Veelgestelde Vragen

Ja. Met meertalige content in Vodlix heeft elke titel per taal een eigen vertaalde titel, synopsis en metadata, zodat de catalogus zelf wordt gelokaliseerd, niet alleen de interface.

Vertalingen worden op de titel zelf opgeslagen, één paneel per taal naast de media en het artwork, zodat een vertaalde synopsis in elke rij, elk zoekresultaat, elke aanbeveling en elke app terechtkomt.

Een Vodlix-titel kan meerdere audiosporen bevatten en de soundtrack in de originele taal combineren met zoveel nagesynchroniseerde versies als de stream kan bevatten. De speler toont ze allemaal in het menu Audiospoor.

Kijkers openen tijdens het afspelen het menu Instellingen van de Vodlix-speler en kiezen een taal onder Audiospoor, waarbij ze zonder herstart wisselen tussen het origineel en elke nasynchronisatie.

Een nagesynchroniseerde titel wordt in een markt daadwerkelijk bekeken in plaats van alleen technisch beschikbaar te zijn, wat zichtbaar wordt in voltooiingspercentages en klantbehoud wanneer een Vodlix-dienst internationaal uitbreidt.

Het spoor dat in de stream van de titel als standaard is gemarkeerd, normaal de originele taal. Markeer het spoor dat het grootste deel van uw publiek moet horen als standaard, want veel kijkers openen het audiomenu nooit.

Ja. Dezelfde sporen worden getoond waar de titel ook in de Vodlix-speler wordt afgespeeld, en de tv-interface heeft een paneel Ondertitels en audio dat is gemaakt voor de afstandsbediening. Een spoorkeuze geldt voor die kijksessie; de volgende titel start op zijn eigen standaardspoor.

Er zijn 61 meldingsgebeurtenissen: 26 voor kijkers en 35 voor uw beheerders. Gebeurtenissen voor kijkers betreffen registratie, wachtwoorden, betalingen, abonnementen en kalenderherinneringen. Gebeurtenissen voor beheerders betreffen video's, series, betalingen, wijzigingen in instellingen en inlogpogingen van beheerders vanaf een nieuw apparaat.

Ja. Elke gebeurtenis heeft een eigen aan/uit-schakelaar, en u kiest welke kanalen die gebruikt, zoals push, in-app of e-mail. Wanneer een gebeurtenis voor het platform is uitgeschakeld, ontvangt niemand die, ongeacht de persoonlijke instellingen.

Dit zijn meldingsgebeurtenissen voor beheerders. Ze verschijnen onder het belletje en in de inbox van de admin, en elke beheerder kan ze ook per e-mail of als browsermelding op het bureaublad ontvangen. Mislukte encoderingen en mislukte betalingen worden als kritiek gemarkeerd, zodat ze opvallen.

Elke Vodlix-bestelling toont het bestelnummer, de koper, het tijdstip van bestellen, het bedrag met de betaalstatus en de betaalgateway die haar heeft afgehandeld, met acties om de factuur te bekijken, een terugbetaling te doen of het record te verwijderen.

Ja. Elke bestelling in de Vodlix Bestellingenbeheerder linkt direct naar de factuur, dus als een klant om een bon vraagt, opent uw team die met één klik.

Elke Vodlix-bestelling vermeldt de gateway die haar heeft verwerkt. Een provider die begint te falen of uitbetalingen vertraagt, verschijnt zo als patroon in de Bestellingenbeheerder in plaats van als reeks losstaande klachten.

De Vodlix Pakketinhoud-verkenner toont de titels die in elk abonnementspakket zitten, zichtbaar voor kijkers op web, mobiel en tv voordat ze betalen, zodat ze weten wat een abonnement bevat.

Sommige kijkers kijken en haken af, maar u verliest er veel minder dan aan abonnees die blind instappen, het gat ontdekken, opzeggen en anderen vertellen dat de catalogus misleidend is. Transparantie is de goedkopere mislukking.

Met Vodlix Pages Management kunt u elke pagina op uw platform – van juridische en helppagina’s tot campagnepagina’s – aanmaken, bewerken, organiseren en de zichtbaarheid ervan beheren, zonder dat u daarvoor een ontwikkelaar nodig hebt.

Ja. Met Vodlix kunt u elke pagina met één klik activeren of deactiveren, zodat een pagina tijdelijk offline kan worden gehaald en later weer kan worden hersteld met behoud van de inhoud.

Ja. U kunt binnen enkele minuten nieuwe pagina’s toevoegen vanuit het Vodlix-beheerdersgedeelte, deze opbouwen met blokken in de paginabouwer, een voorbeeld bekijken op desktop, tablet en telefoon, en ze publiceren zodra ze klaar zijn.

Ja. Pagina’s kunnen via de menubeheerder worden weergegeven in de voettekst van je site en worden gekoppeld vanuit het hoofdmenu, het voettekstmenu, het paginamenu of het profieldropdownmenu, zodat bezoekers door een goed georganiseerde site kunnen navigeren en zoekmachines deze correct indexeren.

Ja. Elke pagina heeft zijn eigen URL-slug, en met Vodlix kunt u ernaar linken vanuit het dynamische menu, de voettekst of via knoppen en tekst op andere pagina’s, waardoor u volledige controle hebt over de navigatie.