# Vertex: CRM stworzony dla OTT i subskrypcji streamingowych **Source:** https://vodlix.com/pl/vertex **Summary:** Vertex to CRM dla OTT: plany wielowalutowe, oferty retencyjne AI, odzyskiwanie płatności, win-back i analityka subskrybentów. Od twórców Vodlix. **Publisher:** Vodlix --- Vertex by Vodlix · CRM dla OTT ## CRM stworzony i zaprojektowany dla OTT. Plany, rozliczenia, retencja i analityka subskrybentów, a wokół nich lejek sprzedaży, kampanie i skrzynka odbiorcza. Vertex powstał przy obsłudze prawdziwych subskrypcji streamingowych, więc od pierwszego dnia odpowiada na wszystkie potrzeby OTT. Jak to działa ## Od okresu próbnego do subskrybenta, który zostaje. Raz połącz własne konto Stripe. Od tej chwili każde zdarzenie subskrybenta trafia w jedno miejsce, a asystent dba o to, by każdy widz oglądał dalej. ### Zbuduj katalog Zdefiniuj plany Premium, Standard i Basic, dodatki oraz okresy próbne, z cenami dla każdego regionu w USD, EUR i GBP. ### Subskrybenci napływają Każdy okres próbny, przejście na wyższy plan, pauza i płatność trafia na oś czasu subskrybenta oraz do raportów churnu, LTV i kohort. ### Asystent zatrzymuje widzów Gdy pojawia się zamiar rezygnacji, uruchamia właściwą ofertę zatrzymującą, odzyskuje nieudane płatności kartą i prowadzi kampanie win-back, a potem pokazuje, co zadziałało. Zajrzyj do Vertex ## Wszystko, na czym opiera się biznes subskrypcyjny. Wybierz obszar, by zobaczyć, jak obsługuje go Vertex. - Plany i ceny — Jeden katalog dla wszystkich regionów. Planuj zmiany cen i automatycznie zachowuj dotychczasowe stawki obecnym subskrybentom, bez arkuszy kalkulacyjnych i skryptów migracyjnych. - Retencja — Gdy tylko widz otworzy proces rezygnacji, Vertex wykrywa ten zamiar i proponuje rabat, pauzę lub tańszy plan, dzięki którym zostaje przy ekranie. - Win-back — Przepływy pracy wyszukują subskrybentów, którzy odeszli lub mogą odejść, przygotowują ofertę i wysyłają ją e-mailem lub SMS-em. Działania finansowe zawsze czekają na twoją akceptację. - Rozliczenia i odzyskiwanie płatności — Subskrypcje wielowalutowe, faktury i inteligentne ponawianie płatności, które odzyskuje nieudane obciążenia kart, zanim zamienią się w churn. Wszystko zsynchronizowane z twoim własnym kontem Stripe. - Wzrost i atrybucja — Śledzenie first-party prowadzi każdego widza od pierwszej wizyty do płatnej subskrypcji, więc widzisz, która kampania naprawdę się zwraca. Jeden rekord, od początku do końca ## Każdy widz, transakcja i zdarzenie w jednym rekordzie. Odwiedzający, użytkownik okresu próbnego i odnawiający subskrybent to w Vertex ta sama osoba. Umowy sponsorskie i licencyjne trafiają do lejka sprzedaży, a śledzenie first-party i podpisane webhooki przenoszą każde zdarzenie na tę samą oś czasu. Po lewej: lejek sprzedaży z ważoną prognozą. Po prawej: piksel Vertex i dostarczony, podpisany webhook subskrypcji. ### Ceny dla każdego regionu Plany regionalne w USD, EUR i GBP z wbudowaną obsługą zmian cen i zachowywania dotychczasowych stawek. ### Samoobsługowy portal rozliczeń Subskrybenci aktualizują karty, zmieniają plany, wstrzymują i wznawiają subskrypcję bez zakładania zgłoszenia. ### Analityka cyklu życia Churn, LTV i retencja kohort na podstawie rzeczywistych zdarzeń subskrypcyjnych, a nie szacunków z próbki. ### Twój Stripe, twoje dane Połącz własne konto Stripe i korzystaj z własnych kluczy do Google, Postmark, Telnyx i innych usług. Asystent AI ## Prowadź biznes streamingowy na czacie. Poproś o ofertę lojalnościową, zamówienie odnowienia albo spotkanie z partnerem. Asystent przygotowuje każde z nich jako kartę, którą sprawdzasz, zanim cokolwiek zostanie zatwierdzone, i odpowiada na pytania typu „dlaczego zmienił się churn?” na podstawie twoich własnych danych. - Tworzy plany i oferty, umawia spotkania i wysyła e-maile - Działania finansowe i masowe zawsze czekają na twoją akceptację - Działa w ramach twoich uprawnień, a każda akcja trafia do dziennika audytu ## Każdy plan to kompletny produkt. Bez modułów do składania i bez opłaty wdrożeniowej. Zacznij od 14-dniowego okresu próbnego, bez karty kredytowej. ### Launch **$19**/mies. Agentowy CRM od pierwszego dnia. - 1 stanowisko, $5 za każde kolejne - 1 000 aktywnych kontaktów - Asystent AI do obsługi CRM - CRM, transakcje, oferty i strona rezerwacji ### Core **$49**/mies. Otrzymuj płatności. - 5 stanowisk, 3 000 aktywnych kontaktów - Faktury, płatności i subskrypcje - Pełne planowanie i synchronizacja kalendarza - 8 000 zadań automatyzacji miesięcznie ### Plus **$99**/mies. Docieraj do odbiorców na dużą skalę. - 10 stanowisk, 7 500 aktywnych kontaktów - Kampanie e-mail, SMS i WhatsApp - Segmenty, formularze i wzbogacanie danych - 20 000 zadań automatyzacji miesięcznie ### Pro (Najpopularniejszy) **$199**/mies. Zobacz, skąd pochodzą przychody. - 25 stanowisk, 18 000 aktywnych kontaktów - Piksel, atrybucja i ROI reklam - Agent sprzedaży działający autonomicznie - 50 000 zadań automatyzacji miesięcznie Szybko rośniesz? Scale ($399) dodaje pełny help desk i zarządzanie flotą OTT, a Autonomous ($799) – agentów AI, którzy pracują samodzielnie. Przy rozliczeniu rocznym płacisz za dziesięć miesięcy zamiast dwunastu. ## Najczęściej zadawane pytania **Q: Czy Vertex naprawdę powstał z myślą o subskrypcjach OTT?** Tak. Vertex obsługiwał prawdziwe subskrypcje streamingowe, zanim stał się produktem. Plany wielowalutowe, okresy próbne, odzyskiwanie nieudanych płatności, pauzy, win-back, oferty retencyjne i portal rozliczeń dla subskrybentów to funkcje podstawowe, a nie dodatki. **Q: Czy mogę ustalać różne ceny dla regionów i walut?** Tak. Zdefiniuj plany regionalne w USD, EUR i GBP, planuj zmiany cen i zachowuj dotychczasowe stawki obecnym subskrybentom, wszystko z jednego katalogu zsynchronizowanego z twoim własnym kontem Stripe. **Q: Jak działają oferty zatrzymujące?** Gdy subskrybent dotrze do procesu rezygnacji, Vertex wykrywa ten zamiar i proponuje rabat, pauzę lub przejście na tańszy plan. Każdy wynik trafia do analityki retencji, więc widzisz, które oferty zatrzymują subskrybentów. **Q: Czy subskrybenci mogą sami zarządzać rozliczeniami?** Tak. Samoobsługowy portal rozliczeń pozwala subskrybentom aktualizować karty, zmieniać plany, wstrzymywać i wznawiać subskrypcję, a każda zmiana pozostaje zsynchronizowana z twoimi danymi. **Q: Czy potrzebuję karty kredytowej, żeby wypróbować Vertex?** Nie. 14-dniowy okres próbny obejmuje pełny produkt, bez karty kredytowej i bez opłaty wdrożeniowej, a plan możesz zmienić w dowolnym momencie. Vertex znajdziesz na vertexcrm.io ## Prowadź swój biznes streamingowy z Vertex. Plany wielowalutowe, automatyczna retencja i analityka subskrybentów w CRM-ie zbudowanym przy obsłudze prawdziwych subskrypcji streamingowych.