Domande Frequenti

I caricamenti da browser falliscono con lotti di grandi dimensioni, richiedono che qualcuno sia presente e non riprendono dopo un'interruzione della connessione. L'uploader FTP di Vodlix gestisce centinaia di file pesanti senza supervisione e riprende i trasferimenti interrotti.

In modo coerente, ed è bene concordare la convenzione prima della prima consegna, non dopo. Un lotto con nomi coerenti può essere abbinato ai metadati in modo quasi automatico. Uno incoerente diventa lavoro manuale che nessuna funzionalità può eliminare.

Quali pacchetti devono esistere in quali store, accettando che i prezzi saranno diversi. Capirlo presto costa molto meno che scoprirlo durante la revisione dell'app, che è il momento in cui la maggior parte degli operatori lo affronta per la prima volta.

Sì. « Popola elenco » riempie Scelti dalla redazione dalle tue categorie e dai tuoi tag, e un elenco di contenuti dinamico riempie una riga allo stesso modo, così la pagina resta aggiornata senza modifiche quotidiane. Puoi comunque aggiungere, rimuovere e riordinare i titoli a mano in qualsiasi momento.

Creare un'app iOS personalizzata con Vodlix è semplice. Registrati sulla piattaforma Vodlix, seleziona le funzionalità desiderate, personalizza il design e lancia la tua app. Vodlix fornisce un'interfaccia facile da usare per costruire la tua app senza richiedere competenze tecniche.

Sì. L’app Vodlix per webOS è completamente white label: il vostro marchio, i vostri colori e il vostro catalogo sono presenti ovunque e nulla sullo schermo rimanda a Vodlix.

I blocchi terminano da soli allo scadere del tempo di blocco. Se qualcuno non può aspettare, apri la scheda Locked in Session Manager, trova il suo indirizzo IP e sbloccalo. Puoi anche sbloccare tutti gli indirizzi insieme.

No. L'accesso con codice monouso, le regole per password e nomi utente, i limiti di blocco e la 2FA per gli amministratori sono tutti interruttori e campi nel pannello di amministrazione di Vodlix. Le modifiche si applicano al salvataggio, senza codice né rilascio di app.

Usa il Data Importer nel pannello di amministrazione. Ha importazioni separate per account utente, prodotti e piani, abbonamenti, video da un file CSV e contenuti da un URL Roku, e collega i record tra loro al termine di ogni importazione. I video possono anche essere recuperati uno alla volta da un link diretto.

Sì. Gli account importati usano l'indirizzo email o il numero di telefono di ogni spettatore come ID univoco, insieme a nome, paese e data di iscrizione, quindi accedono alla tua nuova vetrina con i dati che già usano. Gli spettatori che hanno bisogno di una nuova password possono impostarla da Forgot Password nella pagina di accesso.

Sì. Importa prima i prodotti e i piani, poi gli abbonamenti, e ogni abbonamento viene collegato al suo piano. La fatturazione ricorrente passa dal tuo gateway di pagamento, quindi pianifica con il nostro team come trasferire i rinnovi prima del passaggio.

La migrazione assistita gratuita, in cui è il nostro team a gestire il trasferimento per te, è inclusa nei piani Grow, Scale, Professional, Business ed Enterprise. La pagina dei prezzi indica cosa include ogni piano, e puoi anche usare il Data Importer in autonomia.

L'importazione degli account utente non porta ordini, acquisti passati né profili degli spettatori, e gli abbonamenti arrivano con una propria importazione. I dati non coperti dall'importer, come i record di una piattaforma sviluppata in proprio, vengono trasferiti dal nostro team di migrazione con uno script personalizzato.

Sì. La gestione dei film di Vodlix è progettata per funzionare anche con migliaia di titoli, grazie a funzioni di ricerca, filtri, indicatori di stato e azioni in blocco che consentono a un piccolo team di gestire un ampio catalogo.

Si chieda se controlla la rete tra la propria testa di rete e il proprio abbonato. Se la risposta è no, questa non è la soluzione adatta a lei e dovrebbe invece informarsi sulle reti di distribuzione dei contenuti.

Le traduzioni sono salvate nel titolo stesso, un pannello per lingua accanto ai media e alle immagini, così una sinossi tradotta arriva in ogni riga, risultato di ricerca, consiglio e app.

Sì, le lingue si possono aggiungere invece di essere vincolate a un elenco predefinito. È importante perché il mercato che si rivela promettente spesso non è quello che avevi previsto, e servirlo non dovrebbe richiedere un cambio di piattaforma.

Sì, la modalità di prova elabora i pagamenti attraverso i tuoi gateway senza addebitare alcun costo. Vale la pena utilizzarla correttamente, poiché un gateway configurato in modo errato appare identico a uno funzionante fino al momento in cui dovrebbe avvenire il trasferimento di denaro.

Chiediti come pagano già gli utenti di quel mercato, piuttosto che quali fornitori supportano quella valuta. Sono domande diverse, e la seconda è proprio quella che porta a un processo di pagamento che nessuno porta a termine.

Ogni ordine Vodlix mostra il numero d'ordine, l'acquirente, quando è stato effettuato, l'importo con il relativo stato di pagamento e il gateway di pagamento che lo ha gestito, con azioni per visualizzare la fattura, emettere un rimborso o eliminare il record.