Domande Frequenti

Un titolo Vodlix può contenere più tracce audio, affiancando la colonna sonora in lingua originale a tutte le versioni doppiate che il suo stream può ospitare. Il player le elenca tutte nel menu Traccia audio.

Durante la riproduzione, gli spettatori aprono il menu Impostazioni del player Vodlix e scelgono una lingua in Traccia audio, passando dall'originale a qualsiasi doppiaggio senza riavviare la riproduzione.

Un titolo doppiato viene guardato davvero in un mercato invece di essere solo tecnicamente disponibile, e lo si vede nei tassi di completamento e nella fidelizzazione quando un servizio Vodlix si espande a livello internazionale.

La traccia contrassegnata come predefinita nello stream del titolo, di solito la lingua originale. Imposta come predefinita la traccia che la maggior parte del tuo pubblico dovrebbe ascoltare, perché molti spettatori non aprono mai il menu audio.

Sì. Le stesse tracce sono elencate ovunque il titolo venga riprodotto nel player Vodlix, e la sua interfaccia TV ha un pannello Sottotitoli e audio pensato per il telecomando. La scelta di una traccia vale per quella visione; il titolo successivo parte con la propria traccia predefinita.

Ci sono 61 eventi di notifica: 26 per gli spettatori e 35 per i tuoi amministratori. Gli eventi per gli spettatori riguardano registrazione, password, pagamenti, abbonamenti e promemoria del calendario. Gli eventi per l'admin riguardano video, serie, pagamenti, modifiche alle impostazioni e accessi degli amministratori da un nuovo dispositivo.

Sì. Ogni evento ha il proprio interruttore e scegli tu quali canali usa, come push, in-app o email. Quando un evento è disattivato per la piattaforma, nessuno lo riceve, qualunque siano le impostazioni personali.

Sono eventi di notifica per l'admin. Compaiono sotto la campanella e nella casella dell'admin, e ogni amministratore può riceverli anche via email o come notifica del browser sul desktop. Le codifiche e i pagamenti non riusciti sono segnati come critici, così risaltano.

Ogni ordine Vodlix mostra il numero d'ordine, l'acquirente, quando è stato effettuato, l'importo con il relativo stato di pagamento e il gateway di pagamento che lo ha gestito, con azioni per visualizzare la fattura, emettere un rimborso o eliminare il record.

Sì. Ogni ordine nel Gestore ordini di Vodlix è collegato direttamente alla sua fattura, così quando un cliente chiede una ricevuta il tuo team può aprirla con un clic.

Ogni ordine Vodlix indica il gateway che lo ha elaborato: un fornitore che inizia a fallire o a ritardare i regolamenti emerge come una tendenza nel Gestore ordini, invece che come una serie di reclami scollegati.

L'Esplora contenuti dei pacchetti di Vodlix elenca i titoli inclusi in ogni pacchetto di abbonamento, visibili agli spettatori su web, mobile e TV prima di pagare, così sanno cosa contiene un piano.

Alcuni spettatori guarderanno e se ne andranno, ma se ne perdono molti meno rispetto agli abbonati che entrano alla cieca, scoprono la mancanza, disdicono e dicono agli altri che il catalogo è ingannevole. La trasparenza è l'insuccesso meno costoso.

La gestione delle pagine di Vodlix ti consente di creare, modificare, organizzare e controllare la visibilità di ogni pagina della tua piattaforma, dalle pagine legali e di assistenza alle pagine delle campagne, senza bisogno di uno sviluppatore.

Sì. Vodlix ti consente di attivare o disattivare qualsiasi pagina con un solo clic, in modo che una pagina possa essere temporaneamente rimossa dal sito e ripristinata in seguito con i contenuti intatti.

Sì. Puoi aggiungere nuove pagine dall’area di amministrazione di Vodlix in pochi minuti, crearle utilizzando i blocchi nel page builder, visualizzarne l’anteprima su desktop, tablet e smartphone e pubblicarle quando sono pronte.

Sì. Le pagine possono essere elencate nel piè di pagina del sito e collegate dal menu di intestazione, dal menu di piè di pagina, dal menu delle pagine o dal menu a tendina del profilo tramite il gestore dei menu, in modo che gli utenti possano navigare in un sito ben organizzato e i motori di ricerca lo indicizzino correttamente.

Sì. Ogni pagina ha il proprio slug URL e Vodlix ti permette di collegarla dal menu dinamico, dal piè di pagina o tramite pulsanti e testo presenti in altre pagine, garantendoti il controllo completo sulla navigazione.

Assegni a ogni titolo un livello di maturità e ogni profilo spettatore ha un proprio livello di maturità. Un profilo mostra solo i titoli classificati entro il suo livello, quindi il profilo 7+ di un bambino non mostra i titoli classificati 13+ o superiori. I profili per adulti possono essere bloccati con un PIN di 4 cifre.

Ogni titolo può avere un livello di maturità All, 7+, 13+, 16+ o 18+, una classificazione MPAA (G, PG, PG-13, R, NC-17, NR o UR) e tag di classificazione dei contenuti come Violence, Language o Drugs. Serie ed episodi usano classificazioni TV come TV-14 e TV-MA.