Veelgestelde Vragen

Dat hangt af van de apps die u aanbiedt. De website heeft een favicon en logo's nodig, de mobiele apps app-iconen, meldingsiconen en splashscreens, en elk tv-platform heeft een eigen icoon of tegel. Vodlix toont elk vak per app en markeert welke verplicht zijn voordat die app kan worden gepubliceerd.

Nee. De brandkit bevat uw gedeelde logo, kleuren en standaard-splashscreen, en elke app hergebruikt die totdat u voor die app een asset overschrijft. Met ‘Kopiëren van app’ start u een app vanuit de set van een andere app.

Elke app toont een gereedheidspercentage en een paneel ‘Voordat u kunt publiceren’ met de verplichte assets die nog ontbreken. Zodra ze er allemaal zijn, verandert het in ‘Klaar om te publiceren’ en ziet u hoeveel optionele assets nog leeg zijn.

Tickets die in een Vodlix-service worden aangemaakt, komen gekoppeld aan het account van de abonnee binnen, met apparaat, abonnement en geschiedenis al zichtbaar. Zo slaat uw team de identiteitsvragen over en pakt het eerst het echte probleem aan.

Wanneer u een rooster, serviceniveauafspraken of meerdere kanalen moet beheren. Het loont om dat te beslissen voordat u zich vastlegt, want later van supporttool wisselen is ingrijpender dan meteen de juiste keuze maken.

Wie uw programmering verzorgt. Lijsten bouwen en herordenen gebeurt in de beheeromgeving, dus de merchandising van uw startscherm is een redactionele taak en niet iets dat op een release wacht.

Vul uw metadata zorgvuldig in. Volledige synopsissen en nuttige tags, inclusief genre- en sfeerwoorden, zijn wat de zoekfunctie leest. Een zorgvuldig beschreven catalogus is daardoor veel makkelijker te doorzoeken dan een catalogus waarin alleen de titels zijn ingevuld.

Je wijzigt de datum. Omdat er niets wordt gepubliceerd totdat het moment daar is, is het vervroegen of uitstellen van een lancering gewoon een kwestie van een veld aanpassen, in plaats van iets ongedaan te moeten maken dat al is uitgegaan. Dat is het praktische voordeel van plannen ten opzichte van handmatig publiceren en hopen dat het plan klopt.

Ja. Met elk Vodlix-abonnement kunt u uw eigen domein koppelen, zoals watch.yourbrand.com of yourbrand.com. U stelt het in de admin in onder Vodlix Settings met Configure Custom Domain, voegt één DNS-record toe bij uw domeinprovider, en verifieert het.

Gebruik waar mogelijk een CNAME-record; de admin markeert het als aanbevolen. Het werkt voor subdomeinen, en voor een rootdomein wanneer uw DNS-provider ALIAS- of ANAME-records ondersteunt. Gebruik alleen een A record wanneer uw provider geen CNAME kan toevoegen.

Ja. Vink Enable www aan wanneer u het domein configureert en voeg ook het record voor het www-adres toe. De verificatie controleert dan beide adressen.

Ja, met één regel. Een CNAME-record werkt met Cloudflare. Een A record moet op DNS only (grijze wolk) worden gezet; een A record achter de Cloudflare-proxy (oranje wolk) faalt bij de verificatie, dus schakel over op een CNAME als u de proxy nodig hebt.

Vraag u af of ze beschrijft hoe iets moet werken of hoe het werkte in een systeem dat u vervangt. Een verrassend groot deel van de maatwerkverzoeken zijn meegenomen gewoontes in plaats van echte beperkingen, en dat is twintig minuten waard voordat het een offerte waard is.

Met de configuratie die u al hebt. Branding, prijzen, talen, regio's, kwaliteit en schermlimieten zijn allemaal instellingen, en een flink aantal eisen die als ontwikkelwerk binnenkomen, blijkt een daarvan te zijn die nog niemand had gevonden.

Ja. Met Vodlix bekijkt en past u een nieuw template aan los van uw live site, die onaangeroerd blijft totdat u ervoor kiest het nieuwe te activeren.

U kunt zoeken op gebruikersnaam, e-mail, adres of sessie-ID en daarnaast filteren op periode en app. In de praktijk is alles wat de klant u vertelt dus genoeg om de sessie te vinden, ook als hij zich alleen ongeveer herinnert wanneer het gebeurde en welk apparaat hij gebruikte.

Ja. Dynamische menu's in Vodlix zijn lijsten die u in de beheeromgeving bouwt en herschikt, en wijzigingen staan live zodra u opslaat, dus een nieuwe link vraagt nooit om een ticket voor ontwikkelaars of een release.

Nee. Navigatie is configuratie en geen code, dus een wijziging staat live zodra u die opslaat en bereikt het web en de apps tegelijk.

Zet het opt-in-vakje op uw registratieformulier aan en schrijf de tekst ervan. De keuze van elke kijker wordt bij het account opgeslagen en getoond op het scherm Email Subscribers, waar u die ook voor één kijker of voor een geselecteerde groep kunt wijzigen.

Fire TV is inbegrepen bij de Business- en Enterprise-abonnementen. Het Business-abonnement omvat zowel Android TV als Fire TV; het Enterprise-abonnement voegt daar Apple TV, Roku, Samsung en LG aan toe. Op de prijspagina staat vermeld wat elk abonnement omvat.