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Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su Vodlix. Non trovi una risposta? Il nostro team è felice di aiutarti.

Piattaforma Video

Come gestisco i miei contenuti su Vodlix?

Il CMS video di Vodlix ti consente di caricare, classificare e gestire la tua libreria di video on demand. Dal CMS puoi controllare la monetizzazione, la personalizzazione della piattaforma, le analisi e le funzionalità di sicurezza.

Piattaforma Video, Streaming in diretta

Cosa controlla il Language Manager di Vodlix?

Il Language Manager di Vodlix controlla le lingue in cui è visualizzata l'interfaccia, inclusi menu, pulsanti e messaggi di sistema, mantenendole separate dalla traduzione dei contenuti del catalogo.

Piattaforma Video

Posso aggiungere autonomamente le lingue dell'interfaccia su Vodlix?

Sì. Vodlix ti permette di installare le lingue richieste dai tuoi mercati, verificarne le traduzioni e attivarle una alla volta quando sono pronte, senza interrompere il funzionamento del sito.

Piattaforma Video

In che modo Vodlix gestisce le lingue dell’interfaccia che si leggono da destra a sinistra?

Il supporto per la scrittura da destra a sinistra è una proprietà della lingua nel Gestore delle lingue di Vodlix, pertanto il layout, l’allineamento e l’ordine di lettura si invertono automaticamente per l’arabo, l’ebraico e l’urdu.

Piattaforma Video

La lingua dell’interfaccia è collegata alla lingua dei contenuti?

No. Vodlix gestisce separatamente la lingua dell’interfaccia e quella del catalogo, quindi uno spettatore può visualizzare i menu in una lingua e le descrizioni dei titoli in un’altra.

Piattaforma Video

L’app LG richiede un hardware dedicato?

No. L’app Vodlix per webOS funziona direttamente sul televisore LG già in possesso dello spettatore, installata dall’LG Content Store, senza necessità di dispositivi di streaming o set-top box.

Applicazioni OTT, Piattaforma Video

L’app LG webOS condivide i dati con le mie altre app?

Sì. L’app Vodlix per LG webOS condivide un unico backend, un unico catalogo, gli stessi account degli abbonati e gli stessi elenchi di contenuti con le vostre app web, mobili e per altre TV.

Piattaforma Video, Gestione dei contenuti

Perché Vodlix usa una valutazione con il pollice invece delle stelle?

Valutare con il pollice richiede un tocco e nessuna riflessione, per questo lo usano molti più spettatori rispetto a una scala a cinque stelle. È l'alta partecipazione a rendere utili i dati Mi piace e Non mi piace di Vodlix.

Applicazioni OTT, Piattaforma Video

A cosa servono le valutazioni Mi piace e Non mi piace su Vodlix?

Vodlix usa le valutazioni per decidere cosa consigliare dopo a ogni spettatore e come segnale di qualità insieme al tempo di visione, mostrando quali titoli hanno soddisfatto gli spettatori invece di attirare solo clic.

Piattaforma Video, Generale

Su Vodlix gli spettatori vedono le valutazioni degli altri?

No. Le valutazioni di Vodlix sono un segnale privato usato per la personalizzazione e le analisi dell'operatore, non un punteggio pubblico: orientano i consigli senza influenzare gli altri spettatori.

Piattaforma Video, Gestione dei contenuti

Dove compare il pulsante di valutazione nelle app Vodlix?

La valutazione si trova accanto a Riproduci sul web, sopra Riproduci sulla TV e dove il pollice si appoggia naturalmente su mobile, così è sempre nel punto in cui si decide cosa guardare.

Generale, Piattaforma Video

La valutazione è legata al dispositivo o all'account?

All'account: chi valuta un film sul televisore ne vede l'effetto quando apre l'app sul telefono. Qualsiasi altra soluzione creerebbe confusione, perché gli spettatori non pensano di avere un rapporto separato con ogni schermo di casa.

Piattaforma Video, Applicazioni OTT

In cosa è diverso dalla cronologia di visione?

La cronologia di visione registra cosa è successo. Una valutazione registra cosa ne ha pensato qualcuno. Un titolo iniziato e abbandonato e un titolo finito e amato sembrano simili nel conteggio delle visualizzazioni e del tutto diversi quando ci affianchi il giudizio: ecco perché vale la pena leggerli insieme.

Analisi, Piattaforma Video

Vodlix ha una live chat per lo streaming?

Sì, come integrazione facoltativa. L'integrazione Real-time Chat aggiunge chat basate su Firebase, PubNub o Ably, e attivi la chat per i titoli che scegli, ad esempio un evento in diretta. Commenti e valutazioni con un tocco sono integrati nella piattaforma.

Piattaforma Video, Generale

Gli spettatori possono commentare i video sulla mia piattaforma di streaming?

Sì. Gli spettatori che hanno effettuato l'accesso pubblicano commenti sotto il player nella pagina di visione, si rispondono a vicenda e votano i commenti con il pollice in su o in giù. I visitatori che non hanno effettuato l'accesso possono leggere i commenti esistenti e viene chiesto loro di accedere quando vogliono partecipare.

Piattaforma Video

Commenti e valutazioni funzionano sugli smartphone?

Sì. Nel browser dello smartphone la pagina di visione mostra la stessa discussione che si vede dal computer, e la pagina del titolo ha il pulsante Rate con il pollice in su sotto Play. Uno spettatore può valutare o commentare su uno schermo e vederlo sull'altro.

Applicazioni OTT, Piattaforma Video

E se i dati della mia guida sono sbagliati?

Un comando permette di aggiornare la guida direttamente, così una correzione inviata da un fornitore viene acquisita subito invece di attendere il successivo aggiornamento programmato. Gli errori di palinsesto sono visibili a tutti gli spettatori contemporaneamente, ed è per questo che poterli correggere all'istante è importante.

Streaming in diretta, Piattaforma Video

Vodlix supporta l'autenticazione a due fattori (2FA)?

Sì, per l'area di amministrazione. Gli amministratori confermano l'accesso con un codice di un'app di autenticazione oltre alla password, e Force 2FA for All Admins obbliga ogni amministratore a configurare la 2FA prima di poter usare l'area di amministrazione. Gli spettatori accedono con una password o con un codice monouso inviato via SMS o email.

Piattaforma Video

Come accedono gli spettatori con un codice monouso (OTP)?

Lo spettatore inserisce un numero di cellulare o un indirizzo email, riceve un codice di quattro cifre via SMS o email e lo digita per accedere. Puoi offrire i codici accanto a email e password, rendere predefinito il modulo con codice o richiedere i codici per ogni accesso e registrazione.

Piattaforma Video

Cosa succede dopo troppi tentativi di accesso falliti?

L'indirizzo da cui provengono i tentativi viene bloccato per il tempo che hai impostato. Spettatori e amministratori hanno limiti separati: per gli spettatori scegli il numero di tentativi, i minuti in cui vengono conteggiati e la durata del blocco; per gli amministratori il numero di tentativi e la durata del blocco.

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