Programma una riunione con il nostro esperto OTT per far crescere la tua attività di streaming oggi!Prenota una RiunioneContattaci
it$
Centro assistenza

Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su Vodlix. Non trovi una risposta? Il nostro team è felice di aiutarti.

Generale

Perché la riproduzione automatica è efficace per la retention?

Quando l'episodio successivo parte da solo, continuare è l'opzione predefinita e fermarsi richiede uno sforzo, quindi la maggior parte degli spettatori continua a guardare. « Episodio successivo automatico » di Vodlix è una delle leve più potenti disponibili per la durata delle sessioni.

Piattaforma Video, Generale

Dovrebbe partire dopo un film?

In genere no. Passare da un film a un titolo non correlato è il comportamento che gli spettatori definiscono più spesso invadente, perché non esiste un seguito naturale come accade con un episodio.

Piattaforma Video, Generale

Perché una piattaforma di streaming ha bisogno di un'infrastruttura elastica?

La domanda video arriva a ondate: l'archiviazione balza quando arriva un catalogo, l'elaborazione tocca il picco quando i file arrivano insieme e la distribuzione schizza in alto durante una première. L'infrastruttura cloud elastica di Vodlix assorbe automaticamente queste ondate.

Piattaforma Video, Generale

La scelta del provider cloud è importante?

Meno di quanto gli operatori si aspettino di solito. A determinare l'affidabilità è se la transcodifica si riprende dai guasti senza perdere file, se la distribuzione ha un piano di riserva e se puoi vedere cosa sta succedendo. Queste sono proprietà della piattaforma.

Piattaforma Video, Generale

Cos'è Vodlix CMS?

Vodlix CMS è un sistema di gestione dei contenuti video user-friendly e moderno con funzionalità avanzate come programmazione, reporting e analisi, live streaming sicuro, gestione esclusiva degli abbonamenti, gestione utenti, gestione SEO e potenti strumenti di marketing.

Generale, Vendite e Marketing, Gestione dei contenuti

Posso impostare orari preferiti per video privati e pubblici?

Sì, con Vodlix, puoi impostare orari preferiti per video privati e pubblici in base all'orario di picco di visione di quei video da parte dei tuoi spettatori.

Generale, Gestione dei contenuti

Posso categorizzare i miei contenuti?

Sì, Vodlix ti permette di creare etichette di entità personalizzate e categorizzare i tuoi contenuti in base a generi, industria, formato o altri fattori di confronto.

Generale, Gestione dei contenuti

Vodlix fornisce strumenti di reporting e analisi?

Sì, Vodlix dispone di strumenti di reporting e analisi facili da usare che forniscono insight sulle performance dei tuoi contenuti e ti aiutano ad apportare le modifiche necessarie per raggiungere un pubblico più ampio.

Generale, Analisi

Posso gestire i miei abbonati e abbonamenti con Vodlix?

Sì, Vodlix offre una gestione esclusiva degli abbonamenti, permettendoti di gestire i tuoi abbonati e i loro pacchetti di abbonamento, e di offrire multiple opzioni di pagamento con integrazione multi-valuta.

Generale, Monetizzazione

Vodlix fornisce la gestione SEO?

Sì, Vodlix fornisce l'opzione di gestire la tua strategia SEO per massimizzare i risultati e migliorare la credibilità del tuo business.

Generale, Gestione dei contenuti

Vodlix fornisce strumenti di marketing?

Sì, Vodlix fornisce potenti strumenti di marketing per gestire annunci, promozioni, sconti e newsletter, rendendo il marketing più facile per la tua attività.

Generale, Vendite e Marketing, Gestione dei contenuti

Quali informazioni di fatturazione possono vedere gli abbonati su Vodlix?

Gli abbonati Vodlix possono vedere ordini, rinnovi dell'abbonamento, saldo del portafoglio, crediti e fatture nella propria area account, così possono rispondere da soli alla domanda « che cos'è questo addebito? ».

Monetizzazione, Generale

In cosa si differenzia dal white label?

Il white label è la promessa che il servizio è tuo e non nostro. Gli asset di branding ne sono il lavoro pratico: i file specifici che devono esistere, nelle dimensioni giuste, perché questo sia vero su ogni schermo che uno spettatore può vedere.

Gestione dei contenuti, Generale

Quali sono le richieste di supporto più comuni su un servizio di streaming?

Domande sulla fatturazione, riproduzione su un dispositivo specifico e problemi di accesso. Tutte e tre hanno risposte concrete già registrate nella piattaforma, ed è per questo che tenere il supporto vicino a quei dati le accorcia così tanto.

Piattaforma Video, Generale

Che cos'è l'accesso condizionato su Vodlix?

L'accesso condizionato (CAS) di Vodlix è un sistema in cui ogni titolo ha regole su chi può guardarlo, in quali paesi, con quale classificazione per età e tra quali date, e ogni richiesta di riproduzione viene verificata rispetto a queste regole prima che lo stream venga erogato.

Sicurezza e DRM, Generale

Posso vendere bouquet insieme agli abbonamenti?

Sì. I bundle Vodlix funzionano come aggiunte a un abbonamento base, come acquisti a sé o come parte di una fascia premium, quindi un abbonato può avere un piano base più uno o più pacchetti.

Streaming in diretta, Generale

Cosa vedono gli spettatori quando una ricerca non restituisce nulla?

Un messaggio chiaro « Nessun risultato » per la loro ricerca, con l'invito a provare un altro titolo, genere o parola chiave, così possono modificare subito la ricerca invece di chiedersi se ha funzionato.

Generale

Che cos'è Continua a guardare su Vodlix?

Continua a guardare di Vodlix è una riga della schermata iniziale che riporta in evidenza ogni titolo visto in parte, con una barra di avanzamento e un pulsante Riprendi che riporta lo spettatore al secondo esatto in cui si era fermato.

Piattaforma Video, Generale

Quando un titolo esce da Continua a guardare?

Quando lo spettatore supera la percentuale di visione o la soglia di secondi rimanenti impostata nelle Impostazioni, ad esempio il 98 percento o 60 secondi rimanenti, a seconda di quale si verifica dopo. Un episodio terminato può essere sostituito dal successivo, pronto per essere riprodotto dall'inizio, e i progressi vengono conservati per il numero di giorni scelto dall'operatore, a partire dall'ultima visione del titolo.

Piattaforma Video, Generale

Cosa succede al mio indirizzo di piattaforma originale dopo aver aggiunto un dominio personalizzato?

Continua a funzionare insieme al tuo dominio personalizzato. Se in seguito desideri un dominio diverso, usa Change Domain nella stessa schermata; il tuo dominio attuale continua a servire gli spettatori finché quello nuovo non viene verificato.

Generale

Sempre attivo

Supporto tecnico 24/7

Rilassati sapendo che ti copriamo le spalle e non devi preoccuparti di nulla una volta lanciato.

Inizia gratis — prova di 14 giorni

Lancia la tua piattaforma video online

  • Nessuna programmazione
  • Nessuna condivisione dei ricavi
  • Supporto tecnico 24/7
  • Annulla quando vuoi

Inizia oggi

Unisciti a migliaia di broadcaster su Vodlix.