalyses Churn, LTV en cohortretentie op basis van echte abonnementsgebeurtenissen, geen schattingen op basis van steekproeven. ### Jouw Stripe, jouw data Koppel je eigen Stripe en gebruik je eigen sleutels voor Google, Postmark, Telnyx en meer. AI-assistent ## Stuur je streamingbedrijf aan via chat. Vraag om een loyaliteitsaanbod, een verlengingsorder of een check-in met een partner. De assistent zet alles klaar als een kaart die je controleert voordat er iets wordt doorgevoerd, en beantwoordt vragen als ‘Waarom veranderde de churn?’ met je eigen cijfers. - Maakt abonnementen en aanbiedingen, plant afspraken en verstuurt e-mail - Acties met geld en bulkacties wachten altijd op jouw goedkeuring - Werkt binnen je rechten, en elke actie wordt vastgelegd ## Elk abonnement is het complete product. Geen modules om samen te stellen en geen onboardingkosten. Begin met een proefperiode van 14 dagen, zonder creditcard. ### Launch **$19**/maand Vanaf dag één een agentisch CRM. - 1 gebruiker, $5 per extra gebruiker - 1.000 actieve contacten - AI-assistent die het CRM bestuurt - CRM, deals, offertes en boekingspagina ### Core **$49**/maand Word betaald. - 5 gebruikers, 3.000 actieve contacten - Facturen, betalingen en abonnementen - Volledige planning en agendasynchronisatie - 8.000 automatiseringstaken per maand ### Plus **$99**/maand Bereik op grote schaal. - 10 gebruikers, 7.500 actieve contacten - E-mail-, SMS- en WhatsApp-campagnes - Segmenten, formulieren en verrijking - 20.000 automatiseringstaken per maand ### Pro (Populairst) **$199**/maand Zie waar je omzet vandaan komt. - 25 gebruikers, 18.000 actieve contacten - Pixel, attributie en advertentie-ROI - Een salesagent die zelfstandig werkt - 50.000 automatiseringstaken per maand Groei je snel? Scale ($399) voegt een volledige helpdesk en OTT-vlootbeheer toe, en Autonomous ($799) AI-agents die zelfstandig werken. Bij jaarlijkse betaling betaal je tien maanden voor twaalf. ## Veelgestelde vragen **Q: Is Vertex echt gebouwd voor OTT-abonnementen?** Ja. Vertex draaide al echte streamingabonnementen voordat het een product werd. Abonnementen in meerdere valuta, proefperiodes, aanmaningen, pauzes, win-back, behoudaanbiedingen en een factuurportaal voor abonnees zijn kernfuncties, geen add-ons. **Q: Kan ik verschillende prijzen per regio en valuta instellen?** Ja. Stel abonnementen per regio in USD, EUR en GBP in, plan prijswijzigingen en laat bestaande abonnees hun oude prijs houden, allemaal vanuit één catalogus die gesynchroniseerd is met je eigen Stripe-account. **Q: Hoe werken de behoudaanbiedingen?** Komt een abonnee in de opzegflow, dan herkent Vertex de intentie en biedt een korting, een pauze of een downgrade aan. Elke uitkomst wordt vastgelegd in de retentieanalyses, zodat je ziet welke aanbiedingen abonnees behouden. **Q: Kunnen abonnees hun facturatie zelf beheren?** Ja. Via een selfservice-factuurportaal wijzigen abonnees hun kaart, stappen ze over op een ander abonnement, pauzeren en hervatten ze, en elke wijziging blijft synchroon met je gegevens. **Q: Heb ik een creditcard nodig om het te proberen?** Nee. De proefperiode van 14 dagen bevat het volledige product, zonder creditcard en zonder onboardingkosten, en je kunt op elk moment van abonnement wisselen. Vertex vind je op vertexcrm.io ## Laat je streamingbedrijf draaien op Vertex. Abonnementen in meerdere valuta, automatische retentie en abonneeanalyses, vanuit een CRM dat is ontstaan in de praktijk van echte streamingabonnementen.