常见问题
关于 Vodlix 您需要了解的一切。找不到答案?我们的团队很乐意为您提供帮助。
集成与 API
没有网络钩子,OTT 平台还能运行吗?
是的,但这会导致延误、效率低下和糟糕的用户体验。
一般, 集成与 API
为什么体育平台需要一个强大的CDN?
强大的内容分发网络能在需求高峰期间确保流媒体播放流畅无中断,无论观众身处何地,都能可靠且大规模地向其传输内容。
OTT应用, 集成与 API
嵌入与语义搜索有什么区别?
嵌入是文本中每个语块含义的数值表示。语义搜索是将这些嵌入进行比较,以找出与查询最相关的语块的过程。嵌入是数据;语义搜索是对这些数据执行的操作。
一般, 集成与 API
5.Vodlix 提供哪些集成(应用程序接口、第三方工具)?
Vodlix 提供企业级集成,如开放式 API、与支付网关、客户关系管理系统(如 Salesforce、HubSpot)、营销工具(如 Mailchimp)、广告服务器等的连接。这些集成可帮助企业建立一个具有凝聚力的流媒体生态系统。
销售与营销, 集成与 API
Vodlix 可以与哪些系统集成?
Vodlix 通过连接器和 REST API,与 TMDB 等目录和元数据来源、CRM 与营销平台、电子邮件和短信服务商、支付网关以及其他外部系统集成。
集成与 API
将第三方集成连接到 Vodlix 难吗?
不难。将集成连接到 Vodlix 非常简单。真正需要用心的是审慎选择并维护集成,因为每一个集成都是一份凭据和一个依赖。
集成与 API, 内容管理
为什么要审慎选择集成?
每一个集成都是一份存储的凭据、一个可能出错的依赖,以及新同事必须学习的一套行为。审慎选择集成,能让 Vodlix 平台保持稳定、清晰易懂。
安全与 DRM, 集成与 API
Vodlix 如何保护集成凭据?
Vodlix 会追踪哪些 API 密钥和凭据由哪些外部系统持有,让您可以在管理后台审查、轮换和吊销,而不是被遗忘直到引发问题。
集成与 API
集成会拖慢平台吗?
设计良好的集成不会,因为它要么按计划运行,要么响应事件,而不会挡在观众的使用路径上。真正造成问题的,通常是那些把本不需要同步的工作同步执行的集成。
集成与 API, 视频平台
我应该运行多少个集成?
够用就好。每一个集成都是需要妥善保管的凭据,也是可能出故障的依赖,而平台往往在无人决策的情况下越积越多。维护一份当前启用集成的清单,其价值远超想象。
集成与 API, 一般
集成可以向我的平台写入数据吗?
有些集成是只读的,有些则不是,启用之前值得先弄清楚。能够创建或修改记录的集成,比只读取数据的集成需要更大的信任。
安全与 DRM, 集成与 API
什么是 VAST 标签?
VAST 是广告服务器和广告网络向视频播放器传递广告时使用的标准格式。将广告时段指向一个 VAST 标签后,广告会在播放时请求,这意味着无需任何人编辑内容,广告活动即可更换。当您通过广告网络销售或采用程序化填充时,这是合适的方式。
内容变现, 集成与 API
可以使用我自己的广告网络吗?
可以。任何发出 VAST 标签的广告服务器或广告网络都能填充您的广告时段,因此您不会被锁定在单一需求来源上,而广告活动定向决定每个活动覆盖哪些国家/地区、类别、应用和内容。
内容变现, 集成与 API
我的财务系统可以直接读取这些数据吗?
部分可以。Vodlix API 可报告订单状态、返回观众本人的购买和租赁记录,并发起退款。在财务方面,“发票”页面可导出您筛选的内容,“报表”可提供任意日期范围内的收入和新订单,所有数据均来自同一批已支付订单。
集成与 API, 内容变现
Vodlix 工单支持能取代邮件支持吗?
Vodlix 将支持功能内置于产品中,让平台可以看到账户信息,从而省去大多数身份核实问题。如果您愿意,仍可同时提供邮件支持。
集成与 API
什么时候应该改用专门的服务台系统?
当您需要管理值班排班、服务水平承诺或多个渠道时。在做出决定之前值得认真考虑,因为日后更换支持工具,比一开始就选对要麻烦得多。
快速入门, 集成与 API
在 Vodlix 上,我应该先申请定制开发吗?
不应该。Vodlix 建议先确认需求是否属于平台设置或现有集成,因为两者的成本都远低于定制代码,而且通常已经可用。
一般, 集成与 API
Vodlix 提供定制开发吗?
是的。当需求确实独特时,Vodlix 会开发定制与量身打造的功能。方法很简单:在排除配置和集成之后,再把定制作为最后的选择。
集成与 API
在 Vodlix 上,哪种功能成本最低?
以配置形式提供的功能成本最低,因为它已由 Vodlix 开发、测试并维护,启用后不再产生任何费用。
一般, 集成与 API
如何让我的 Vodlix 平台长期保持稳定?
让定制部分保持精简。平台承载的定制逻辑越少,底层平台升级时可能出问题的地方就越少,运营成本也越低。
集成与 API
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