Plan een afspraak met onze OTT-expert om uw streamingbedrijf vandaag te laten groeien!Boek een AfspraakNeem Contact Op
nl$
Helpcentrum

Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over Vodlix. Geen antwoord gevonden? Ons team helpt je graag.

Algemeen

Wat is het goedkoopste soort functie bij Vodlix?

Een functie die als configuratie wordt geleverd, is het goedkoopst, omdat Vodlix die al heeft gebouwd, getest en onderhoudt en die na inschakelen niets meer kost.

Algemeen, Integraties & API

Hoe weet ik of mijn eis echt is?

Vraag u af of ze beschrijft hoe iets moet werken of hoe het werkte in een systeem dat u vervangt. Een verrassend groot deel van de maatwerkverzoeken zijn meegenomen gewoontes in plaats van echte beperkingen, en dat is twintig minuten waard voordat het een offerte waard is.

Aan de slag, Algemeen

Wie onderhoudt het maatwerk achteraf?

Dat is de vraag die beantwoord moet zijn voordat er iets wordt gebouwd, samen met wat er bij een platformupgrade mee gebeurt. Het is het verschil tussen maatwerk dat zichzelf terugverdient en maatwerk waar later iemand spijt van heeft.

Algemeen

Hoe vaak moet ik van template wisselen?

Zelden, maar het punt is dat het kan. Diensten voor wie veranderen pijnlijk is, veranderen nooit, en zo veroudert een front-end ongemerkt drie jaar lang en heeft hij daarna in één keer een dure herbouw nodig.

Contentbeheer, Algemeen

Moet ik programmeren om een thema te bouwen bij Vodlix?

Nee. Aangepaste Vodlix-thema's maakt u in een visuele editor waarmee u kleuren, typografie, beelden en lay-out van een responsief sjabloon aanpast zonder ook maar één regel code te schrijven.

Algemeen

Kan ik bij Vodlix met een sjabloon beginnen?

Ja. Vodlix biedt een reeks responsieve themasjablonen als startpunt, die u aanpast aan uw merk en live bekijkt voordat u ze toepast.

Algemeen

Ziet een Vodlix-thema er op elk apparaat goed uit?

Ja. Vodlix-thema's zijn ontworpen om correct te worden weergegeven op web, mobiel en tv, en passen zich aan de schermgrootte en invoermethode van elk apparaat aan terwijl uw merk consistent blijft.

Algemeen

Kan ik mijn eigen kleuren en beelden gebruiken in een Vodlix-thema?

Ja. Uw kenmerkende kleuren, logo's en merkbeelden komen terug in het hele Vodlix-thema, op de website, in de mobiele apps en in de tv-apps, voor een ervaring volledig in uw huisstijl.

Algemeen

Waar beheer ik thema's bij Vodlix?

Thema's worden beheerd in de Vodlix Thema- en Sjabloonbeheerder, die al uw thema-opties op één plek bundelt, zodat wisselen, verfijnen of terugzetten van een uitstraling een snelle, overzichtelijke wijziging is.

Algemeen

Wordt de Vodlix-videospeler voorzien van mijn merknaam?

Ja. De Vodlix-videospeler is een white-labeloplossing en wordt voorzien van uw logo, kleuren en bedieningselementen, zonder dat er een leverancierslogo in beeld verschijnt.

Videoplatform, Algemeen

Hoe publiceer ik een plug-in op Vodlix?

Plug-ins worden gepubliceerd via de Vodlix-workflow voor het samenstellen en publiceren van plug-ins, een vastomlijnd, herhaalbaar proces waarbij de code wordt samengevoegd, naar je platform wordt geüpload en vanuit de plug-inbeheerder wordt geactiveerd.

Algemeen

Kan ik bijhouden hoe een plug-in presteert?

Ja. De Vodlix-plug-inmanager toont de instellingen van elke plug-in, de gebeurtenissen waarop deze reageert en de gebruiksstatistieken, zodat u kunt zien wat elke extensie doet en u extensies die u niet nodig hebt kunt uitschakelen.

Algemeen

Is dit hetzelfde als cadeaukaarten?

Nee, al horen ze bij elkaar. Een coupon verlaagt een prijs bij het afrekenen. Een cadeaukaart bevat een tegoed waarvoor iemand heeft betaald. Beide worden beheerd in hetzelfde deel van het platform, naast kortingen op transactionele titels.

Monetisatie, Algemeen

Is e-mailmarketing in Vodlix GDPR-vriendelijk?

Het geeft u de toestemmingstools die regels in de stijl van de GDPR vragen: een opt-in-vakje dat leeg kan beginnen, een opgeslagen registratie van de keuze van elke kijker, een schakelaar die marketingmail beperkt tot kijkers met opt-in, en links naar uw voorwaarden en privacybeleid bij registratie. Hoe u ze gebruikt, en uw eigen privacybeleid, blijven uw verantwoordelijkheid.

Algemeen

Welke Vodlix-abonnementen bevatten Vertex CRM?

Vertex CRM is inbegrepen bij het Professional-abonnement (Vertex CRM Pro, 20 seats, 18.000 actieve contacten), het Business-abonnement (Vertex CRM Scale, 40 seats, 45.000 actieve contacten) en het Enterprise-abonnement (Vertex CRM Autonomous, 80 seats, 110.000 actieve contacten). De prijspagina van Vodlix toont de actuele details.

Algemeen

Hoeveel marketingmails kan ik per maand versturen?

Elk abonnement bevat een maandelijks e-mailtegoed, van 2.000 e-mails bij Launch tot 50.000 bij Enterprise. Het aantal voor uw abonnement staat op de prijspagina van Vodlix.

Algemeen

Wat doet de Vodlix EPG?

De Vodlix EPG leest uw XMLTV-feed en maakt er een overzichtelijke elektronische programmagids van die laat zien wat er nu op is, wat er straks komt en het volledige schema van elk live kanaal, op elk apparaat.

Livestreaming, Algemeen

Kan ik een kanaal zonder EPG uitzenden?

Dat kan. Een live kanaal streamt prima met alleen een HLS-URL, dus de gids is volledig optioneel. Toch houden kanalen die er een publiceren hun kijkers doorgaans aanzienlijk langer vast, omdat mensen een reden zien om te blijven in plaats van het kanaal te beoordelen op wat er toevallig speelt wanneer ze binnenkomen.

Livestreaming, Algemeen

Wat is het Vodlix CDN-systeem?

Het Vodlix CDN-systeem is een gegevensdistributieplatform dat gecodeerde gegevens efficiënt aan gebruikers levert met snelle en hoogwaardige services.

Algemeen, Integraties & API

Wat zijn de kenmerken van het Vodlix CDN-systeem?

Het Vodlix CDN-systeem biedt een wereldwijde reputatie, een cloudopstelling op verschillende locaties, snelle en betrouwbare web- en videocontentlevering, geoptimaliseerde last-mile prestaties, een on-premises opstelling, een volledig op maat gemaakte service, ondersteuning voor elk CDN en eigendom van de broncode.

Algemeen, Integraties & API

Altijd bereikbaar

24/7 Technische ondersteuning

Maak je geen zorgen, we hebben je rug en je hoeft je na de lancering nergens zorgen over te maken.

Gratis starten — proefperiode van 14 dagen

Start je eigen online videoplatform

  • Geen codering
  • Geen inkomensdeling
  • 24/7 Technische ondersteuning
  • Altijd opzegbaar

Begin vandaag

Sluit je aan bij duizenden broadcasters op Vodlix.