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帮助中心

常见问题

关于 Vodlix 您需要了解的一切。找不到答案?我们的团队很乐意为您提供帮助。

视频平台

如何在Vodlix上管理我的内容?

Vodlix的视频内容管理系统(CMS)支持您上传、分类和管理点播视频库。通过该系统,您可以控制变现方案、平台定制、数据分析及安全功能。

视频平台, 直播

Vodlix 语言管理器控制哪些内容?

Vodlix 语言管理器控制着界面(包括菜单、按钮和系统提示)的显示语言,该功能与片库内容的翻译独立运作。

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我可以在 Vodlix 上自行添加界面语言吗?

是的。Vodlix 允许您安装目标市场所需的语言,审核相关翻译,并在准备就绪时逐一启用,且不会影响网站的正常运行。

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Vodlix 如何处理从右向左书写的界面语言?

在 Vodlix 语言管理器中,从右到左的显示支持是语言的固有属性,因此对于阿拉伯语、希伯来语和乌尔都语,布局、对齐方式和阅读顺序会自动调整。

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界面语言与内容语言是否相关联?

不。Vodlix 分别管理界面语言和片库语言,因此观众可以设置菜单使用一种语言,而片名描述则使用另一种语言。

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LG 应用是否需要单独的硬件设备?

不。Vodlix webOS 应用直接在观众已拥有的 LG 电视上运行,通过 LG 内容商店安装,无需流媒体棒或机顶盒。

OTT应用, 视频平台

LG webOS 应用会与其他应用共享数据吗?

是的。Vodlix LG webOS 应用与您的网页、移动端及其他电视应用共享同一后端、内容库、订阅者账户和内容列表。

视频平台, 内容管理

为什么 Vodlix 使用拇指评分而不是星级?

拇指评分只需轻点一下,无需思考,因此使用它的观众远多于五星评分。正是这种高参与度,让 Vodlix 的点赞与点踩数据真正有用。

OTT应用, 视频平台

Vodlix 上的点赞与点踩评分有什么用途?

Vodlix 利用评分来决定接下来向每位观众推荐什么,并将其作为与观看时长并列的质量信号,显示哪些作品真正让观众满意,而不只是吸引了点击。

视频平台, 一般

在 Vodlix 上,观众能看到彼此的评分吗?

不会。Vodlix 评分是用于个性化和运营方分析的私有信号,而非公开分数,因此它在驱动推荐的同时不会影响其他观众。

视频平台, 内容管理

评分按钮出现在 Vodlix 应用的什么位置?

评分按钮在网页上位于“播放”旁边,在电视上位于“播放”上方,在手机上则位于拇指自然停放的位置,因此始终处在做出观看决定的地方。

一般, 视频平台

评分绑定的是设备还是账户?

绑定账户。因此,在电视上为一部电影评分的人,在手机上打开应用时就能看到效果。其他任何方式都会造成困惑,因为观众并不认为自己与家里的每块屏幕都有单独的关系。

视频平台, OTT应用

这与观看历史有何不同?

观看历史记录发生了什么。评分记录某人对此的看法。一部被开始后又放弃的作品,和一部被看完且深受喜爱的作品,在播放量上看起来相差无几,而一旦加上观众情绪,就截然不同——这就是为什么值得把两者结合起来看。

数据分析, 视频平台

Vodlix 有流媒体实时聊天功能吗?

有,以可选集成的形式提供。Real-time Chat 集成添加由 Firebase、PubNub 或 Ably 支持的聊天室,您可以为选定的作品(例如直播活动)开启聊天。评论和一键评分则内置于平台中。

视频平台, 一般

观众可以在我的流媒体平台上评论视频吗?

可以。已登录的观众可以在观看页面的播放器下方发表评论、相互回复,并为评论点赞或点踩。未登录的访客可以阅读已有评论,想参与时会被提示登录。

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评论和评分在手机上可用吗?

可用。在手机浏览器中,观看页面显示与电脑上相同的评论讨论串,作品页面的 Play 下方也有竖起大拇指的 Rate 按钮。观众可以在一个屏幕上评分或评论,并在另一个屏幕上看到。

OTT应用, 视频平台

如果我的指南数据有误怎么办?

系统提供直接刷新指南的控件,因此提供商发送的更正可以立即拉取,而无需等待下一次定时轮询。节目表错误会同时呈现给所有观众,因此能够当场修正至关重要。

直播, 视频平台

Vodlix 支持双因素认证(2FA)吗?

支持,适用于管理后台。管理员登录时除输入密码外,还需输入身份验证器应用生成的验证码;启用“强制所有管理员启用 2FA”后,每位管理员必须先设置 2FA 才能使用管理后台。观众则使用密码,或通过短信或电子邮件收到的一次性验证码登录。

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观众如何使用一次性验证码(OTP)登录?

观众输入手机号码或电子邮件地址,通过短信或电子邮件收到四位数验证码,输入后即可登录。您可以在电子邮件和密码之外提供验证码,将验证码表单设为默认,或要求每次登录和注册都使用验证码。

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登录失败次数过多会怎样?

失败请求的来源地址会在您设定的时间内被锁定。观众和管理员的限制彼此独立:对于观众,您可以设置尝试次数、统计时间范围(分钟)和锁定时长;对于管理员,则设置尝试次数和锁定时长。

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