الأسئلة الشائعة

نعم، في تطبيق واحد وعلى منصة واحدة. يمكن للمشاهد الانتقال من قناة إلى مجموعة حلقات كاملة دون مغادرة خدمتك، وكلاهما مشمول بترتيبات الاشتراك أو الإيجار أو الإعلانات نفسها بدلًا من الحاجة إلى منتجات منفصلة.

نعم. استورد منتجاتك وخطط منتجاتك أولًا، ثم اشتراكاتك، فيُربط كل اشتراك بخطته. وتتم الفوترة المتكررة عبر بوابة الدفع لديك، لذا خطّط مع فريقنا لكيفية نقل التجديدات قبل التحويل.

يتيح لك نظام دمج الإعلانات من Vodlix إدراج الإعلانات في المحتوى الخاص بك بتنسيقات ما قبل الفيديو (pre-roll) وأثناء الفيديو (mid-roll) وبعد الفيديو (post-roll)، مما يوفر مصدر دخل جديدًا. كما صُممت التطبيقات لمساعدتك في تنظيم المحتوى الخاص بك وتحقيق الدخل منه بالطريقة التي تناسب نشاطك التجاري على أفضل وجه.

نعم. تظهر حالة كل عنوان، مثل «منشور» أو «غير منشور» أو «قيد المعالجة»، مباشرةً في قائمة محتوى Vodlix، مما يجعل مراجعة الكتالوج سريعة ويسمح باكتشاف الثغرات بنظرة واحدة.

يظهر نموذج تحقيق الدخل في لوحة الإدارة بجانب كل عنوان، أما لدى المشاهد فيتجلى فيما يحدث عند فتحه. والقدرة على رؤية هذا المزيج أثناء إدارة الكتالوج هي ما يمنع امتلاء القائمة بعناوين لا يستطيع معظم جمهورك فتحها.

نعم. تتيح لك Vodlix تشغيل بوابات دفع متعددة بالتوازي عبر منصتك، بحيث يمكن لمزودي خدمات مختلفين تلبية احتياجات الأسواق وأنواع الدفع المختلفة في الوقت نفسه.

يتيح تشغيل عدة بوابات على Vodlix لكل سوق الدفع عبر المزود الذي يثق به، مما يرفع معدل التحويل ويضمن استمرار عملية الدفع حتى في حالة تعطل أحد المزودين.

نعم. تعرض Vodlix الأداء لكل بوابة على حدة، بما في ذلك المعاملات الفاشلة والناجحة، مما يتيح لك توجيه حجم المعاملات نحو المزودين الذين ينجزون عمليات الدفع بشكل موثوق في كل منطقة.

لا. يمكن إضافة بوابات الدفع على Vodlix أو تفعيلها أو إزالتها بشكل مستقل، مما يتيح لك تطوير مزيج طرق الدفع لديك مع تغير أسواقك دون الحاجة إلى مشاريع ترحيل أو فترات توقف.

يكمل المشاهدون عمليات الشراء بمعدل أعلى بكثير عندما تتوافق طريقة الدفع مع ما اعتادوا عليه. إن توفير طريقة دفع مألوفة وموثوقة لكل منطقة عبر Vodlix يقلل بشكل مباشر من حالات التخلي عن عمليات الشراء.

إلى حد ما، لأن كل بوابة تمثل بيانات اعتماد وعلاقة. والمقارنة الجديرة بالذكر هي مع الإيرادات المتأتية من سوق لا يمكنك خدمته بخلاف ذلك، والتي عادةً ما تكون أكبر بكثير من تكاليف الصيانة.

نعم، يعمل الوضع التجريبي على تمرير عمليات الدفع عبر بواباتك دون فرض أي رسوم على أي شخص. ومن المفيد استخدامه بشكل صحيح، لأن البوابة التي تم تكوينها بشكل خاطئ تبدو مطابقة تمامًا للبوابة التي تعمل بشكل صحيح حتى يحين وقت تحويل الأموال.

اسأل عن الطريقة التي يدفع بها المستهلكون في ذلك السوق بالفعل مقابل مشترياتهم، بدلاً من السؤال عن المزودين الذين يدعمون العملة. هذان سؤالان مختلفان، والسؤال الثاني هو الذي يؤدي إلى عملية دفع لا يكملها أحد.

نعم. يتم التعامل مع ميزة «Catch up» (الاسترجاع) كباقي المحتوى الخاص بك، لذا تنطبق حقوق الاشتراك والإعلانات على البرامج المسجلة بنفس الطريقة التي تنطبق بها على البث المباشر.

يعرض مدير الطلبات في Vodlix كل عملية تأجير وشراء ومعاملة اشتراك في سجل واحد، مع ظهور المشتري والمبلغ وحالة الدفع وسجل المبالغ المستردة والبوابة في كل صف.

نعم. يرتبط كل طلب في مدير الطلبات في Vodlix مباشرة بفاتورته، لذا عندما يطلب العميل إيصالًا يستطيع فريقك فتحه بنقرة واحدة.

تحدد ذلك ساعات التأجير لكل عنوان. ينتهي التأجير بعد مرور هذا العدد من الساعات على الشراء، أما العنوان الذي ساعات تأجيره 0 فهو شراء دائم يبقى متاحًا بعد إعادة التثبيت أو على جهاز جديد. ويقع الاثنان في السجل نفسه، فتُجمع الإيرادات الشهرية في مكان واحد.

يذكر كل طلب في Vodlix بوابة الدفع التي عالجته، لذا فإن المزوّد الذي يبدأ في الإخفاق أو تأخير التسويات يظهر كنمط واضح في مدير الطلبات بدلًا من سلسلة شكاوى تبدو غير مترابطة.

نعم. تظهر البوابة في الصف، فإذا بدأ أحد المزوّدين في الإخفاق تراه كسلسلة من الطلبات تحمل الاسم نفسه بدلًا من بضع شكاوى متفرقة. وهذا عادةً هو الفرق بين ملاحظة المشكلة في اليوم نفسه وملاحظتها في نهاية الشهر.

تجيب لوحة المبيعات عن أسئلة تخص النشاط التجاري، مثل كيف يسير الشهر وأي الباقات تنمو. أما مدير الطلبات فيجيب عن أسئلة تخص معاملة واحدة. تحتاج إلى الاثنين، وهما مبنيان على السجلات الأساسية نفسها، لذا تتطابق الإجماليات في أحدهما دائمًا مع الصفوف في الآخر.