# OTT Platformları için TVOD Sipariş Yöneticisi | Vodlix **Source:** https://vodlix.com/tr/features/orders-manager **Summary:** Kiralama, satın alma ve işlemleri tek defterden yönetin: her satırda ödeme durumu, altyapı, iade ve fatura; içerik, abonelik veya kullanıcıya göre filtre. **Publisher:** Vodlix --- Her kiralama, satın alma ve işlem tek bir defterde; ödeme durumu, ödeme altyapısı, iadeler ve faturalar doğrudan satırın üzerinde. - **Feature Plan:** 2 - back-end ## Sipariş Yöneticisi: tüm satışlar tek ekranda Kiralamalar, satın almalar ve işlemler tek bir defterde; her satırda ödeme durumu, ödeme altyapısı, fatura ve iade. Dizüstü bilgisayarda abonelik veya 48 saatlik kiralama sunan bir içerik sayfası ve altında her müşteriyi, ödenen tutarı ve ödeme altyapısını gösteren sipariş defteri ### Her siparişle ilgili ayrıntılı soruları yanıtlayın Vodlix Sipariş Yöneticisi tüm satışları tek ekranda toplar: kiralamalar, satın almalar ve işlemler tek bir defterde; her satırda ödeme durumu, ödeme altyapısı ve fatura ile iade işlemleri. Bir OTT işletmesinde maliyetli sorular hiçbir zaman satış yapıp yapmadığınız değil, ayrıntılardır: Bu kişi ödedi mi, parayı hangi altyapı tahsil etti, iade gerçekleşti mi? Her sipariş, üzerine tıklamadan bu soruları yanıtlar. Finans ve destek ekipleri için tek bir defter, birden fazla sistemde arama yapma ihtiyacını ortadan kaldırır. #### Tek defter Kiralamalar, satın almalar ve işlemler bir arada. #### Bir bakışta durum Ödendi mi, iade mi, hangi altyapı. #### Anında fatura Her siparişin faturasına doğrudan erişim. « TVOD Siparişlerini Yönet » filtreleri, bir müşterinin iki tarih arasındaki film siparişlerine daraltılmış hâlde; abonelik kimliği ve içerik kimliği alanlarıyla ### Size verilen her bilgiyle sipariş arayın Vodlix, sipariş defterinde arama yapmanızı ve defteri kullanıcı, abonelik kimliği, içerik kimliği, tarih aralığı ve içerik türü filtreleriyle daraltmanızı sağlar. Desteğe başvuran bir müşteri nadiren beklediğiniz referansı verir; bu yüzden onun sunduğu bilgiden, yani bir kullanıcı adından, satın aldığı içerikten veya yaklaşık tarihten başlayıp doğru satıra ulaşabilirsiniz. Oradan siparişin faturası ve iadesi tek tıklama uzaktadır. Hızlı ve esnek arama, bir fatura sorusunu ilk yanıtta çözüme dönüştürür. 10409 numaralı siparişin iade penceresi; bir neden, isteğe bağlı kısmi tutar, orijinal ödeme yöntemi ile cüzdan bakiyesi arasında seçim ve izleyicinin erişimini koruyup korumayacağı ### Siparişe kaydedilen iadeler Kiralamalar ve satın almalar aynı Vodlix defterine düşer ve iade doğrudan siparişin kendisinden yapılır. Bir neden seçin, tutarın tamamını iade edin veya kısmi bir tutar girin; parayı orijinal ödeme yöntemine ya da izleyicinin cüzdanına bakiye olarak geri gönderin; bu anında gerçekleşir ve ödeme altyapısı ücreti doğurmaz. İzleyicinin ödediği içeriğe erişimini koruyup korumayacağına da siz karar verirsiniz. İade siparişe kaydedilir, böylece geçmiş aylar sonra bile doğru okunur. « TVOD Siparişlerini Yönet » ekranında ödenmiş siparişler; müşteri, tutar ve her birini tahsil eden ödeme altyapısı, Stripe veya PayPal, ile faturayı görüntüleme, iade ve silme işlemleri ### Sorunlu bir ödeme altyapısını fark edin Vodlix'teki her sipariş, onu işleyen ödeme altyapısını gösterir; bu da sorunlu bir sağlayıcıyı birbirinden bağımsız şikâyetler yerine bir örüntü olarak görünür kılar. Bir ödeme altyapısı bir bölgede başarısız olmaya veya ödemeleri geciktirmeye başlarsa sipariş defteri bunu gösterir ve gelir etkilenmeden önce ödemeleri başka bir yöne yönlendirebilirsiniz. Ödeme altyapısı düzeyindeki bu görünürlük, Sipariş Yöneticisi'ni bir satış kaydının yanı sıra operasyonel bir izleme aracına dönüştürür. **Q: Vodlix Sipariş Yöneticisi'nde neler görünür?** Vodlix Sipariş Yöneticisi her kiralama, satın alma ve abonelik işlemini tek bir defterde gösterir; alıcı, tutar, ödeme durumu, iade geçmişi ve ödeme altyapısı her satırda görünür. **Q: Vodlix'te her sipariş için neleri görebilirim?** Her Vodlix siparişi sipariş numarasını, alıcıyı, siparişin verildiği zamanı, ödeme durumuyla birlikte tutarı ve işlemi yürüten ödeme altyapısını gösterir; faturayı görüntüleme, iade yapma veya kaydı silme işlemleri de satırda yer alır. **Q: Bir siparişin faturasını hızlıca alabilir miyim?** Evet. Vodlix Sipariş Yöneticisi'ndeki her sipariş doğrudan faturasına bağlanır; bir müşteri makbuz istediğinde ekibiniz onu tek tıklamayla açabilir. **Q: Vodlix kiralamaları ve satın almaları nasıl ayırır?** Bunu her içeriğin kiralama saati belirler. Bir kiralama, satın alımdan o kadar saat sonra sona erer; kiralama saati 0 olan bir içerik ise yeniden yükleme veya yeni bir cihazda da geçerliliğini koruyan kalıcı bir satın almadır. İkisi de aynı defterde yer alır, böylece aylık gelir tek bir yerde toplanır. **Q: Vodlix'te bir ödeme altyapısı sorununu nasıl fark ederim?** Her Vodlix siparişi onu işleyen ödeme altyapısını gösterir; böylece başarısız olmaya ya da ödemeleri geciktirmeye başlayan bir sağlayıcı, Sipariş Yöneticisi'nde birbirinden bağımsız şikâyetler yerine bir örüntü olarak ortaya çıkar. **Q: Sipariş, hangi ödeme sağlayıcısının kullanıldığını gösteriyor mu?** Evet. Ödeme altyapısı satırda görünür; bir sağlayıcı başarısız olmaya başlarsa bunu birkaç bağımsız şikâyet olarak değil, aynı adı taşıyan bir dizi sipariş olarak görürsünüz. Çoğu zaman sorunu aynı gün fark etmekle ay sonunda fark etmek arasındaki fark budur. **Q: Bunun Satış Panosu'ndan farkı nedir?** Satış Panosu işletmeyle ilgili soruları yanıtlar; örneğin ayın nasıl gittiğini ve hangi paketlerin büyüdüğünü. Sipariş Yöneticisi ise tek bir işlemle ilgili soruları yanıtlar. İkisine de ihtiyacınız var ve ikisi de aynı temel kayıtlardan oluşturulur; bu yüzden birindeki toplamlar her zaman diğerindeki satırlarla örtüşür. **Q: Siparişlere kendi muhasebe sistemimden erişebilir miyim?** Kısmen. Vodlix API'si bir siparişin durumunu bildirir, bir izleyicinin kendi satın alma ve kiralamalarını döndürür ve iade yapar; böylece bir destek aracı veya mutabakat işi tek tek siparişleri kontrol edebilir. Toplamlar için Raporlar, seçtiğiniz herhangi bir tarih aralığındaki geliri ve yeni siparişleri, defterde listelenen aynı ödenmiş siparişlerden hesaplayarak sunar.