Domande Frequenti

Il team di assistenza esamina il problema e lo inoltra al team tecnico affinché venga risolto, quindi comunica attivamente con te per tenerti aggiornato sui progressi del team tecnico. I dati di accesso del cliente vengono forniti dal tuo account manager.

I piani di assistenza Premium offrono diversi livelli di servizio da parte di esperti di streaming, tra cui assistenza tecnica e accesso a un team di esperti disponibili per consulenze volte a favorire la crescita della tua attività.

Vodlix ha tre linee, tutte con prezzi in dollari USA: • Web & API — Launch $99, Grow $299 e Scale $499 al mese. Canone fisso, nessuna app nativa, quote da 100 GB di spazio / 500 GB di banda fino a 2 TB / 25 TB. • Apps+ — Professional $1,550, Business $2,450 ed Enterprise $3,850 al mese. App mobile e TV con il tuo brand, TV in diretta, Vertex CRM incluso, quote da 5 TB / 50 TB fino a 10 TB / 100 TB. • Pay as You Grow — $0.99 per abbonato attivo sul web, oppure $299 al mese + $0.99 per abbonato con le app mobile. Solo SVOD. • La fatturazione annuale costa 10 volte il prezzo mensile: due mesi gratis. • Banda e spazio sono quote mensili, non limiti rigidi. Se le superi ti contattiamo prima; nulla viene addebitato automaticamente.

Sì. Un team dedicato all'assistenza clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e avrai inoltre accesso a una vasta base di conoscenze e a una comunità online di colleghi professionisti.

Garantiamo una risposta entro 6 ore per i problemi critici, assicurando un'interruzione minima del servizio.

Sì, i nostri piani sono flessibili. Contattate le vendite per discutere l'opzione migliore per le vostre esigenze.

L'assistenza premium è disponibile tramite ticketing, e-mail e conferenze web dal vivo.

I nostri esperti ci aiutano a ottimizzare la piattaforma, a definire strategie di scalabilità e a migliorare le prestazioni in base alla vostra attività.

Il vostro account manager è il vostro principale punto di contatto per il supporto continuo, la guida strategica e le regolari revisioni aziendali.

Sì. Gli esperti di Vodlix ti aiutano a districarti tra le complessità del settore dello streaming, dall’acquisizione dei contenuti al coinvolgimento del pubblico, assicurandosi che la tua strategia sia in linea con i tuoi obiettivi.

Tra i clienti presenti nella pagina figurano STIRR, The Nyx Network, Pavilion Plus, Transworld Home e Dreamax.ae.

Sì. Vodlix contribuisce al successo di startup come Ikono TV e di aziende leader a livello mondiale, favorendo la crescita nel settore dell'intrattenimento.

Sì, Vodlix offre ogni tipo di personalizzazione e funzionalità su misura per servizi OTT, video on demand, streaming video e servizi VOD in abbonamento. È possibile discutere le funzionalità con i loro esperti, che ne valuteranno la fattibilità e collaboreranno con voi per implementarle in base alle vostre esigenze specifiche.

Le opzioni personalizzate includono branding personalizzato, lettori video personalizzati, dashboard intuitive, analisi avanzate, opzioni di monetizzazione e integrazione API. Vodlix mira a fornire soluzioni flessibili e scalabili per soddisfare le diverse esigenze dei clienti.

Vodlix adotta un modello di collaborazione incentrato sul cliente, in cui i professionisti addetti all'implementazione lavorano in stretta collaborazione con il vostro team interno, i responsabili di team mantengono contatti frequenti con i responsabili di progetto della vostra azienda e il top management interagisce con il vostro, secondo necessità.

Anziché dedicare mesi o anni alla realizzazione di soluzioni e componenti aggiuntivi su misura, Vodlix offre soluzioni pronte all’uso, certificate dai responsabili e basate sulle migliori pratiche, che accelerano i progetti digitali e consentono di ottenere risultati in una frazione del tempo.

Sì, Vodlix mette a frutto la sua esperienza pluridecennale per ottimizzare le vostre operazioni OTT, in modo che non paghiate per risorse di cui non avete bisogno. Le risorse vengono ottimizzate per garantire le massime prestazioni su tutta la vostra piattaforma.

Vodlix fornisce app completamente brandizzate e white-label per più piattaforme tra cui Android, iOS, Apple TV, Android TV, LG WebOS, Samsung Tizen, Amazon Firestick e Roku. Questo ti permette di andare live su ogni dispositivo nel minor tempo possibile.

Sì, Vodlix offre un periodo di prova gratuito così puoi sperimentare la nostra piattaforma prima di impegnarti in un piano a pagamento. Questo ti permette di esplorare le nostre funzionalità e determinare se Vodlix è la soluzione giusta per le tue esigenze di streaming.

Vodlix fornisce supporto tecnico completo per assistere con configurazione, risoluzione dei problemi e manutenzione continua. Il nostro team di esperti lavora a stretto contatto con il tuo team interno per garantire un'operazione fluida del tuo servizio di streaming.