常见问题

可以。按地区以 USD、EUR 和 GBP 定义套餐，预先排期调价并为现有订阅用户保留原价，一切都在同一个目录中完成，并与你自己的 Stripe 账户同步。

当订阅用户进入取消流程时，Vertex 会识别其意向，并提供折扣、暂停或套餐降级。每个结果都会记录到留存分析中，让你清楚哪些优惠能留住订阅用户。

可以。自助账单门户让订阅用户自行更新银行卡、切换套餐、暂停和恢复订阅，每项变更都会与你的记录保持同步。

不需要。14 天试用包含完整产品，无需信用卡，也没有开通费，你可以随时更换套餐。

VIMO 正在扩大规模，目前采用申请制开放。告诉我们你想制作什么，我们会为你完成设置。

绝不会。每支视频在制作前都会先报价：你会看到每个画质档位和节奏对应的积分范围，在你选定之前，什么都不会运行。

不会。每个套餐都包含一定数量的席位，工作区内的所有成员共用同一个积分余额。你只为实际生成的内容付费。

每月的套餐积分会在每个周期开始时刷新。单独充值购买的积分可以结转，永不过期，并且系统会优先消耗套餐积分。

你已经制作的内容不受任何影响。新的生成会暂停，直到你充值或升级。VIMO 会准确告诉你还差多少积分，以及同一支视频换用更低画质需要多少积分。

确定目标年龄段和商业模式，选择技术方案（定制开发、开源方案或白标OTT平台），设计简洁的儿童端界面，配备家长控制和分级内容，将家长通知、可验证的家长同意和数据最小化等COPPA保障措施融入产品，审核每一个第三方SDK，对照Apple和Google Play的儿童政策进行测试，然后配合面向家长的网站上线。

符合COPPA规范的应用，其设计和运营须满足《儿童在线隐私保护规则》的适用要求。视服务而定，这可能涉及家长通知与同意、数据最小化、访问和删除权利、安全保障措施、留存期限限制，以及对第三方披露的控制。合规取决于实际做法，而不只是是否具备某些特定功能。

并非在所有情形下，每一种数据收集活动都需要同意。但是，在特定例外情形之外，受规则约束的运营者通常必须在收集、使用或披露儿童个人信息之前取得可验证的家长同意。具体要求取决于信息、用途和适用的规则。

不够。家长验证关卡有助于防止儿童在没有成年人参与的情况下使用购买或外部链接等功能。但它并不能满足COPPA对家长通知与同意、隐私、数据安全和删除的各项独立要求。

FTC修订后的COPPA规则于2025年4月22日公布，并于2025年6月23日生效。大多数运营者须在2026年4月22日前遵守新要求，其中包括就某些第三方披露单独取得家长同意、制定书面的数据留存政策和书面的信息安全计划。

有可能，但必须对照COPPA、同意要求、应用商店政策和其他相关法律审查广告模式。行为广告和第三方数据披露需要格外严格的审查，而且部分儿童应用类别（例如Apple的Kids Category）对第三方广告的限制更为严格。

Apple的Kids Category使用三个年龄段，在App Store Connect中选择：5岁及以下、6至8岁和9至11岁。Kids Category应用还必须遵守Apple的App Store审核指南中关于隐私、广告、家长验证关卡和跳出应用链接的规定。

可以。白标OTT平台可以提供流媒体基础设施和应用能力。但您仍须核实自己的配置是否满足隐私、家长控制、内容限制、数据处理和应用商店审批方面的要求。

核心功能包括儿童友好的导航、适龄内容分类、可靠的视频播放、由家长管理的设置和档案、安全的账户管理，以及合适的隐私控制。其他功能可能包括片单、离线观看、订阅和智能电视应用。

COPPA是美国法律，但当美国以外企业的服务属于其适用范围时（例如服务面向美国儿童），仍可能需要考虑该法。欧盟和英国等其他司法管辖区有各自独立的儿童隐私要求，因此请确定适用于您的用户和目标市场的规则。

费用取决于技术方案、内容版权、支持的设备、视频交付、隐私保障措施和日常运营。白标平台可以减少定制开发工作，而高度定制的服务则需要更多的工程和维护预算。