Domande Frequenti

Il tasso di abbandono involontario si verifica quando un abbonamento scade a causa di un pagamento non andato a buon fine, anziché a seguito di una disdetta intenzionale. Ottimizzare la gestione dei pagamenti, ad esempio riprovando ad addebitare gli importi non addebitati e aggiornando i dati delle carte scadute, consente di prevenirne gran parte.

Monitora il tasso di abbandono, ovvero la percentuale di abbonati che interrompono l'abbonamento in un determinato periodo di tempo, insieme alle metriche di coinvolgimento e al valore del ciclo di vita del cliente. Il monitoraggio congiunto di questi dati permette di individuare i modelli di comportamento degli utenti prima che decidano di disdire l'abbonamento.

L'analisi predittiva consente di individuare tempestivamente gli utenti a rischio, in modo da poterli coinvolgere con offerte e notifiche personalizzate prima che decidano di disdire l'abbonamento. Questo approccio proattivo è di gran lunga più economico rispetto al recupero degli abbonati persi.

Vodlix combina analisi basate sull'intelligenza artificiale, strumenti di coinvolgimento e modelli di monetizzazione flessibili in un'unica soluzione OTT, aiutando le piattaforme a individuare gli utenti a rischio, a personalizzare l'esperienza e a fidelizzare gli abbonati più a lungo.

Oltre ai video on demand, un'offerta completa può includere la TV in diretta, funzioni DVR, una guida elettronica ai programmi (EPG), consigli personalizzati ed esperienze di visione interattive.

Una soluzione OTT completa come Vodlix ti permette di mettere in pratica questi insegnamenti con il tuo marchio, combinando funzionalità VOD, TV in diretta, DVR ed EPG con app personalizzabili per dispositivi mobili e TV e ampie opzioni di design incentrate sul marchio.

I sistemi DRM crittografano i flussi video, gestiscono i diritti di accesso e garantiscono il rispetto degli accordi di licenza relativi ai contenuti. Ciò protegge i contenuti da accessi non autorizzati e dalla pirateria, garantendo al contempo agli abbonati un'esperienza di visione sicura.

Non necessariamente. Le soluzioni white label come Vodlix integrano CDN, transcodifica, DRM e scalabilità cloud in un’unica piattaforma gestita, consentendo ai proprietari di contenuti di avviare il servizio senza dover configurare e gestire autonomamente ogni singolo componente.

La pubblicità OTT (Over-The-Top) consiste nella diffusione di annunci video tramite dispositivi di streaming connessi a Internet (smart TV, cellulari, tablet, ecc.), aggirando i tradizionali servizi via cavo o via satellite. Consente ai marchi di raggiungere gli spettatori sui servizi di streaming con inserzioni pubblicitarie mirate.

A differenza della TV tradizionale, che si avvale di trasmissioni di ampio respiro e programmate, l'OTT consente un targeting più preciso (in base a dati demografici, interessi e comportamenti di visione), analisi in tempo reale, copertura su più dispositivi, flessibilità dei formati (pre-roll, mid-roll, interattivi, ecc.) e una misurazione più trasparente del ROI.

Tra i formati pubblicitari OTT più diffusi figurano: gli annunci pre-roll (prima dell'inizio del contenuto), gli annunci mid-roll (durante il contenuto), gli annunci post-roll (dopo la fine del contenuto), gli annunci video interattivi, i contenuti sponsorizzati e gli annunci display (annunci visualizzati in elementi dell'interfaccia utente come le schermate di pausa o i menu).

Tra le sfide figurano: la frammentazione tra le diverse piattaforme OTT, la "stanchezza pubblicitaria" (annunci ripetuti o simili), le preoccupazioni relative alla privacy e alla normativa (GDPR, CCPA ecc.), l'inventario pubblicitario limitato su alcune piattaforme e la difficoltà di effettuare misurazioni unificate tra le diverse piattaforme.

Tra le tendenze emergenti figurano la crescita delle piattaforme AVOD e FAST (streaming gratuito supportato dalla pubblicità), una maggiore personalizzazione grazie all’intelligenza artificiale e all’apprendimento automatico, annunci pubblicitari interattivi e “shoppable” che consentono agli spettatori di compiere azioni concrete, standard di misurazione unificati tra le diverse piattaforme e l’espansione nei mercati globali emergenti.

Vodlix supporta le strategie pubblicitarie OTT grazie all'integrazione con ad server di terze parti, all'inserimento dinamico degli annunci (DAI), a strumenti avanzati di analisi e reportistica, al supporto per modelli di monetizzazione (AVOD, ibrido, ecc.) e alla copertura su più dispositivi (web, dispositivi mobili, smart TV).

Tra i principali formati pubblicitari OTT figurano: annunci video in-stream (pre-roll, mid-roll e post-roll), annunci video interattivi (cliccabili o con elementi coinvolgenti), contenuti sponsorizzati nativi, annunci overlay o in pausa e storytelling sequenziale (posizionamenti pubblicitari multipli nel tempo).

Una corretta segmentazione del pubblico richiede l'analisi dei dati demografici (età, sesso, reddito), geografici (ubicazione), comportamentali (dispositivi utilizzati, abitudini di visione) e degli interessi o dello stile di vita. Più si comprende con precisione il proprio pubblico, più i messaggi e il targeting potranno essere pertinenti.

Tra le sfide più comuni figurano la frammentazione delle piattaforme (il pubblico è distribuito su numerosi servizi OTT), la "stanchezza pubblicitaria" (gli spettatori sono stanchi di vedere ripetutamente gli stessi annunci), la conformità alle normative in materia di privacy e protezione dei dati e l'adattamento dei contenuti creativi (formati, dimensioni dello schermo, dispositivi). Le soluzioni includono la diversificazione dei posizionamenti, l'impostazione di limiti di frequenza, la rotazione dei contenuti creativi e la garanzia della conformità normativa.

Vodlix offre strumenti e funzionalità quali l'inserimento dinamico degli annunci (DAI), l'integrazione con ad server di terze parti, analisi e reportistica avanzate, compatibilità multi-dispositivo (smart TV, dispositivi mobili, web), infrastruttura scalabile e supporto per vari modelli di monetizzazione. Queste funzionalità aiutano i brand a realizzare campagne pubblicitarie OTT personalizzate, altamente performanti e misurabili.

Tra le tendenze emergenti figurano gli annunci OTT "shoppable", che consentono agli spettatori di effettuare acquisti direttamente dall'annuncio, la personalizzazione basata sull'intelligenza artificiale, le interazioni con gli annunci tramite comandi vocali e i modelli di attribuzione multipiattaforma che misurano le prestazioni su diversi dispositivi e punti di contatto.

Garantiscono aggiornamenti istantanei per abbonamenti, pagamenti e accesso degli utenti.