Veelgestelde Vragen

Ja, in één app en op één platform. Een kijker kan van een zender naar een complete serie gaan zonder uw dienst te verlaten, en beide vallen onder dezelfde abonnements-, huur- of advertentieregelingen in plaats van aparte producten te vereisen.

Ja. Importeer eerst uw producten en productabonnementen en daarna uw lopende abonnementen; elk abonnement wordt dan aan zijn plan gekoppeld. Terugkerende betalingen lopen via uw betaalgateway, dus plan met ons team hoe verlengingen meeverhuizen voordat u overstapt.

Met de advertentie-integratie van Vodlix kun je advertenties in je content opnemen in de vorm van pre-roll-, mid-roll- en post-roll-advertenties, waardoor je een nieuwe inkomstenstroom creëert. De apps zijn bovendien zo ontworpen dat ze je helpen je content zo te structureren en te gelde te maken op de manier die het beste bij je bedrijf past.

Ja. De status van elke titel – bijvoorbeeld gepubliceerd, niet-gepubliceerd of nog in bewerking – is direct zichtbaar in de Vodlix-contentlijst, waardoor het doorlopen van de catalogus snel gaat en hiaten in één oogopslag worden opgemerkt.

Het monetisatiemodel is in de beheeromgeving bij elke titel zichtbaar; aan de kijkerskant blijkt het uit wat er gebeurt als ze de titel openen. Door de mix te zien terwijl u de catalogus beheert, voorkomt u dat een overzicht volloopt met titels die het grootste deel van uw publiek niet kan openen.

Ja. Met Vodlix kunt u meerdere betalingsgateways parallel op uw platform gebruiken, zodat verschillende markten en betaalmethoden tegelijkertijd door verschillende aanbieders kunnen worden bediend.

Door meerdere gateways op Vodlix te gebruiken, kan elke markt betalen via de aanbieder die zij vertrouwt. Dit verhoogt de conversie en zorgt ervoor dat het afrekenen blijft werken wanneer één aanbieder een storing heeft.

Ja. Vodlix toont de prestaties per gateway, inclusief mislukte en geslaagde transacties, zodat u het betalingsvolume kunt richten op de aanbieders die in elke regio betrouwbaar afrekenen.

Nee. Betaalgateways op Vodlix kunnen afzonderlijk worden toegevoegd, ingeschakeld of verwijderd, zodat uw betalingsmix mee kan evolueren met veranderingen in uw markten, zonder dat er migratieprojecten of downtime nodig zijn.

Kijkers ronden hun aankopen veel vaker af wanneer het afrekenproces overeenkomt met wat ze gewend zijn. Door via Vodlix per regio een vertrouwde, bekende betaalmethode aan te bieden, wordt het aantal afgebroken aankopen direct verminderd.

In zekere zin wel, aangezien elk gateway zowel een authenticatie-informatie als een relatie vertegenwoordigt. De vergelijking die de moeite waard is, is die met de omzet uit een markt die u anders niet zou kunnen bedienen; die is doorgaans aanzienlijk hoger dan de onderhoudskosten.

Ja, in de testmodus worden betalingen via uw gateways verwerkt zonder dat er kosten in rekening worden gebracht. Het loont de moeite om deze modus goed te gebruiken, want een verkeerd geconfigureerde gateway ziet er identiek uit aan een werkende gateway, totdat er daadwerkelijk geld moet worden overgemaakt.

Vraag je af hoe mensen in die markt nu al betalen, in plaats van te vragen welke aanbieders de betreffende valuta ondersteunen. Dat zijn twee verschillende vragen, en de tweede vraag is degene die ervoor zorgt dat niemand de aankoop afrondt.

Ja. Catch-up wordt op dezelfde manier behandeld als de rest van je content, dus abonnementsrechten en reclame gelden voor een opgenomen programma op dezelfde manier als voor de live-uitzending.

De Vodlix Bestellingenbeheerder toont elke huur, aankoop en abonnementstransactie in één overzicht, met de koper, het bedrag, de betaalstatus, de terugbetalingsgeschiedenis en de gateway zichtbaar op elke regel.

Ja. Elke bestelling in de Vodlix Bestellingenbeheerder linkt direct naar de factuur, dus als een klant om een bon vraagt, opent uw team die met één klik.

Dat bepalen de huururen van elke titel. Een huurperiode eindigt dat aantal uur na aankoop; een titel met 0 huururen is een permanente aankoop die een herinstallatie of nieuw apparaat overleeft. Beide staan in hetzelfde overzicht, zodat de maandomzet op één plek wordt opgeteld.

Elke Vodlix-bestelling vermeldt de gateway die haar heeft verwerkt. Een provider die begint te falen of uitbetalingen vertraagt, verschijnt zo als patroon in de Bestellingenbeheerder in plaats van als reeks losstaande klachten.

Ja. De gateway staat op de regel, dus als een provider begint te falen, ziet u een reeks bestellingen met dezelfde naam in plaats van een handvol losstaande klachten. Dat is meestal het verschil tussen het dezelfde dag merken en het pas aan het eind van de maand merken.

Het verkoopdashboard beantwoordt vragen over het bedrijf, zoals hoe de maand verloopt en welke pakketten groeien. De Bestellingenbeheerder beantwoordt vragen over één transactie. U hebt beide nodig, en ze zijn gebouwd op dezelfde onderliggende gegevens, dus de totalen in het ene kloppen altijd met de regels in het andere.