Veelgestelde Vragen

Als een hostingwinkel sluit, kun je verwachten dat de verkooppagina's en de player niet meer werken en dat de koperaccounts bij dat platform blijven. Controleer de sluitingsdatum in je eigen account. Download vóór die datum je masterbestanden, exporteer alle verkoop- en kopersgegevens die de host toestaat en bewaar je rapporten. Richt daarna een nieuwe webwinkel in, bepaal hoe je eerdere kopers behandelt en werk elke link bij die naar de oude winkel verwijst.

Bij Vodlix begint een webwinkel onder eigen merk met verhuur en verkoop bij $99 per maand op Launch, of $990 per jaar, per oktober 2026. Inbegrepen zijn 100 GB opslag en 500 GB bandbreedte per maand, en Vodlix neemt geen aandeel in je verkopen. Je betaalprovider rekent zijn eigen transactiekosten, en telefoonapps zijn beschikbaar vanaf Professional voor $1,550 per maand.

Ja. Vertex draaide al echte streamingabonnementen voordat het een product werd. Abonnementen in meerdere valuta, proefperiodes, aanmaningen, pauzes, win-back, behoudaanbiedingen en een factuurportaal voor abonnees zijn kernfuncties, geen add-ons.

Ja. Stel abonnementen per regio in USD, EUR en GBP in, plan prijswijzigingen en laat bestaande abonnees hun oude prijs houden, allemaal vanuit één catalogus die gesynchroniseerd is met je eigen Stripe-account.

Komt een abonnee in de opzegflow, dan herkent Vertex de intentie en biedt een korting, een pauze of een downgrade aan. Elke uitkomst wordt vastgelegd in de retentieanalyses, zodat je ziet welke aanbiedingen abonnees behouden.

Ja. Via een selfservice-factuurportaal wijzigen abonnees hun kaart, stappen ze over op een ander abonnement, pauzeren en hervatten ze, en elke wijziging blijft synchroon met je gegevens.

Nee. De proefperiode van 14 dagen bevat het volledige product, zonder creditcard en zonder onboardingkosten, en je kunt op elk moment van abonnement wisselen.

VIMO is op aanvraag beschikbaar terwijl we opschalen. Vertel ons wat je maakt, dan zorgen wij dat je aan de slag kunt.

Nooit. Elke video krijgt een offerte voordat hij wordt gebouwd: je ziet de creditrange per kwaliteitsniveau en tempo, en er draait niets tot je een keuze maakt.

Nee. Elk abonnement bevat een aantal gebruikers, en iedereen in de workspace gebruikt hetzelfde creditsaldo. Je betaalt voor wat er wordt gegenereerd.

Maandelijkse abonnementscredits worden aan het begin van elke periode aangevuld. Credits die je bijkoopt, schuiven door en verlopen nooit, en abonnementscredits worden als eerste gebruikt.

Wat je al hebt gemaakt, blijft gewoon staan. Nieuwe generaties pauzeren tot je credits bijkoopt of upgradet, en VIMO laat precies zien hoeveel credits je tekortkomt en wat dezelfde video in een goedkopere kwaliteit zou kosten.

Bepaal je doelgroep qua leeftijd en je bedrijfsmodel, kies je technologie (maatwerk, open source of een white-label OTT-platform), ontwerp een eenvoudige interface voor kinderen met ouderlijk toezicht en content met leeftijdsclassificatie, bouw COPPA-waarborgen zoals ouderlijke kennisgeving, verifieerbare ouderlijke toestemming en dataminimalisatie in het product in, controleer elke SDK van derden, test tegen het kinderbeleid van Apple en Google Play en lanceer daarna met een website die op ouders is gericht.

Een COPPA-veilige app is ontworpen en wordt beheerd om te voldoen aan de toepasselijke vereisten van de Children's Online Privacy Protection Rule. Afhankelijk van de dienst kan dit gaan om ouderlijke kennisgeving en toestemming, dataminimalisatie, rechten op inzage en verwijdering, beveiligingsmaatregelen, bewaartermijnen en controle op verstrekkingen aan derden. Naleving hangt af van de werkelijke praktijk, niet alleen van de aanwezigheid van bepaalde functies.

Niet elke vorm van gegevensverzameling vereist in alle omstandigheden toestemming. Exploitanten die onder de regels vallen moeten echter doorgaans verifieerbare ouderlijke toestemming verkrijgen voordat ze persoonsgegevens van kinderen verzamelen, gebruiken of verstrekken, behoudens specifieke uitzonderingen. De exacte vereisten hangen af van de gegevens, het doel en de toepasselijke regel.

Nee. Een parental gate helpt voorkomen dat kinderen zonder volwassene bij functies zoals aankopen of externe links komen. Het voldoet niet aan de afzonderlijke COPPA-vereisten voor ouderlijke kennisgeving en toestemming, privacy, gegevensbeveiliging en verwijdering.

De door de FTC gewijzigde COPPA Rule is op 22 april 2025 gepubliceerd en op 23 juni 2025 in werking getreden. De meeste exploitanten hadden tot 22 april 2026 om aan de nieuwe vereisten te voldoen, waaronder aparte ouderlijke toestemming voor bepaalde verstrekkingen aan derden, een schriftelijk bewaarbeleid voor gegevens en een schriftelijk informatiebeveiligingsprogramma.

Mogelijk wel, maar het reclamemodel moet worden getoetst aan COPPA, de toestemmingsvereisten, het beleid van de app stores en andere relevante wetgeving. Gedragsgerichte reclame en verstrekking van gegevens aan derden vragen om bijzondere zorg, en sommige appcategorieën voor kinderen, zoals de Kids Category van Apple, leggen strengere grenzen op aan reclame van derden.

De Kids Category van Apple gebruikt drie leeftijdscategorieën, die je selecteert in App Store Connect: 5 jaar en jonger, 6 tot 8 jaar en 9 tot 11 jaar. Apps in de Kids Category moeten ook de App Review Guidelines van Apple volgen over privacy, reclame, parental gates en links die de app verlaten.

Ja. Een white-label OTT-platform kan de streaminginfrastructuur en de appfunctionaliteit leveren. Je moet nog steeds controleren of je configuratie voldoet aan je eisen voor privacy, ouderlijk toezicht, contentbeperkingen, gegevensverwerking en goedkeuring door de app stores.