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Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su Vodlix. Non trovi una risposta? Il nostro team è felice di aiutarti.

Integrazioni e API

Le piattaforme OTT possono funzionare senza webhook?

Sì, ma ciò comporta ritardi, inefficienze e una scarsa esperienza per l'utente.

Generale, Integrazioni e API

Perché le piattaforme sportive hanno bisogno di una CDN potente?

Le reti di distribuzione dei contenuti (CDN) affidabili garantiscono uno streaming fluido e senza interruzioni durante gli eventi di grande affluenza, fornendo i contenuti in modo affidabile e su larga scala agli spettatori, indipendentemente dalla loro posizione geografica.

Applicazioni OTT, Integrazioni e API

Qual è la differenza tra gli embedding e la ricerca semantica?

Gli embedding sono rappresentazioni numeriche del significato di ciascun frammento di testo. La ricerca semantica è il processo che consiste nel confrontare tali embedding per individuare i frammenti più pertinenti a una query. Gli embedding sono i dati; la ricerca semantica è l'operazione eseguita su tali dati.

Generale, Integrazioni e API

Quali integrazioni offre Vodlix (API, strumenti di terze parti)?

Vodlix offre integrazioni di livello aziendale, quali API aperte, collegamenti con gateway di pagamento, sistemi CRM (ad esempio Salesforce, HubSpot), strumenti di marketing (come Mailchimp), ad server e così via. Queste integrazioni aiutano le aziende a creare un ecosistema di streaming coerente.

Vendite e Marketing, Integrazioni e API

Con cosa posso integrare Vodlix?

Vodlix si integra con fonti di catalogo e metadati come TMDB, piattaforme CRM e di marketing, provider di messaggistica email e SMS, gateway di pagamento e altri sistemi esterni tramite connettori e la REST API.

Integrazioni e API

È difficile collegare un'integrazione di terze parti a Vodlix?

No. Collegare un'integrazione a Vodlix è semplice. L'attenzione sta nello scegliere le integrazioni con consapevolezza e nel mantenerle, poiché ognuna è una credenziale e una dipendenza.

Integrazioni e API, Gestione dei contenuti

Perché essere selettivi con le integrazioni?

Ogni integrazione è una credenziale memorizzata, una dipendenza che può rompersi e un comportamento che un nuovo collega deve imparare. Sceglierle con consapevolezza mantiene una piattaforma Vodlix stabile e comprensibile.

Sicurezza e DRM, Integrazioni e API

Come vengono protette le credenziali delle integrazioni su Vodlix?

Vodlix tiene traccia di quali chiavi API e credenziali sono detenute da quali sistemi esterni, così possono essere verificate, ruotate e revocate dall'area di amministrazione invece di essere dimenticate finché non causano un problema.

Integrazioni e API

Le integrazioni rallentano la piattaforma?

Un'integrazione ben fatta non dovrebbe, perché funziona secondo una pianificazione o reagisce a eventi invece di trovarsi sul percorso dello spettatore. Quelle che creano problemi sono di solito quelle che svolgono in modo sincrono un lavoro che non ne aveva bisogno.

Integrazioni e API, Piattaforma Video

Quante dovrei usarne?

Il minimo indispensabile per fare il lavoro. Ognuna è una credenziale da custodire e una dipendenza che può guastarsi, e le piattaforme le accumulano senza che nessuno lo decida. Tenere un elenco di quelle attive vale più di quanto sembri.

Integrazioni e API, Generale

Un'integrazione può scrivere sulla mia piattaforma?

Alcune sono di sola lettura e altre no, ed è utile sapere quali prima di attivarne una. Un'integrazione in grado di creare o modificare record è una decisione di fiducia molto più impegnativa di una che si limita a leggere.

Sicurezza e DRM, Integrazioni e API

Che cos'è un tag VAST?

VAST è il formato standard con cui ad server e network consegnano un annuncio a un video player. Collega un'interruzione a un tag VAST e l'annuncio viene richiesto al momento della riproduzione, il che significa che le campagne possono cambiare senza che nessuno modifichi il titolo. È la strada da seguire quando vendi tramite un network o riempi in modo programmatico.

Monetizzazione, Integrazioni e API

Posso usare il mio network pubblicitario?

Sì. Qualsiasi ad server o network che emetta tag VAST può riempire le tue interruzioni, quindi non sei vincolato a un'unica fonte di domanda, e il targeting della campagna decide quali paesi, categorie, app e titoli raggiunge ciascuna.

Monetizzazione, Integrazioni e API

Il mio sistema contabile può leggere questi dati direttamente?

In parte. L'API di Vodlix riporta lo stato di un ordine, restituisce gli acquisti e i noleggi di uno spettatore ed emette rimborsi. Per la parte finanziaria, la schermata « Fatture » esporta ciò che hai filtrato e « Report » fornisce ricavi e nuovi ordini per qualsiasi intervallo di date, tutto dagli stessi ordini pagati.

Integrazioni e API, Monetizzazione

Il supporto ticket di Vodlix sostituisce il supporto via email?

Vodlix porta il supporto all'interno del prodotto, dove la piattaforma può vedere l'account, eliminando gran parte delle domande sull'identità. Se vuoi, puoi comunque gestire anche il supporto via email.

Integrazioni e API

Quando dovrei passare a un help desk dedicato?

Quando hai turni, impegni sui livelli di servizio o più canali da gestire. Vale la pena decidere prima di impegnarti, perché cambiare strumento di supporto in seguito è più complicato che scegliere bene fin dall'inizio.

Per iniziare, Integrazioni e API

Devo chiedere subito uno sviluppo su misura a Vodlix?

No. Vodlix consiglia di verificare prima se un requisito è un'impostazione della piattaforma o un'integrazione esistente, perché entrambe costano molto meno del codice su misura e spesso sono già disponibili.

Generale, Integrazioni e API

Vodlix realizza sviluppi su misura?

Sì. Vodlix realizza funzionalità personalizzate e su misura quando un requisito è davvero specifico. L'approccio è semplicemente ricorrere al lavoro su misura per ultimo, dopo aver escluso configurazione e integrazione.

Integrazioni e API

Qual è il tipo di funzionalità più economico su Vodlix?

Una funzionalità fornita come configurazione è la più economica, perché è già sviluppata, testata e mantenuta da Vodlix e, una volta attivata, non costa nulla.

Generale, Integrazioni e API

Come mantengo stabile nel tempo la mia piattaforma Vodlix?

Mantieni ridotta la parte su misura. Meno logica specifica contiene la tua piattaforma, meno cose possono rompersi quando la piattaforma sottostante viene aggiornata, e meno costa gestirla.

Integrazioni e API

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