Domande Frequenti

Sì. Ogni canale in diretta di Vodlix ha il proprio numero, così gli spettatori possono sintonizzarsi direttamente dal telecomando come con la televisione tradizionale.

Sì, in un'unica app e su un'unica piattaforma. Uno spettatore può passare da un canale a un cofanetto di serie senza lasciare il tuo servizio, ed entrambi rientrano negli stessi modelli di abbonamento, noleggio o pubblicità, senza bisogno di prodotti separati.

Sì. Importa prima i prodotti e i piani, poi gli abbonamenti, e ogni abbonamento viene collegato al suo piano. La fatturazione ricorrente passa dal tuo gateway di pagamento, quindi pianifica con il nostro team come trasferire i rinnovi prima del passaggio.

L'integrazione pubblicitaria di Vodlix ti consente di inserire annunci nei tuoi contenuti nei formati pre-roll, mid-roll e post-roll, creando così una nuova fonte di guadagno. Le app sono inoltre progettate per aiutarti a strutturare e monetizzare i tuoi contenuti nel modo più adatto alla tua attività.

Sì. Lo stato di ogni titolo, ad esempio pubblicato, non pubblicato o ancora in elaborazione, è visibile direttamente nell'elenco dei contenuti di Vodlix, quindi la revisione del catalogo è rapida e le lacune si individuano a colpo d'occhio.

Il modello di monetizzazione è visibile nell'area admin accanto a ogni titolo e, lato spettatore, si esprime in ciò che accade quando lo apre. Vedere questo mix mentre gestisci il catalogo è ciò che evita che un elenco si riempia di titoli che gran parte del tuo pubblico non può aprire.

Sì. Vodlix consente di gestire più gateway di pagamento in parallelo sulla propria piattaforma, in modo che mercati e tipi di pagamento diversi possano essere gestiti da provider diversi contemporaneamente.

L'utilizzo di più gateway su Vodlix consente a ogni mercato di effettuare il pagamento tramite il fornitore di cui si fida, aumentando così il tasso di conversione e garantendo il corretto funzionamento del processo di checkout anche in caso di interruzione del servizio da parte di un singolo fornitore.

Sì. Vodlix mostra le prestazioni per ciascun gateway, comprese le transazioni andate a buon fine e quelle fallite, consentendoti così di indirizzare il volume verso i fornitori che garantiscono transazioni affidabili in ogni regione.

No. I gateway di pagamento su Vodlix possono essere aggiunti, attivati o rimossi in modo indipendente, consentendo al mix di metodi di pagamento di evolversi di pari passo con i cambiamenti dei mercati, senza necessità di progetti di migrazione né tempi di inattività.

Gli utenti completano gli acquisti con maggiore frequenza quando la procedura di pagamento corrisponde a quella a cui sono abituati. Offrire tramite Vodlix un metodo di pagamento familiare e affidabile per ogni regione riduce direttamente il numero di carrelli abbandonati.

In un certo senso, poiché ciascuno rappresenta una credenziale e una relazione. Il confronto più calzante è con i ricavi provenienti da un mercato che altrimenti non potreste servire, che di solito sono di entità notevolmente superiore ai costi di manutenzione.

Sì, la modalità di prova elabora i pagamenti attraverso i tuoi gateway senza addebitare alcun costo. Vale la pena utilizzarla correttamente, poiché un gateway configurato in modo errato appare identico a uno funzionante fino al momento in cui dovrebbe avvenire il trasferimento di denaro.

Chiediti come pagano già gli utenti di quel mercato, piuttosto che quali fornitori supportano quella valuta. Sono domande diverse, e la seconda è proprio quella che porta a un processo di pagamento che nessuno porta a termine.

Sì. I contenuti in differita vengono trattati come il resto dei tuoi contenuti, quindi i diritti di abbonamento e la pubblicità si applicano a un programma registrato allo stesso modo in cui si applicano alla trasmissione in diretta.

Il Gestore ordini di Vodlix mostra ogni noleggio, acquisto e transazione di abbonamento in un unico registro, con acquirente, importo, stato di pagamento, storico dei rimborsi e gateway visibili su ogni riga.

Sì. Ogni ordine nel Gestore ordini di Vodlix è collegato direttamente alla sua fattura, così quando un cliente chiede una ricevuta il tuo team può aprirla con un clic.

Decidono le ore di noleggio di ciascun titolo. Un noleggio termina quel numero di ore dopo l'acquisto; un titolo con 0 ore di noleggio è un acquisto permanente che resta disponibile dopo una reinstallazione o su un nuovo dispositivo. Entrambi si trovano nello stesso registro, così i ricavi mensili si sommano in un unico posto.

Ogni ordine Vodlix indica il gateway che lo ha elaborato: un fornitore che inizia a fallire o a ritardare i regolamenti emerge come una tendenza nel Gestore ordini, invece che come una serie di reclami scollegati.

Sì. Il gateway compare sulla riga, quindi se un fornitore inizia a fallire lo vedi come una serie di ordini con lo stesso nome invece che come una manciata di reclami scollegati. Di solito è la differenza tra accorgersene in giornata e accorgersene a fine mese.