常见问题

这取决于您运营的应用。网站需要网站图标和 Logo，移动应用需要应用图标、通知图标和启动画面，每个电视平台也都有自己的图标或磁贴。Vodlix 会按应用列出每个上传位，并标记该应用发布前必须提供的素材。

不需要。品牌套件保存您共用的 Logo、颜色和默认启动画面，每个应用都会沿用它，直到您为该应用覆盖某个素材。“从应用复制”可以让一个应用以另一个应用的素材集为起点。

每个应用都会显示就绪百分比，以及一个“发布前须完成”面板，列出仍缺少的必需素材。全部就位后，它会变为“可以发布”，并显示还有多少可选素材为空。

在 Vodlix 服务内提交的工单会关联订阅用户的账户，设备、套餐和记录一目了然，您的团队可以跳过身份问题，直接处理实际问题。

当您需要管理值班排班、服务水平承诺或多个渠道时。在做出决定之前值得认真考虑，因为日后更换支持工具，比一开始就选对要麻烦得多。

负责您节目编排的人员。列表的创建和重新排序都在管理后台完成，因此主屏幕的内容运营是一项编辑工作，无需等待版本发布。

请认真填写元数据。搜索读取的是完整的简介和有用的标签，包括类型和情绪类词语，因此经过精心描述的目录，远比只填写了标题的目录更容易搜索。

您可以随时调整日期。由于内容在指定时刻到来之前不会发布，因此提前或推迟上线时间只需修改一个字段，而非撤回已经发布的内容。这就是预定发布相较于手动发布并寄希望于计划顺利进行所具备的实际优势。

可以。每个 Vodlix 套餐都允许您连接自己的域名，例如 watch.yourbrand.com 或 yourbrand.com。您可以在管理后台的 Vodlix Settings 下通过 Configure Custom Domain 进行设置，在您的域名提供商处添加一条 DNS 记录，然后进行验证。

尽可能使用 CNAME 记录；管理后台将其标记为推荐。它适用于子域名，当您的 DNS 提供商支持 ALIAS 或 ANAME 记录时也适用于根域名。只有当您的提供商无法添加 CNAME 时，才使用 A record。

可以。配置域名时勾选 Enable www，并同时为 www 网址添加记录。然后验证会检查两个网址。

可以，但有一条规则。CNAME 记录可以与 Cloudflare 一起使用。A record 必须设置为 DNS only（灰色云朵）；位于 Cloudflare 代理之后（橙色云朵）的 A record 会验证失败，所以如果您需要使用代理，请改用 CNAME。

请先问问：它描述的是某项功能必须如何运作，还是在您正要替换的系统中过去如何运作？相当多的定制需求其实是沿袭下来的习惯，而非真正的约束。在值得写一份方案之前，先值得花二十分钟想清楚。

从您已有的配置开始。品牌、定价、语言、地区、画质和屏幕数量限制都是设置项，相当多被描述为开发需求的要求，最终发现只是其中某项尚未被发现的设置。

可以。Vodlix 让您独立于线上网站预览和自定义新模板，线上网站在您选择启用新模板之前保持不变。

您可以按用户名、邮箱、IP 地址或会话 ID 搜索，并进一步按日期范围和应用筛选。实际上，这意味着客户告诉您的任何信息都足以找到该会话，即使他们只大致记得发生的时间和所用的设备。

可以。Vodlix 动态菜单是您在管理后台构建和排序的列表，变更在您保存的那一刻即上线，因此添加新链接永远不需要开发工单或发版。

不需要。导航属于配置而非代码，因此您保存后变更即刻上线，并同时同步到网页端和各个应用。

在注册表单上开启订阅同意勾选框并撰写其措辞。每位观众的选择都会保存在其账户中，并显示在 Email Subscribers 页面上，您也可以在那里为单个观众或选定群组修改该选择。

“Fire TV”已包含在“商业版”和“企业版”套餐中。“商业版”同时支持 Android TV 和 Fire TV；“企业版”则额外支持 Apple TV、Roku、三星和 LG。定价页面列出了各套餐的具体包含内容。