Plan een afspraak met onze OTT-expert om uw streamingbedrijf vandaag te laten groeien!Boek een AfspraakNeem Contact Op
nl$
Helpcentrum

Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over Vodlix. Geen antwoord gevonden? Ons team helpt je graag.

Algemeen

Waarom heeft een streamingplatform elastische infrastructuur nodig?

Videovraag komt in golven: opslag schiet omhoog als een catalogus binnenkomt, verwerking piekt als bestanden tegelijk arriveren en levering stijgt sterk bij een première. De elastische cloudinfrastructuur van Vodlix vangt die golven automatisch op.

Videoplatform, Algemeen

Maakt de keuze van cloudprovider uit?

Minder dan operators meestal verwachten. Wat de betrouwbaarheid bepaalt, is of transcodering herstelt van storingen zonder bestanden te verliezen, of levering een terugvaloptie heeft en of u kunt zien wat er gebeurt. Dat zijn eigenschappen van het platform.

Videoplatform, Algemeen

Wat is Vodlix CMS?

Vodlix CMS is een gebruiksvriendelijk en modern content management systeem voor video's met geavanceerde functies zoals planning, rapportage & analytics, beveiligde live streaming, exclusief abonnementenbeheer, gebruikersbeheer, SEO-beheer en krachtige marketingtools.

Algemeen, Verkoop & Marketing, Contentbeheer

Kan ik voorkeurstijden instellen voor privé- en openbare video's?

Ja, met Vodlix kunt u voorkeurstijden instellen voor privé- en openbare video's op basis van de piekuren van uw kijkers.

Algemeen, Contentbeheer

Kan ik mijn inhoud categoriseren?

Ja, met Vodlix kun je aangepaste entiteitslabels maken en je inhoud categoriseren op basis van genres, industrie, formaat of andere vergelijkingsfactoren.

Algemeen, Contentbeheer

Biedt Vodlix rapportage- en analysetools?

Ja, Vodlix heeft gebruiksvriendelijke rapportage- en analysetools die inzicht bieden in de prestaties van uw inhoud en u helpen de nodige wijzigingen aan te brengen om een ​​groter publiek te targeten.

Algemeen, Analytics

Kan ik mijn abonnees en abonnementen beheren met Vodlix?

Ja, Vodlix biedt exclusief abonnementenbeheer, waarmee je je abonnees en hun abonnementspakketten kunt beheren, en meerdere betalingsopties kunt aanbieden met integratie van meerdere valuta.

Algemeen, Monetisatie

Biedt Vodlix SEO-beheer?

Ja, Vodlix biedt de optie om je SEO-strategie te beheren om de resultaten te maximaliseren en de geloofwaardigheid van je bedrijf te verbeteren.

Algemeen, Contentbeheer

Biedt Vodlix marketingtools?

Ja, Vodlix biedt krachtige marketingtools om advertenties, promoties, kortingen en nieuwsbrieven te beheren, waardoor marketing gemakkelijker wordt voor je bedrijf

Algemeen, Verkoop & Marketing, Contentbeheer

Welke factuurinformatie kunnen abonnees zien op Vodlix?

Vodlix-abonnees zien hun bestellingen, abonnementsverlengingen, walletsaldo, tegoeden en facturen in hun accountomgeving, zodat ze de vraag ‘wat was deze afschrijving?’ zelf kunnen beantwoorden.

Monetisatie, Algemeen

Wat is het verschil met white-label?

White-label is de belofte dat de dienst van u is en niet van ons. Branding-assets zijn het praktische werk daarachter: de specifieke bestanden die in de juiste formaten moeten bestaan om dat waar te maken op elk scherm dat een kijker kan zien.

Contentbeheer, Algemeen

Wat zijn de meest voorkomende supportverzoeken bij een streamingservice?

Factuurvragen, afspelen op één bepaald apparaat en inlogproblemen. Voor alle drie staan de feiten al in het platform, en daarom worden ze zo veel korter als support dicht bij die gegevens zit.

Videoplatform, Algemeen

Wat is conditional access bij Vodlix?

Conditional access (CAS) van Vodlix is een systeem waarin elke titel regels heeft over wie mag kijken, in welke landen, met welke leeftijdsclassificatie en tussen welke data, en elk afspeelverzoek daaraan wordt getoetst voordat een stream wordt uitgeleverd.

Beveiliging & DRM, Algemeen

Kan ik bouquets naast abonnementen verkopen?

Ja. Vodlix-bundels werken als add-on bij een basisabonnement, als losse aankoop of als onderdeel van een premium niveau, zodat een abonnee een basisabonnement plus een of meer pakketten kan hebben.

Livestreaming, Algemeen

Wat zien kijkers als een zoekopdracht niets oplevert?

Een duidelijke melding ‘Geen resultaten’ voor hun zoekopdracht, met de suggestie een andere titel, een ander genre of een ander trefwoord te proberen, zodat ze hun zoekopdracht meteen kunnen aanpassen in plaats van zich af te vragen of het gelukt is.

Algemeen

Wat is Verder kijken bij Vodlix?

Vodlix Verder kijken is een rij op het startscherm die elke gedeeltelijk bekeken titel opnieuw toont met een voortgangsbalk en een knop Hervatten die de kijker terugbrengt naar de exacte seconde waar hij stopte.

Videoplatform, Algemeen

Wanneer verdwijnt een titel uit Verder kijken?

Zodra de kijker het percentage bekeken of de grens voor resterende seconden passeert die in Instellingen is ingesteld, zoals 98 procent of nog 60 seconden, afhankelijk van wat later komt. Een uitgekeken aflevering kan worden vervangen door de volgende, klaar om vanaf het begin af te spelen, en de voortgang blijft bewaard voor het aantal dagen dat de operator kiest, gerekend vanaf de laatste keer dat de titel is bekeken.

Videoplatform, Algemeen

Wat gebeurt er met mijn oorspronkelijke platformadres nadat ik een eigen domein toevoeg?

Het blijft werken naast uw eigen domein. Als u later een ander domein wilt, gebruik dan Change Domain op hetzelfde scherm; uw huidige domein blijft kijkers bedienen totdat het nieuwe is geverifieerd.

Algemeen

Moet ik bij Vodlix eerst om maatwerkontwikkeling vragen?

Nee. Vodlix raadt aan eerst na te gaan of een eis een platforminstelling of een bestaande integratie is, omdat beide veel minder kosten dan maatwerkcode en vaak al beschikbaar zijn.

Algemeen, Integraties & API

Waarom is maatwerkcode duur voor een streamingplatform?

Maatwerkcode moet voor altijd worden onderhouden, elke platformupgrade overleven en begrijpelijk zijn voor wie hem erft, terwijl een Vodlix-instelling na inschakelen niets meer kost.

Algemeen

Altijd bereikbaar

24/7 Technische ondersteuning

Maak je geen zorgen, we hebben je rug en je hoeft je na de lancering nergens zorgen over te maken.

Gratis starten — proefperiode van 14 dagen

Start je eigen online videoplatform

  • Geen codering
  • Geen inkomensdeling
  • 24/7 Technische ondersteuning
  • Altijd opzegbaar

Begin vandaag

Sluit je aan bij duizenden broadcasters op Vodlix.