Plan een afspraak met onze OTT-expert om uw streamingbedrijf vandaag te laten groeien!Boek een AfspraakNeem Contact Op
nl$
Helpcentrum

Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over Vodlix. Geen antwoord gevonden? Ons team helpt je graag.

OTT-apps

Kunnen kijkers programma's gemakkelijk vinden in de EPG?

Ja. De Vodlix EPG biedt zoeken op kanaal en genrefilters, en waar nDVR is ingeschakeld, zijn recent uitgezonden programma's direct vanuit de gids beschikbaar via catch-up.

Livestreaming, OTT-apps

Is de gids naast web en mobiel ook beschikbaar in tv-apps?

Jazeker. Hetzelfde schema verschijnt op uw website, in uw iOS- en Android-apps en in de tv-apps, waaronder Roku, Samsung Tizen, LG webOS, Android TV en Apple TV. De tv-layout is gebouwd voor navigatie met een afstandsbediening en is geen uitgerekte versie van de webweergave.

OTT-apps, Livestreaming

Wat is een Fire TV-app-bouwer?

Met een Fire TV-app-builder kan een omroep of OTT-dienst een eigen Amazon Fire TV-app met eigen huisstijl lanceren zonder Android-code te hoeven schrijven. Bij Vodlix voert u de app-naam, pakketnaam, ondertekeningsbestanden en artwork in via het beheerdersgedeelte, waarna de Fire TV-app op basis van die instellingen wordt gebouwd, met dezelfde catalogus en accounts als uw andere apps.

OTT-apps

Welke Vodlix-abonnementen bevatten een Fire TV-app?

Fire TV is inbegrepen bij de Business- en Enterprise-abonnementen. Het Business-abonnement omvat zowel Android TV als Fire TV; het Enterprise-abonnement voegt daar Apple TV, Roku, Samsung en LG aan toe. Op de prijspagina staat vermeld wat elk abonnement omvat.

OTT-apps, Aan de slag

Hoe kunnen kijkers zich aanmelden bij een Fire TV-app met een QR-code?

De Fire TV-app toont een QR-code en een korte inlogcode. Kijkers scannen de code met een telefoon, of gaan naar de /mytv-pagina van uw site, voeren de code in en loggen daar in; de tv logt vervolgens in op hetzelfde account. Inloggen met e-mailadres en wachtwoord op de tv is ook mogelijk.

OTT-apps

Kan ik een Fire TV-app onder mijn eigen merk publiceren?

Ja. Uw Fire TV-app bevat uw app-naam, logo, startpictogram en startschermen, zodat kijkers uw merk zien in het Fire TV-startmenu en in de hele app.

OTT-apps

Deelt mijn Fire TV-app inhoud en abonnees met mijn website en andere apps?

Ja. De Vodlix Fire TV-app maakt gebruik van dezelfde catalogus, inhoudslijsten en abonnee-accounts als uw website, mobiele apps en andere tv-apps, dus een titel die één keer wordt gepubliceerd, verschijnt overal en een abonnee logt in met hetzelfde account.

OTT-apps

Kan ik de contactgegevens van de klantenservice weergeven in mijn Fire TV-app?

Ja. In de Vodlix-instellingen is er onder ‘Bedrijfsgegevens’ een tekstveld ‘Neem contact met ons op’ voor tv-apps, waar u het helpadres, e-mailadres of telefoonnummer kunt instellen dat kijkers op de televisie te zien krijgen.

OTT-apps

Waarom koppelt Vodlix pakketten aan betaalgateways?

App stores eisen dat digitale abonnementen die in hun apps worden verkocht via hun eigen facturering lopen, dus elk aanbod moet per route bestaan. Met de pakketten per gateway van Vodlix blijven die versies consistent en op elkaar afgestemd.

Monetisatie, OTT-apps

Worden toegangsrechten in Vodlix opgesplitst per aankooproute?

Nee. Hoe een abonnee ook heeft betaald, via uw website, de App Store of Google Play, Vodlix houdt één overzicht bij van zijn toegangsrechten, zodat support en rapportages nooit versnipperd raken.

Monetisatie, OTT-apps

Een abonnee wil een abonnement opzeggen dat in een app is gekocht. Kan dat?

Meestal niet rechtstreeks, omdat de store die factureringsrelatie beheert. Het eerlijke antwoord is de abonnee naar de store te verwijzen. Handig is dat het platform vastlegt via welke route het abonnement binnenkwam, zodat u dat weet voordat het gesprek begint.

Monetisatie, OTT-apps

Waar moet ik vóór de lancering rekening mee houden?

Welke pakketten in welke stores moeten bestaan, en accepteren dat de prijzen zullen verschillen. Dat vroeg uitzoeken is aanzienlijk goedkoper dan het ontdekken tijdens een app-review, het moment waarop de meeste operators er voor het eerst mee te maken krijgen.

Aan de slag, OTT-apps

Verschilt de homepage tussen web, mobiel en tv?

De secties zijn hetzelfde omdat alle drie dezelfde indeling lezen, al toont elk platform ze passend bij zijn eigen scherm en bediening. Dat betekent één beslissing in plaats van drie, en een promotie die overal tegelijk verschijnt in plaats van uit de pas te lopen.

OTT-apps, Contentbeheer

Wat is de Vodlix iOS App?

De Vodlix iOS App is een aanpasbare mobiele applicatie waarmee je je content kunt distribueren, de aanwezigheid van je merk kunt versterken en met je publiek kunt communiceren via een naadloze iOS-ervaring.

OTT-apps

Hoe kan ik een aangepaste iOS app maken met Vodlix?

Een iOS app op maat maken met Vodlix is eenvoudig. Meld je aan op het Vodlix-platform, selecteer de gewenste functies, pas het ontwerp aan en start je app. Vodlix biedt een gebruiksvriendelijke interface om je app te bouwen zonder dat je technische expertise nodig hebt.

OTT-apps, Aan de slag

Welke aanpassingsopties zijn er beschikbaar voor de iOS app?

Vodlix biedt uitgebreide aanpassingsmogelijkheden, waaronder app lay-out, kleurenschema's, logo's en branding elementen. Je kunt ook functies integreren zoals live streaming, on-demand content, gebruikersregistratie en betalingsgateways.

OTT-apps

Hoe versterkt de Vodlix iOS app de aanwezigheid van mijn merk?

De Vodlix iOS app versterkt de aanwezigheid van je merk door een volledig op maat gemaakte app te bieden die de identiteit van je bedrijf weerspiegelt. Het helpt je in contact te komen met je publiek via een speciaal platform voor toegang tot je content.

OTT-apps

Is de Vodlix iOS app gebruiksvriendelijk?

Ja, de Vodlix iOS app is gebruiksvriendelijk en intuïtief ontworpen, zodat je publiek gemakkelijk kan navigeren en genieten van je content zonder technische problemen.

OTT-apps

Kan ik de dialoog aangaan met mijn publiek via de Vodlix iOS app?

Absoluut! De Vodlix iOS app bevat engagementfuncties zoals pushmeldingen, gebruikerscommentaren en interactieve contentopties, zodat je in contact kunt blijven met je publiek en ze kunt betrekken.

OTT-apps

Is er ondersteuning beschikbaar voor het instellen van de iOS-app?

Ja, Vodlix biedt uitgebreide ondersteuning bij het opzetten en configureren van je iOS app. Ons klantenserviceteam staat klaar om je te helpen in elk stadium van het app-creatieproces.

OTT-apps

Altijd bereikbaar

24/7 Technische ondersteuning

Maak je geen zorgen, we hebben je rug en je hoeft je na de lancering nergens zorgen over te maken.

Gratis starten — proefperiode van 14 dagen

Start je eigen online videoplatform

  • Geen codering
  • Geen inkomensdeling
  • 24/7 Technische ondersteuning
  • Altijd opzegbaar

Begin vandaag

Sluit je aan bij duizenden broadcasters op Vodlix.