常见问题

将插件打包并发布到 Vodlix 平台遵循一个流畅且易于操作的工作流程。该流程的设计旨在让开发人员能够轻松理解并实施。

Vodlix 提供多种支持渠道，包括在线聊天、电子邮件、工单系统和帮助文章。主要渠道是通过 office.vodlix.com 上的 Vodlix 客户专区提交工单，或者您可以直接发送电子邮件至 [email protected]。

是的，Vodlix 会根据问题的严重程度，为 T3 Enterprise 客户提供电话支持，并配备专属客户经理和直拨电话号码。

Vodlix 提供了一份分步用户手册，详细介绍了管理后台的所有模块，该手册可在 docs.vodlix.com 的知识库中查阅。

支持团队会审查该问题并将其转交技术团队进行修复，随后会主动与您沟通，及时向您通报技术团队的进展情况。客户登录信息将由您的客户经理提供。

高级支持套餐提供由流媒体专家提供的多层次服务，包括技术支持，以及可随时咨询的专家团队，以助您拓展业务。

是的，Vodlix 会根据您的需求，为您的 OTT 平台、视频点播、视频流媒体或订阅制 VOD 服务设计并开发定制应用。您可以提供设计稿以制作定制模板，也可以咨询经验丰富的设计师，从零开始设计 UI/UX。

Vodlix 采用以客户为中心的合作模式：实施专家与贵公司内部团队紧密协作，团队负责人与贵公司的项目负责人保持频繁沟通，高层管理人员也会根据需要与贵公司高层进行对接。

与其花费数月甚至数年从零开始构建定制化解决方案，Vodlix 提供基于最佳实践的现成解决方案，可加速您的数字化项目进程，并在极短时间内交付成果。

是的，您可以将自定义模板的设计稿分享给Vodlix的专家。此外，您还可以咨询他们经验丰富的设计师，让他们为您从零开始打造完整的UI/UX设计。

Vodlix 凭借数十年的行业经验，帮助您优化 OTT 运营流程，确保您不会为不需要的资源付费。我们会针对您的平台对资源进行精细调优，以实现最佳性能。

Vodlix OTT 成本计算器通过分析几个关键因素来帮助您估算流媒体平台成本： • 视频库大小和质量要求 • 每月观众参与度指标 • 存储和带宽要求 • 收入模式（SVOD、AVOD、TVOD 或混合） • 不同平台的应用需求 然后根据您的输入提供详细的成本细分和收入预测。

Vodlix 计算器包含几个高级功能： • 在您调整参数时进行实时成本计算 • 具有可自定义增长率的12个月增长预测 • 针对不同商业模式的全面收入建模 • 存储和带宽成本的详细细分 • 检查哪些套餐能支持您的应用和视频画质 • 与价格页面相同的美元价格

Vodlix 共有三条产品线，均以美元定价： • Web & API — Launch 每月 $99、Grow $299、Scale $499。固定费用，不含原生应用，额度从 100 GB 存储 / 500 GB 带宽到 2 TB / 25 TB。 • Apps+ — Professional 每月 $1,550、Business $2,450、Enterprise $3,850。品牌移动与电视应用、直播电视、含 Vertex CRM，额度从 5 TB / 50 TB 到 10 TB / 100 TB。 • Pay as You Grow — 网页端每位活跃订阅用户 $0.99，或含移动应用每月 $299 + 每位订阅用户 $0.99。仅限 SVOD。 • 按年付费为月费的 10 倍——相当于免费两个月。 • 带宽和存储是每月额度，而非硬性上限。超出时我们会先联系您，不会自动扣费。

每种商业模式都有其优势： • SVOD（订阅）：最适合有固定观众的高端内容。提供稳定、可预测的收入。 • AVOD（广告）：适合大量受众和免费内容。收入取决于观众参与度。 • TVOD（交易型）：适合高端电影或特殊活动。按次付费模式。 • 混合型：结合多种模式以获得最大的灵活性和收入潜力。 使用我们的计算器比较不同模式的潜在收入。

我们的预测基于： • 您输入的增长率应用于关键指标 • 我们基础设施的实际带宽和存储成本 • 不同盈利模式的实际市场定价 • 来自成功 OTT 平台的历史数据 虽然预测提供了有价值的见解，但实际结果可能会根据市场条件、内容质量和营销努力而有所不同。我们建议将这些预测用作战略规划工具，而不是保证结果。

关键技术考虑因素包括： • 视频质量（4K、2K、1080p）影响存储和带宽成本 • 平均视频时长影响存储要求 • 并发观众影响带宽需求 • 内容分发网络（CDN）覆盖范围 • 跨平台应用程序开发和维护 • 内容编码和转码要求 我们的计算器可帮助您平衡这些因素，在保持质量的同时优化成本。

Vodlix 支持在网站、功能齐全的 Android 和 iOS 移动应用以及电视应用上提供流媒体服务，其响应式设计可适配从移动设备到智能电视的各类设备。

是的。Vodlix 既提供精美的模板，也提供定制设计选项，因此您的流媒体网站既能体现您品牌的独特个性，又能提升用户体验。

Vodlix 支持原生订阅和通用订阅，因此您可以直接向受众销售内容，同时提供灵活的无广告和含广告两种变现模式。