常见问题
关于 Vodlix 您需要了解的一切。找不到答案?我们的团队很乐意为您提供帮助。
一般
Vodlix支持希伯来语或阿拉伯语等RTL语言吗?
是的,Vodlix为所有设备提供RTL语言支持,包括电视和移动应用。
一般
我可以根据地理区域翻译网站或应用吗?
是的,您可以根据地理区域翻译网站或应用,为观众提供本地化体验。
一般
Vodlix提供多种语言的字幕和多音轨吗?
是的,Vodlix的视频播放器支持多种语言的字幕和多音轨,让观众用他们喜欢的语言观看他们喜欢的内容。
一般, 视频平台
这和字幕是一回事吗?
不是。这里指的是片库元数据的语言,也就是观众在决定看什么时阅读的片名和介绍。字幕是内容播放时本身的语言,在每部作品上单独管理。
内容管理, 一般
字幕足以满足国际观众吗?
往往不够。许多观众,包括儿童和一心多用的人,不会边看边读字幕,而且有些市场认为带字幕的内容是未完成品。Vodlix 的配音音轨让节目真正适合当地观众观看。
内容管理, 一般
这是否涵盖音频描述?
涵盖,机制完全相同。既然一个节目可以承载多条音轨,音频描述音轨也只是其中一条,而且许多司法管辖区对流媒体的无障碍要求正日趋严格。
内容管理, 一般
我可以查看每个支付网关的运行情况吗?
是的。Vodlix 会显示各支付网关的性能数据,包括交易失败和成功的情况,因此您可以将交易流量导向各区域内结算可靠的支付服务商。
内容变现, 一般
Vodlix nDVR 有什么功能?
Vodlix nDVR(即网络DVR)将直播频道录制到云端,让观众可以在节目播出后继续观看,从而赋予线性频道点播内容的灵活性。
直播, 一般
Vodlix 订单管理器中会显示哪些内容?
Vodlix 订单管理器在同一个台账中显示每一笔租赁、购买和订阅交易,每一行都可以看到买家、金额、支付状态、退款记录和网关。
内容变现, 一般
为什么要在观众订阅前展示套餐内容?
观众订阅是为了观看特定内容。展示套餐内容能在决策时刻回答这个问题,比让观众先付款再去了解转化效果更好。
内容变现, 一般
应该展示全部内容还是只展示部分?
这是一个编辑层面的判断,而坦诚的做法通常更好。精选部分内容会让人怀疑其余内容较弱,而展示完整片库能让用户自行判断,并留住真正想要它的人。
内容变现, 一般
在 Vodlix 上,什么算作套餐?
Vodlix 套餐是观众周期性购买的任何内容,包括免费试用、日付和周付方案、月度和年度订阅以及终身优惠,全部采用同一模型管理。
内容变现, 一般
Vodlix 支持多少种支付网关?
Vodlix 与全球 23 多个支付网关集成,涵盖信用卡、借记卡、数字钱包、移动支付服务以及应用商店内的应用内购买,因此订阅用户可以使用自己信赖的支付方式进行支付。
一般, 销售与营销, 内容变现
如果我的受众使用的支付网关未在列表中,该怎么办?
您可以根据地区和支付模式申请支付网关,Vodlix 将为您服务所覆盖的市场添加相应集成,因此您的平台绝不会仅限于固定的服务商列表。
一般, 内容变现
Vodlix 能否集成我自己的支付网关?
是的。只要您提供技术支持访问权限和有效的商户文件,Vodlix 即可为您构建定制化的支付网关集成,新网关通常可在数小时内上线,而非数周。
一般
Vodlix 是否支持 M-Pesa 等移动支付服务?
是的。Vodlix 支持支持移动支付的支付网关,包括 M-Pesa 和 IdeaBiz,这对移动支付比银行卡更普及的市场而言至关重要。
一般, 内容变现
Vodlix 是否支持定期付款?
是的,系统会自动对用户下次希望使用的服务进行扣款,并向客户发送相关账单。
一般
Vodlix 是否内置了优惠码引擎?
是的,Vodlix 内置了一个易于使用的优惠码生成引擎,您可以在几分钟内生成一个或多个优惠码。
一般, 内容变现
我可以在 Vodlix 中向观众提供奖励和评价吗?
是的,Vodlix 允许您通过促销和折扣优惠(例如固定金额或百分比折扣)向观众提供奖励和回馈。
一般, 内容变现
如果我重命名 Movies 或 TV Shows,我的 URL 会改变吗?
不会。模板改变的是屏幕上显示的文字,而不是背后的网址。在您更换模板或重命名标签后,链接、书签和搜索结果都能继续正常使用。
内容管理, 一般
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