الأسئلة الشائعة

يتبع تجميع المكونات الإضافية ونشرها على منصة Vodlix سير عمل سلسًا وسهل التطبيق. وقد صُممت هذه العملية لتكون بسيطة بحيث يسهل على المطورين اتباعها وتنفيذها.

تقدم Vodlix قنوات دعم متعددة، بما في ذلك الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني ونظام تذاكر الدعم ومقالات المساعدة. وتتمثل القناة الرئيسية في إرسال تذكرة دعم عبر «منطقة العملاء» الخاصة بـ Vodlix على الموقع office.vodlix.com، أو يمكنك إرسال بريد إلكتروني مباشرةً إلى [email protected].

نعم، تقدم شركة «فودليكس» الدعم الهاتفي لعملاء «T3 Enterprise» وفقًا لخطورة المشكلة، إلى جانب توفير مدير حساب مخصص ورقم هاتف مباشر.

يوفر Vodlix دليل مستخدم تفصيليًّا خطوة بخطوة يغطي جميع وحدات منطقة الإدارة بالتفصيل، وهو متاح في قاعدة المعرفة على الموقع docs.vodlix.com.

يقوم فريق الدعم بمراجعة المشكلة وإحالتها إلى الفريق الفني لإصلاحها، ثم يتواصل معك بشكل مستمر لإطلاعك على آخر مستجدات التقدم الذي يحرزه الفريق الفني. ويقوم مدير حسابك بتزويدك بتفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بالعميل.

تقدم خطط الدعم المميزة مستويات متنوعة من الخدمات المقدمة من خبراء البث المباشر، بما في ذلك الدعم الفني وإمكانية التواصل مع فريق من الخبراء المتاحين لتقديم الاستشارات لمساعدتك في تنمية أعمالك.

نعم، تقوم شركة Vodlix بتصميم وتطوير تطبيقات مخصصة لمنصة OTT الخاصة بك، أو خدمة الفيديو حسب الطلب، أو بث الفيديو، أو خدمة الفيديو حسب الطلب القائمة على الاشتراك، وفقًا لمتطلباتك. يمكنك مشاركة نماذج أولية لقالب مخصص أو استشارة مصممين ذوي خبرة لتصميم واجهة المستخدم وتجربة المستخدم من الصفر.

تتبع شركة «فودليكس» نموذجًا للتعامل يركز على العميل، حيث يعمل المتخصصون في التنفيذ بالتنسيق الوثيق مع فريقكم الداخلي، ويتواصل قادة الفرق بشكل متكرر مع مسؤولي المشاريع لديكم، وتتواصل الإدارة العليا لدينا مع الإدارة العليا لديكم حسب الحاجة.

بدلاً من قضاء شهور أو سنوات في تطوير حلول مخصصة من الصفر، تقدم «فودليكس» حلولاً جاهزة للاستخدام ومستندة إلى أفضل الممارسات، والتي تسرع من وتيرة مشاريعك الرقمية وتحقق النتائج في جزء بسيط من الوقت.

نعم، يمكنك مشاركة نماذج أولية للقالب المخصص مع خبراء Vodlix. أو يمكنك استشارة مصمميهم ذوي الخبرة لإنشاء واجهة مستخدم وتجربة مستخدم كاملة من الصفر خصيصًا لك.

تستفيد «فودليكس» من خبرتها التي تمتد لعقود من الزمن لتبسيط عمليات خدمة البث عبر الإنترنت (OTT) الخاصة بك، مما يضمن ألا تدفع مقابل موارد لا تحتاج إليها. ويتم ضبط الموارد لتقديم أعلى مستويات الأداء لمنصتك.

يساعد حاسبة التكلفة لـ Vodlix OTTك في تقدير تكاليف منصة البث الفيديوي بتحليل عدة معاملات مهمة: • متطلبات حجم المكتبة الفيديوية وجودة الفيديو • مقاييس التفاعل الشهري للمشاهدين • متطلبات التخزين والنطاق الترددي • نموذج الإيرادات (SVOD، AVOD، TVOD، أو مزيج) • متطلبات التطبيقات عبر المنصات المختلفة ثم يوفر تفصيلات التكلفة والتقديرات الإيرادية بناءً على إدخالاتك.

يشمل حاسبة التكلفة لـ Vodlix عدة ميزات متقدمة: • حسابات التكلفة الحقيقية كما تعديل المعاملات • التقديرات لمدة 12 شهر مع معدلات نمو مخصصة • نمذجة الإيرادات الشاملة لنماذج العمل المختلفة • تفصيل التكلفة التفصيلي للتخزين والنطاق الترددي • يتحقق من الخطط التي تدعم تطبيقاتك وجودة الفيديو لديك • نفس الأسعار بالدولار الأمريكي الموجودة في صفحة الأسعار

تقدّم Vodlix ثلاث فئات، جميعها مسعّرة بالدولار الأمريكي: • Web & API — ‏Launch بـ $99 و Grow بـ $299 و Scale بـ $499 شهرياً. رسوم ثابتة، بدون تطبيقات أصلية، وحصص تبدأ من 100 GB تخزين / 500 GB نطاق ترددي حتى 2 TB / 25 TB. • Apps+ — ‏Professional بـ $1,550 و Business بـ $2,450 و Enterprise بـ $3,850 شهرياً. تطبيقات جوال وتلفزيون بعلامتك التجارية، بث تلفزيوني مباشر، Vertex CRM مضمّن، وحصص من 5 TB / 50 TB حتى 10 TB / 100 TB. • Pay as You Grow — ‏$0.99 لكل مشترك نشط على الويب، أو $299 شهرياً + $0.99 لكل مشترك مع تطبيقات الجوال. SVOD فقط. • الفوترة السنوية تساوي 10 أضعاف السعر الشهري — شهران مجاناً. • النطاق الترددي والتخزين حصص شهرية وليست حدوداً صارمة. إذا تجاوزتها نتواصل معك أولاً؛ ولا يُحتسب أي مبلغ تلقائياً.

يتمتع كل نموذج بمزايا: • SVOD (الاشتراك): أفضل للمحتوى المميز مع مشاهدين منتظمين. يوفر دخل منتظم ومتوقع. • AVOD (الإعلانات): مثالي للجمهور الكبير والمحتوى المجاني. يعتمد الدخل على تفاعل المشاهدين. • TVOD (المراهنة): مناسب للفيلم المميز أو الفعاليات الخاصة. نموذج الدفع لكل مشاهدة. • المزيج: يجمع بين عدة أنماط للحصول على أقصى قدر من المرونة والإيرادات. استخدم حاسبتنا لمقارنة الإيرادات المحتملة عبر النماذج المختلفة.

تعتمد تقديراتنا على: • معدل النمو الشهري الذي أدخلته يتم تطبيقه على المقاييس الرئيسية • تكاليف النطاق الترددي والتخزين الفعلية من منصتنا • أسعار السوق الحقيقية لنماذج التحصيل المختلفة • بيانات تاريخية من منصات OTT الناجحة بينما توفر التقديرات رؤى قيمة، قد تختلف النتائج الفعلية على الاعتبارات السوقية ونوعية المحتوى وجهود التسويق. نوصي باستخدام هذه التقديرات كأداة تخطيطية أو أداة تحليلية بدلاً من نتائج مضمونة.

تشمل العوامل التقنية الرئيسية التالية: • يؤثر جودة الفيديو (4K، 2K، 1080p) على تكاليف التخزين والنطاق الترددي • يؤثر متوسط مدة الفيديو على التخزين المطلوب • يؤثر عدد المشاهدين المتزامنين على حاجة النطاق الترددي • تغطية الشبكة التسليمية للمحتوى (CDN) • تطوير وصيانة التطبيقات عبر المنصات • متطلبات ترميز وتحويل المحتوى يساعد حاسبتناك في التوازن بين هذه العوامل لتحسين التكاليف دون فقدان الجودة.

تقدم «فودليكس» خدمة البث عبر المواقع الإلكترونية، وتطبيقات الهواتف المحمولة المزودة بكامل الميزات لنظامي أندرويد وiOS، وتطبيقات التلفزيون، مع تصميم متجاوب يعمل على جميع الأجهزة بدءًا من الهواتف المحمولة وصولاً إلى أجهزة التلفزيون الذكية.

نعم. يوفر «فودليكس» قوالب أنيقة وخيارات تصميم مخصصة، بحيث يتناسب موقع البث الخاص بك مع الهوية الفريدة لعلامتك التجارية مع تحسين تجربة المستخدم في الوقت نفسه.

يدعم Vodlix الاشتراكات الأصلية والعامة، مما يتيح لك بيع المحتوى مباشرةً لجمهورك، إلى جانب نماذج مرنة لتحقيق الدخل، سواء كانت خالية من الإعلانات أو مدعومة بالإعلانات.