# 流媒体服务免费试用管理 | Vodlix **Source:** https://vodlix.com/zh/features/trial-management **Summary:** 可为任意套餐设置以天、周或月计的免费试用。观众在注册前即可清楚看到条款，试用结束后将自动开始付费方案。 **Publisher:** Vodlix --- ## 试用管理 为任意方案设置任意时长的免费试用，注册前展示条款，试用结束后自动开始付费方案。 - **Feature Plan:** 2 - back-end - core-platform ## 订阅制视频服务的免费试用管理 为任意套餐开启免费试用，按天、周、月或年设置时长，试用结束后自动转入付费方案，条款事先清楚展示。 笔记本电脑和手机上的流媒体方案页面，Basic、Standard 和 Premium 各自显示 7、14 或 30 天的免费试用，旁边是套餐编辑器中设置为«是、天、30»的«免费试用»区块 ### 转化更好的自动转付费试用 Vodlix 的试用管理是围绕试用实际的转化方式设计的。在结束时要求观众重新做决定的试用，转化率远低于自动转入付费期的试用，因为后者省去了第二个决策点。在 Vodlix 中，观众在试用开始时选择方案并添加付款方式，试用结束后会员资格将按该方案继续，试用就此无缝转为订阅。自动转化之所以有效，是因为条款事先已说明，这也是透明度与转化被视为同一项功能的原因。 #### 自动转化 试用自动转为付费期。 #### 条款清晰 注册前显示时长和价格。 #### 按套餐设置 每个方案设置各自的试用。 Basic、Standard 和 Premium 方案卡片分别显示 7、14 和 30 天免费试用，另有一个设置为“前台隐藏”的套餐，仅通过 ?code=partner30 活动链接显示 ### 每个套餐都有独立的试用 在 Vodlix 中，免费试用是套餐本身的一项设置：开启它，选择天、周、月或年，再设置时长。由于每个套餐都有独立的试用，Basic 可以提供 7 天而 Premium 提供 30 天，方案页面会在各自的卡片上显示时长。对于合作伙伴推广或营销活动，您可以创建一个试用期更长的套餐，在方案页面上隐藏它，并分享其 ?code= 链接，这样只有通过该活动进入的用户才能看到这项优惠。关闭某一项试用不会改变其他试用，营销团队因此可以在不触动核心订阅方案的情况下尝试不同的试用优惠。 ### 注册时透明的试用条款 Premium 方案卡片显示每月 $14.99 和 30 天免费试用，旁边是结账提示：试用可免费取消，之后按每月 $14.99 继续 Vodlix 会在任何人确认注册之前显示试用时长和之后的价格，让观众清楚知道将在何时被收取多少费用。每张方案卡片都会在价格旁标明试用时长，结账时的银行卡步骤会在观众勾选“我同意”之前写明条款：试用持续多久、可以免费取消，以及之后方案的价格。这段提示由您在订阅设置中自行撰写，确保与您的方案和市场相符。注册时条款清晰，是避免试用转付费后出现争议、拒付和退款请求的最关键因素，还能建立信任，让订阅用户在第一个付费月之后继续留下。 “管理套餐”页面，带有全部、启用和停用标签页，类型为“订阅试用”的“免费订阅试用”套餐与 Premium、Basic、Standard 和 Premium Annual 方案位于同一列表中，每项都有价格、状态和编辑控件 ### 像管理其他套餐一样管理试用 由于 Vodlix 的试用依附于套餐，您可以用与其他所有优惠相同的工具来管理它：同一个列表、同一个状态字段、同一个停用开关。如需单独提供免费试用，Vodlix 还提供专门的“订阅试用”套餐类型：这是一种以天数设置试用时长的免费套餐，与付费方案一起显示在“管理套餐”中。您的团队无需学习单独的系统，也无需在其他地方维护试用逻辑，让试用运营保持简单。 结账银行卡步骤，摘要中显示 Premium $14.99，包含持卡人、卡号、有效期和安全码字段、免费试用条款、“我同意”复选框以及“开始会员”按钮 ### 试用注册时填写银行卡信息 付费方案的试用会走常规结账流程：观众在试用开始时添加银行卡或其他付款方式，试用结束时自动进行首次扣款。预先收取付款方式会减少开始试用的人数，但完成注册的订阅用户转化和留存的可能性要高得多。这能过滤掉随意注册的用户，留下有意成为付费客户的受众。如果运营方更希望提供无需付款的试用，可以改用免费的“订阅试用”套餐，并选择适合自身获客策略的方式。 **Q: Vodlix 免费试用会自动转为付费订阅吗？** 会。当您在 Vodlix 套餐上设置试用时长后，试用会在结束日期自动转入付费期，订阅用户无需再次做决定。 **Q: 观众在开始 Vodlix 试用前会知道价格吗？** 会。方案页面上的每张方案卡片都会在价格旁显示试用时长，结账时也会在观众同意之前说明试用条款和之后的价格，让转化干净利落、争议少之又少。 **Q: 我可以同时开展多个免费试用优惠吗？** 可以。每个 Vodlix 套餐都有独立的试用，因此不同方案可以提供不同时长，活动套餐也可以在方案页面上隐藏，仅通过其 ?code= 链接展示。关闭某一项试用不会影响其他试用。 **Q: 为什么要事先展示试用条款？** 注册时清晰的试用条款，是避免试用转付费后出现拒付、争议和退款请求的最关键因素，还能建立信任，让订阅用户在第一个付费月之后继续留下。 **Q: 免费试用是否应该要求填写银行卡信息？** 要求绑定银行卡会减少试用注册数，但带来的订阅用户转化和留存的可能性要高得多。在 Vodlix 中，付费方案的试用会在结账时收取付款方式；如果您想提供无需付款的试用，也可以使用免费的“订阅试用”套餐，因此您可以根据自己的获客策略来选择。 **Q: 观众可以在试用期间取消吗？** 可以，而且应该能轻松取消。无法退出的试用会引发拒付和投诉，其成本超过订阅本身的价值，也是让自动转化看起来像陷阱的最快方式。Vodlix 让您选择取消流程：默认流程、简短的取消表单或您自己的页面。 **Q: 如何判断我的试用是否有效？** 不要只看转化率，更要看用户在第一周做了什么。由于试用、观看和付款都关联到同一批账户，您可以把行为和结果放在一起分析，而无需核对两个系统的数据。 **Q: 我可以停止提供某项试用而不影响正在试用的用户吗？** 可以。在该套餐上关闭免费试用，或将试用套餐设为停用，它就不再向新观众提供，且不会影响您的其他方案。