الأسئلة الشائعة

لا. الباقة سجل يضم بضعة حقول، لذا فإن إضافة مستوى أو تغيير سعر مجرد كتابة يقوم بها أحدهم وليست إصدارًا جديدًا. وهذا أقل أهمية يوم الإطلاق منه بعد ثمانية عشر شهرًا، حين لا يكون العرض الذي تحتاجه هو العرض الذي بنيته.

نعم. أضف حقل تاريخ الميلاد إلى نموذج التسجيل وحدد حدًا أدنى لعمر التسجيل في لوحة الإدارة. ولا يستطيع المشاهدون الأصغر من العمر الذي حددته إنشاء حساب.

نعم. يعيد قالب Podcast تسمية الأفلام إلى حلقات، والمسلسلات إلى بودكاست، والفنانين إلى مقدمين، على موقعك وفي لوحة الإدارة. فتبدو منصتك عندئذ كشبكة بودكاست، لا كخدمة أفلام.

نعم. يسمّي قالب Educational مقاطع الفيديو لديك محاضرات ودورات ووحدات ودروسًا، ويسمّي الأشخاص مدرّسين ويجمعهم حسب المادة. ويُسمّى القسم المباشر Live Classes. ويتوفر أيضًا قالب Training & Guides لتدريب الموظفين وتأهيلهم.

نعم. يمكنك أثناء الإعداد تحميل الكتالوج التجريبي «Podcasts & Talk Shows»، الذي يملأ المنصة بفئات وصفوف ومقاطع فيديو ومسلسلات نموذجية. وعندما تكون جاهزًا للإطلاق، يمكنك إزالة كل المحتوى النموذجي بخطوة واحدة من الإعدادات.

لا، وهذا هو الخطأ الأكثر شيوعًا. الفئات خاصة بكل سحابة، لذا اقرأ قائمة الفئات للمنصة التي تعمل عليها واستخدم المعرّفات التي تُرجعها، بدلًا من افتراض أن الاسم يقابل الرقم نفسه في كل مكان.

إنه من أكثر الأسباب شيوعًا لاستخدام المشغّلين له. فنقل الكتالوج برمجيًا يحوّل الانتقال إلى مهمة قابلة للتكرار بدلًا من أشهر من الإدخال اليدوي، ويمكن تشغيله مرة أخرى لالتقاط أي شيء تغيّر أثناء النقل.

باستخدام مفتاح API يُنشأ في لوحة الإدارة ضمن «Apps & APIs» ويُرسل في الترويسة X-Api-Key. يعمل مفتاح الخادم بصلاحيات المستخدم الذي ينتمي إليه ويمكنه الوصول إلى مسارات الإدارة، لذا مكانه الواجهة الخلفية. أما مفتاح العميل فآمن لكود المتصفح وممنوع من جميع مسارات الإدارة. ويمكن أن تحمل المفاتيح تاريخ انتهاء صلاحية، وحذف المفتاح يُلغيه على الفور.

افتح إعدادات Marketing، وانتقل إلى Analytics & Tracking، والصق معرّف القياس الخاص بـ GA4، الذي يبدأ بـ G-. يُضاف الوسم إلى كل صفحة من موقعك. أما مقتطفات التحليلات الأخرى أو مدير الوسوم فتوضع في مربع شيفرة التتبع في الرأس أو التذييل.

نعم. فعّل Hide from Search Engines فيطلب الموقع من محركات البحث عدم فهرسته. لكن ذلك لا يجعل الموقع خاصًا، إذ يظل بإمكان من لديهم الرابط زيارته؛ ولاشتراط وجود حساب قبل أن يتصفح أي شخص، استخدم شرط تسجيل الدخول في إعدادات المستخدمين.

نعم. تستخدم ميزة إدارة المسلسلات في Vodlix ترقيمًا واضحًا للمواسم والحلقات، بحيث يتم فرز الحلقات دائمًا بشكل صحيح داخل كل موسم وعبر المواسم المختلفة، كما أن إضافة حلقة جديدة يؤدي إلى وضعها في مكانها الصحيح دون الحاجة إلى إعادة الترقيم.

افتح «الإعدادات»، ثم «العرض والقائمة»، ثم علامة التبويب «المحتوى»، وقم بتفعيل خيار «تمكين المحتوى القصير». ستظهر بعد ذلك علامة التبويب «المقاطع القصيرة» في «مدير المحتوى»، حيث يمكنك إنشاء سلسلة مقاطعك القصيرة الأولى.

أنشئ تطبيقًا لدى Google أو Facebook، والصق معرّفه ومفتاحه السري في لوحة ذلك المزوّد ضمن لوحة إدارة Vodlix، وأضِف عنوان إعادة التوجيه الذي تعرضه اللوحة إلى تطبيقك لدى المزوّد. ثم فعّل المزوّد.

توفّر Vodlix مصادقة دليل LDAP وUUID SSO بوصفهما تكاملات للمؤسسات التي تدير الهوية بنفسها. ويعتمد LDAP على باقتك، ويُفعَّل كلاهما لكل منصة على حدة، لذا تواصل معنا بتفاصيل دليلك لنؤكّد لك الخيار المناسب.

يمكنك البحث في مدير المشتركين في Vodlix بمعرّف المستخدم أو اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، فيُحل استفسار الدعم بأي معلومة يقدمها المشترك.

نعم. يمرّر وضع الاختبار كل عملية دفع عبر بواباتك دون خصم أي مبلغ من أحد، فتتمكن من التدرّب على التسجيل والتجديد والإلغاء من البداية إلى النهاية قبل الإطلاق. إنه الفرق بين أن تكتشف بنفسك بوابة مهيأة بشكل خاطئ وأن يكتشفها أول مشترك حقيقي نيابة عنك.

نعم. يعمل نظام SVOD من Vodlix مع أي من بوابات الدفع المدمجة التي يزيد عددها على 23 بوابة، ويمكن إضافة بوابات مخصصة، فتتم فوترة الاشتراكات عبر المزوّد الذي يفضّله كل سوق.

نعم. يمكن تعديل كل مقطع دعائي أو حذفه من القائمة نفسها، لذا يمكنك إزالة مقطع لم يعد مسموحًا بعرضه أو ملف تبين أنه غير الصحيح مباشرةً دون الحاجة إلى مساعدة فنية.

نعم. عند تحديد مدة تجربة على باقة في Vodlix، تنتقل الفترة التجريبية تلقائيًا إلى الفترة المدفوعة في تاريخ انتهائها، دون الحاجة إلى قرار ثانٍ من المشترك.

لا. تتولى Vodlix بناء تطبيق tvOS ونشره على متجر App Store في Apple TV وصيانته مع كل تغيير في منصة Apple، فلا يقع أي عبء على مهندسيك.