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帮助中心

常见问题

关于 Vodlix 您需要了解的一切。找不到答案?我们的团队很乐意为您提供帮助。

视频平台

观众能否使用验证码而非密码登录?

可以。一次性验证码登录可以与邮箱和密码登录同时启用,也可以设为唯一的登录方式,验证码也可以通过邮件发送。在以手机号为默认标识的市场中,这种方式的转化率通常高于让用户再设置并记住一个密码。

视频平台, OTT应用

我能否通过自己的系统而非管理后台来管理账户?

可以。同样的账户可通过 Vodlix REST API 访问,因此现有的客户关系管理工具、服务台或内部仪表盘无需打开管理后台,即可创建用户、读取其订阅并进行操作。管理后台和 API 使用同一套记录,两者始终保持一致。

集成与 API, 视频平台

嵌入的视频会使用我的播放器吗?

不会,它使用的是对方的播放器。控件、品牌和画质表现都不同,观众的设置不会沿用,而且由于播放位置永远不会传回您的平台,“继续观看”也不会记录任何内容。

视频平台, OTT应用

Vodlix 视频编码设置控制哪些内容?

Vodlix 视频编码设置控制每次上传生成多少个转码版本,以及各自的分辨率和码率,让您审慎选择编码阶梯,而不是听凭默认。

视频平台, 内容管理

为什么不在 Vodlix 中启用所有转码版本?

每个转码版本都会增加存储和编码成本。以七种分辨率存储的节目,存储量是以三种分辨率存储的七倍,而且这项成本会随着内容库的扩大而急剧增长。

视频平台, 一般

我的平台适合什么样的编码阶梯?

合适的阶梯应与观众在其设备和网络条件下实际能接收的画质相匹配,而在大多数市场中,这意味着比最高配置更少的档位。Vodlix 支持您按平台定义阶梯。

视频平台

编码设置与播放有什么关系?

您在 Vodlix 中定义的转码版本,正是自适应播放器在 Adaptive Bitrate Streaming 中切换的画质档位,因此编码决策会影响整条分发链。

快速入门, 视频平台

我可以按订阅套餐限制视频画质吗?

可以。在 Vodlix 编码设置中定义的转码版本,可以通过 Quality Limiter 按套餐设置上限,让您的编码阶梯直接变成定价档位。

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保留原始文件有什么作用?

它会在转码版本之外保留源文件,从而支持下载原始文件,并可在转码完成前开始播放。代价是要为所有内容多存一份副本,因此值得有意识地开启,而不是默认开启。

内容管理, 视频平台

什么是提前播放?我应该使用吗?

提前播放可让兼容的视频在转码完成之前直接从原始文件观看。这对紧急内容确实很有用,而界面也明确说明它会公开暴露原始文件,因此这是需要知情权衡的选择,而不是免费的便利。

视频平台, 安全与 DRM

我能查看自己使用了多少存储和带宽吗?

可以。两者都显示在与编码设置相同的界面上,这是有意为之。生成多少个转码版本是一项成本决策,应当对照数据来做,而不是脱离数据。

数据分析, 视频平台

如何将视频内容上传至Vodlix?

Vodlix 提供三种素材导入途径:通过管理后台直接上传单个片源;通过公共 URL 导入大容量素材并实现自动化处理;以及通过安全 FTP 批量传输以进行数据迁移。

内容管理, 视频平台

观众实际接收的是哪些格式?

自适应流经过打包处理,可广泛支持各类设备,并能根据网络连接情况自动调整画质。HLS 和 MPEG DASH 页面详细介绍了打包过程,而全球 CDN 页面则介绍了这些文件如何送达观众手中。

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什么是 Vodlix VOD 平台?

Vodlix VOD 平台是一套完整的白标视频点播解决方案,内置转码、CDN 分发、播放器、变现功能、应用程序和分析工具,可直接以您的品牌名义部署。

视频平台

在 Vodlix 上,我能在多快的时间内推出 VOD 服务?

Vodlix 的即用型架构可实现快速部署且配置工作量极小,因此,与从零开始构建相比,仅需极短时间即可上线一个带有自有品牌标识的视频点播服务。

视频平台

Vodlix 仅适用于视频点播吗?

不。Vodlix 通过一个统一的平台提供点播、直播和电视广播服务,因此您的服务并不局限于单一格式。

视频平台

Vodlix VOD 平台会以我的品牌名义运营吗?

是的。Vodlix 是一款白标解决方案:您的徽标、配色和域名将贯穿整个网站、移动应用和电视应用。

视频平台

Vodlix VOD 平台能否随我的业务发展而扩展?

是的。Vodlix 从一开始就以支持业务增长为设计目标,具备自适应流媒体、全球 CDN 分发以及涵盖上线、管理和扩展的全套功能。

视频平台

Vodlix 能否跨设备续播?

是的。Vodlix 将观看进度保存在观众档案而非设备上,因此在电视上暂停的影片可以在手机、平板或网页浏览器上从同一秒继续播放。

视频平台, 一般

对于看了一半的影片,观众会看到什么?

对于看了一半的影片,Vodlix 会显示带进度指示和剩余时间的“继续播放”按钮,并在其正下方提供“从头播放”选项,方便想重新开始的观众。

OTT应用, 视频平台

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