Domande Frequenti

Dipende dalle app che gestisci. Il sito web ha bisogno di una favicon e dei logo, le app mobile di icone dell'app, icone di notifica e schermate di avvio, e ogni piattaforma TV ha la propria icona o il proprio riquadro. Vodlix elenca ogni slot per app e segnala quelli obbligatori prima che l'app possa essere pubblicata.

No. Il brand kit contiene il logo condiviso, i colori e la schermata di avvio predefinita, e ogni app lo riutilizza finché non sostituisci un asset per quella app. «Copia da app» avvia un'app partendo dal set di un'altra.

Ogni app mostra una percentuale di completamento e un pannello «Prima di pubblicare» che elenca gli asset obbligatori ancora mancanti. Quando sono tutti presenti diventa «Pronta per la pubblicazione» e mostra quanti asset facoltativi sono ancora vuoti.

I ticket aperti all'interno di un servizio Vodlix arrivano collegati all'account dell'abbonato, con dispositivo, piano e cronologia già visibili, così il tuo team salta le domande sull'identità e affronta subito il problema reale.

Quando hai turni, impegni sui livelli di servizio o più canali da gestire. Vale la pena decidere prima di impegnarti, perché cambiare strumento di supporto in seguito è più complicato che scegliere bene fin dall'inizio.

Chi gestisce la tua programmazione. Le liste si creano e si riordinano nell'area di amministrazione, quindi il merchandising della schermata iniziale è un compito editoriale e non qualcosa che aspetta un rilascio.

Compila con cura i tuoi metadati. Sinossi complete e tag utili, comprese parole di genere e di atmosfera, sono ciò che la ricerca legge: un catalogo descritto con attenzione è molto più facile da esplorare di uno in cui sono stati compilati solo i titoli.

Basta modificare la data. Poiché nulla viene pubblicato finché non arriva il momento stabilito, anticipare o posticipare un lancio significa semplicemente modificare un campo, anziché dover ritrattare qualcosa che è già stato pubblicato. Questo è il vantaggio pratico della programmazione rispetto alla pubblicazione manuale, in cui si spera che il piano vada a buon fine.

Sì. Ogni piano Vodlix ti permette di collegare il tuo dominio, come watch.yourbrand.com o yourbrand.com. Lo configuri nell'admin, in Vodlix Settings, con Configure Custom Domain, aggiungi un record DNS presso il tuo provider di dominio e lo verifichi.

Usa un record CNAME quando puoi; l'admin lo indica come consigliato. Funziona per i sottodomini e per un dominio root quando il tuo DNS provider supporta i record ALIAS o ANAME. Usa un A record solo quando il tuo provider non può aggiungere un CNAME.

Sì. Spunta Enable www quando configuri il dominio e aggiungi anche il record per l'indirizzo www. La verifica controllerà quindi entrambi gli indirizzi.

Sì, con una regola. Un record CNAME funziona con Cloudflare. Un A record deve essere impostato su DNS only (nuvola grigia); un A record dietro il proxy Cloudflare (nuvola arancione) non supera la verifica, quindi passa a un CNAME se ti serve il proxy.

Chiediti se descrive come qualcosa deve funzionare o come funzionava nel sistema che stai sostituendo. Una quota sorprendente delle richieste su misura sono abitudini ereditate più che vincoli reali, e questo vale venti minuti di riflessione prima di valere una proposta.

Dalla configurazione che hai già. Branding, prezzi, lingue, territori, qualità e limiti di schermi sono tutte impostazioni, e un numero significativo di requisiti che arrivano descritti come sviluppo si rivela una di queste, che nessuno aveva ancora trovato.

Sì. Vodlix ti permette di visualizzare in anteprima e personalizzare un nuovo template separatamente dal tuo sito online, che resta intatto finché non scegli di attivare quello nuovo.

Puoi cercare per nome utente, email, indirizzo o ID sessione e filtrare ulteriormente per intervallo di date e per app. In pratica, qualsiasi informazione ti dia il cliente basta per trovare la sessione, anche quando ricorda solo all'incirca quando è successo e quale dispositivo stava usando.

Sì. I menu dinamici di Vodlix sono liste che crei e riordini nell'area di amministrazione e le modifiche vanno online nel momento in cui salvi, quindi un nuovo link non richiede mai un ticket per gli sviluppatori né un rilascio.

No. La navigazione è configurazione, non codice: una modifica va online quando la salvi e raggiunge web e app contemporaneamente.

Attiva la casella di opt-in nel modulo di registrazione e scrivine il testo. La scelta di ogni spettatore viene salvata nel suo account e mostrata nella schermata Email Subscribers, dove puoi anche modificarla per un singolo spettatore o per un gruppo selezionato.

Fire TV è inclusa nei piani Business ed Enterprise. Il piano Business copre sia Android TV che Fire TV; il piano Enterprise aggiunge Apple TV, Roku, Samsung e LG. La pagina dei prezzi elenca cosa include ciascun piano.