# Vertex: o CRM feito para OTT e assinaturas de streaming **Source:** https://vodlix.com/pt/vertex **Summary:** O Vertex é o CRM para OTT: planos multimoeda, ofertas de retenção com IA, cobrança, reconquista e análise de assinantes num só sistema. Da equipe da Vodlix. **Publisher:** Vodlix --- Vertex by Vodlix · O CRM para OTT ## O CRM criado e pensado para OTT. Planos, cobrança, retenção e análise de assinantes, com pipeline, campanhas e caixa de entrada ao redor. O Vertex nasceu operando assinaturas reais de streaming, então cobre todas as necessidades de uma OTT desde o primeiro dia. Como funciona ## Do primeiro teste ao assinante retido. Conecte sua própria conta Stripe uma única vez. A partir daí, todo evento de assinante chega a um só lugar, e o assistente trabalha para manter cada espectador assistindo. ### Monte seu catálogo Defina planos Premium, Standard e Basic, add-ons e períodos de teste, com preços por região em USD, EUR e GBP. ### Os assinantes chegam Cada teste, upgrade, pausa e pagamento entra na linha do tempo do assinante e nos seus relatórios de churn, LTV e coortes. ### O assistente retém Diante da intenção de cancelar, ele dispara a oferta de retenção certa, recupera cartões recusados e executa a reconquista, e depois mostra o que funcionou. Por dentro do Vertex ## Tudo de que um negócio de assinatura precisa. Selecione uma área para ver como o Vertex cuida dela. - Planos e preços — Um só catálogo para todas as regiões. Agende mudanças de preço e mantenha automaticamente o preço antigo de quem já assina, sem planilhas nem scripts de migração. - Retenção — No momento em que um espectador abre o fluxo de cancelamento, o Vertex detecta a intenção e oferece um desconto, uma pausa ou um downgrade que o mantém assistindo. - Reconquista — Workflows encontram assinantes inativos e em risco, redigem a oferta e enviam por e-mail ou SMS. Ações que envolvem dinheiro sempre aguardam a sua aprovação. - Cobrança e recuperação — Assinaturas multimoeda, faturas e recuperação inteligente de pagamentos que salva cartões recusados antes que virem churn, tudo sincronizado com o seu próprio Stripe. - Crescimento e atribuição — O rastreamento first-party acompanha cada espectador da primeira visita até a assinatura paga, para você ver qual campanha realmente se paga. Um registro, de ponta a ponta ## Cada espectador, negócio e evento em um só registro. Um visitante, um teste e um assinante que renova são a mesma pessoa no Vertex. Negócios de patrocínio e licenciamento ficam no pipeline, e o rastreamento first-party e os webhooks assinados levam cada evento para a mesma linha do tempo. À esquerda: o pipeline com previsão ponderada. À direita: o pixel do Vertex e um webhook de assinatura assinado, já entregue. ### Preço para cada região Planos por região em USD, EUR e GBP, com mudanças de preço e manutenção do preço antigo já incluídas. ### Portal de cobrança self-service Os assinantes atualizam cartões, trocam de plano, pausam e retomam sem abrir um chamado. ### Análise do ciclo de vida Churn, LTV e retenção por coorte a partir de eventos reais de assinatura, não de estimativas por amostragem. ### Seu Stripe, seus dados Conecte o seu próprio Stripe e use suas próprias chaves para Google, Postmark, Telnyx e muito mais. Assistente de IA ## Comande seu negócio de streaming pelo chat. Peça uma oferta de fidelidade, um pedido de renovação ou um contato de acompanhamento com um parceiro. O assistente prepara cada item como um card que você revisa antes de qualquer confirmação, e responde perguntas como “por que o churn mudou?” com os seus próprios números. - Cria planos e ofertas, agenda reuniões e envia e-mails - Ações financeiras e em massa sempre aguardam a sua aprovação - Trabalha dentro das suas permissões, com todas as ações auditadas ## Todo plano é o produto completo. Sem módulos para montar e sem taxa de implantação. Comece com um teste de 14 dias, sem cartão de crédito. ### Launch **$19**/mês Um CRM com agentes desde o primeiro dia. - 1 usuário, $5 por usuário adicional - 1.000 contatos ativos - Assistente de IA para operar o CRM - CRM, negócios, orçamentos e página de agendamento ### Core **$49**/mês Comece a receber. - 5 usuários, 3.000 contatos ativos - Faturas, pagamentos e assinaturas - Agendamento completo e sincronização de agenda - 8.000 tarefas de automação por mês ### Plus **$99**/mês Alcance em grande escala. - 10 usuários, 7.500 contatos ativos - Campanhas por e-mail, SMS e WhatsApp - Segmentos, formulários e enriquecimento - 20.000 tarefas de automação por mês ### Pro (Mais popular) **$199**/mês Veja de onde vem a receita. - 25 usuários, 18.000 contatos ativos - Pixel, atribuição e ROI de anúncios - Um agente de vendas trabalhando com autonomia - 50.000 tarefas de automação por mês Crescendo rápido? O Scale ($399) adiciona um help desk completo e gestão de frota OTT, e o Autonomous ($799) adiciona agentes de IA que trabalham sem supervisão. No plano anual, você paga dez meses e leva doze. ## Perguntas frequentes **Q: O Vertex é mesmo feito para assinaturas OTT?** Sim. O Vertex operou assinaturas reais de streaming antes de virar produto. Planos multimoeda, períodos de teste, recuperação de pagamentos, pausas, reconquista, ofertas de retenção e um portal de cobrança para assinantes são recursos centrais, não complementos. **Q: Posso definir preços diferentes por região e moeda?** Sim. Defina planos por região em USD, EUR e GBP, agende mudanças de preço e mantenha o preço antigo de quem já assina, tudo a partir de um só catálogo sincronizado com a sua própria conta Stripe. **Q: Como funcionam as ofertas de retenção?** Quando um assinante chega ao fluxo de cancelamento, o Vertex detecta a intenção e oferece um desconto, uma pausa ou um downgrade de plano. Cada resultado é registrado na análise de retenção, para você ver quais ofertas mantêm os assinantes. **Q: Os assinantes podem gerenciar a própria cobrança?** Sim. Um portal de cobrança self-service permite que os assinantes atualizem cartões, troquem de plano, pausem e retomem, e cada mudança fica sincronizada com os seus registros. **Q: Preciso de cartão de crédito para testar?** Não. O teste de 14 dias inclui o produto completo, sem cartão de crédito e sem taxa de implantação, e você pode trocar de plano a qualquer momento. O Vertex está em vertexcrm.io ## Comande seu negócio de streaming com o Vertex. Planos multimoeda, retenção automática e análise de assinantes, em um CRM criado operando assinaturas reais de streaming.