常见问题

为整个平台设置默认模式，然后针对每个内容进行覆盖：任何电影或剧集均可通过其“变现设置”选择 SVOD、AVOD、TVOD 或免费观看模式。订阅、租赁、购买以及广告均可在同一平台上同时运行。

您可通过订阅、租赁、购买以及平台上的广告获利，并在“销售仪表盘”（收入、总营收、活跃订阅数和流失率）以及“管理TVOD订单”中进行跟踪。付款通过您选择的支付网关处理，并结算到您的账户中。

是的。观众可在网站和应用中选择语言，阿拉伯语等从右向左书写的语言会自动翻转界面布局，您还可以在内容管理系统（CMS）中决定启用哪些语言以及哪种语言作为默认语言。

Vodlix 由 Arslan Hassan 创立，他也是 ClipBucket 的创建者——ClipBucket 是自 2007 年以来全球使用最广泛的开源视频平台之一。其领导团队由工程师、产品策略师和流媒体专业人士组成，其中许多人曾为最初的 ClipBucket 项目做出过贡献。

Vodlix 背后的团队在视频流媒体和 OTT 领域拥有超过 15 年的经验，迄今已成功协助全球各行业推出超过 20,000 个视频流媒体平台。

Vodlix 的总部位于英国伦敦，此外还在芬兰埃斯波以及塞浦路斯拉纳卡的奥罗克利尼设有办事处。

Vodlix 曾荣获 FierceOnlineVideo“Fierce 15 奖”的企业级 OTT 平台奖项，两项 FinancesOnline 奖项，入围 Digital TV Europe VIAwards 奖项，并获得 TVB Everywhere 奖和内容创新奖的提名。

Vodlix 在 FierceOnlineVideo 举办的“Fierce 15 奖”评选中荣获“企业级 OTT 平台”称号，从 15 家入围企业中脱颖而出，被评为年度“Fierce 15”榜单中最具潜力的在线视频初创企业。

2016年，Vodlix荣获FinancesOnline颁发的“卓越用户体验奖”和“新星奖”，以表彰其卓越的用户体验、客户满意度以及创新解决方案。

Vodlix 因向领先的媒体制作和发行机构推出零资本支出的流媒体平台和应用程序，而在首届 TVB Everywhere 奖的“TV Anywhere 解决方案：视频点播/回看及移动电视服务”类别中获得提名。

插件可以增强网站的功能，并帮助提供个性化的网络体验。由于寻找合适的插件可能是一项艰巨的任务，Vodlix 因此开发了最能满足您具体需求的定制插件。

是的，Vodlix 允许您开发自己的插件并在您的网站上运行。一份详尽的自定义插件开发指南将引导开发者完成整个流程，从开发插件到上传插件。

Vodlix 插件应用管理器是一个易于使用且功能强大的界面，可用于监控您的业务应用程序、查看设置，以及获取事件和统计信息。Vodlix 还支持针对该平台开发并已获批准的第三方插件。

是的，Vodlix 开发者门户上提供了详尽的 API 文档。这些文档可用于系统集成，并能提升所有 API 调用者的使用体验。

将插件打包并发布到 Vodlix 平台遵循一个流畅且易于操作的工作流程。该流程的设计旨在让开发人员能够轻松理解并实施。

Vodlix 提供多种支持渠道，包括在线聊天、电子邮件、工单系统和帮助文章。主要渠道是通过 office.vodlix.com 上的 Vodlix 客户专区提交工单，或者您可以直接发送电子邮件至 [email protected]。

是的，Vodlix 会根据问题的严重程度，为 T3 Enterprise 客户提供电话支持，并配备专属客户经理和直拨电话号码。

Vodlix 提供了一份分步用户手册，详细介绍了管理后台的所有模块，该手册可在 docs.vodlix.com 的知识库中查阅。

支持团队会审查该问题并将其转交技术团队进行修复，随后会主动与您沟通，及时向您通报技术团队的进展情况。客户登录信息将由您的客户经理提供。

高级支持套餐提供由流媒体专家提供的多层次服务，包括技术支持，以及可随时咨询的专家团队，以助您拓展业务。