常见问题

这是常规的配置方式。所有电视平台均基于同一后端运行，因此每新增一个平台都意味着覆盖范围的扩大，而非维护负担的增加；订阅用户只需使用一个账户即可在各平台间自由切换。

会。每个 Vodlix 直播频道都有自己的频道号，观众可以像传统电视一样用遥控器直接选台。

可以，在同一个应用、同一个平台上。观众可以从频道直接进入整套剧集，而无需离开您的服务，并且两者都适用相同的订阅、租赁或广告模式，无需单独的产品。

能。先导入您的产品和产品套餐，再导入订阅，每个订阅都会关联到其套餐。定期扣费通过您的支付网关进行，因此请在切换前与我们的团队规划续费如何迁移。

Vodlix 的广告整合功能可让您以前贴片、中贴片和后贴片等形式将广告融入内容，从而开辟新的收入来源。这些应用还旨在帮助您根据自身业务需求，以最适合的方式对内容进行结构化规划并实现变现。

是的。每个作品的状态（例如已发布、未发布或仍在处理中）都直接显示在Vodlix的内容列表中，因此可以快速审查片库，并一目了然地发现内容缺口。

在后台，每部影片的变现模式都清晰可见；在观众端，它体现在观众打开影片时发生的情况。在管理片库时就能看清这一组合，才能避免列表中堆满大多数观众无法打开的影片。

是的。Vodlix 允许您在整个平台上并行运行多个支付网关，因此不同市场和支付类型可以同时由不同的服务商处理。

在Vodlix上运行多个支付网关，可让每个市场通过其信赖的支付服务商完成支付，从而提高转化率，并在某家支付服务商出现故障时确保结账流程仍能正常进行。

是的。Vodlix 会显示各支付网关的性能数据，包括交易失败和成功的情况，因此您可以将交易流量导向各区域内结算可靠的支付服务商。

不。Vodlix 上的支付网关可以独立添加、启用或移除，因此您的支付组合可以随着市场变化而调整，无需进行系统迁移项目，也不会造成服务中断。

当结账流程符合观众的习惯时，其完成购买的概率会显著提高。通过Vodlix为各地区提供熟悉且值得信赖的支付方式，可直接降低结账放弃率。

在某种程度上确实如此，因为每种支付网关都代表着一套凭证和一种合作关系。值得比较的是，若不采用该方案，您将无法服务于某些市场的收入——而这通常远高于维护成本。

是的，测试模式下，系统会通过您的支付网关处理支付交易，但不会向任何人收取费用。建议您妥善使用该功能，因为配置错误的支付网关在实际资金流动之前，其运行状态与正常网关完全相同。

请关注该市场用户现有的支付习惯，而非哪些服务商支持该货币。这两个问题截然不同，而第二个问题往往会导致用户放弃结账。

是的。点播内容与您的其他内容一样，因此订阅权限和广告规则对录制节目与对直播节目一样适用。

Vodlix 订单管理器在同一个台账中显示每一笔租赁、购买和订阅交易，每一行都可以看到买家、金额、支付状态、退款记录和网关。

可以。Vodlix 订单管理器中的每笔订单都直接链接到其发票，客户索要收据时，您的团队一键即可打开。

由每部影片的租赁时长决定。租赁在购买后经过相应小时数即结束；租赁时长为 0 的影片属于永久购买，重新安装或更换设备后依然有效。两者都在同一个台账中，月度收入可以在一个地方汇总。

Vodlix 的每笔订单都会标明处理它的支付网关，因此当某家服务商开始出现支付失败或结算延迟时，订单管理器中会呈现出一种规律，而不是一连串看似无关的投诉。