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Centro de ayuda

Preguntas frecuentes: Integraciones y API

Respuestas sobre las integraciones y la API de Vodlix: pasarelas de pago, CDN, plugins personalizados, macros de segmentación publicitaria y streaming empresarial. ¿No encuentras una respuesta? Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

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¿Qué es Vodlix?

Vodlix es una plataforma de streaming de video y OTT de marca blanca que ofrece transmisión de video de alta calidad y la mejor solución OTT basada en la nube para necesidades de IPTV y VOD

Plataforma de Video, General, Monetización

¿Cuáles son los beneficios de usar Vodlix?

Vodlix ofrece lanzamiento instantáneo, precios transparentes sin tarifas ocultas, una plataforma todo incluido con configuración sin código, y una solución OTT diseñada específicamente con funciones personalizables.

General, Ventas y Marketing

¿Cómo puede Vodlix ayudar con la personalización del sitio web?

Vodlix proporciona temas y plantillas personalizables que se pueden editar con nuestro editor visual fácil de usar. Puedes crear una experiencia completamente personalizable y de marca sin ningún conocimiento de codificación. Nuestros temas están diseñados para dar a tu plataforma un aspecto pulido en cualquier dispositivo.

General

¿Hay una prueba gratuita disponible para Vodlix?

Sí, Vodlix ofrece una prueba gratuita para ayudarte a familiarizarte con cómo funcionan las plataformas de mejor manera.

General, Ventas y Marketing

¿Qué modelos de monetización admite Vodlix?

Vodlix ofrece una gama de modelos de monetización, incluyendo Soportado por Publicidad (AVOD), Video Transaccional bajo Demanda (TVOD), Video bajo Demanda por Suscripción (SVOD), y modelos Híbridos.

General, Plataforma de Video, Monetización

¿Cómo puedo empezar con Vodlix?

Para comenzar con Vodlix, sigue estos simples pasos:

1. Visita el sitio web de Vodlix y regístrate para obtener una cuenta. 2. Elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades y requisitos. 3. Comienza a personalizar tu plataforma con la ayuda de los temas, plantillas y complementos de Vodlix. 4. Utiliza el editor en vivo para previsualizar tus cambios en tiempo real. 5. Usa el editor visual para personalizar completamente tu plataforma sin ninguna codificación. 6. Comienza a monetizar tu contenido a través de diferentes modelos de monetización. 7. Lanza tu plataforma y comienza a atraer a tu público objetivo.

Si necesitas ayuda o tienes alguna pregunta, no dudes en contactar al equipo de soporte de Vodlix. Lee nuestra guía sobre el futuro del IPTV y cómo los negocios de streaming pueden prepararse para la próxima fase de la televisión por internet.

General, Primeros pasos

¿Vodlix es compatible con la transmisión en directo?

Sí, Vodlix es totalmente compatible con la transmisión en directo. Puedes emitir canales de televisión en directo, configurar una guía electrónica de programación (EPG), organizar eventos en vivo y ofrecer contenido en directo a tu audiencia en aplicaciones web, móviles y de televisión, todo desde una única plataforma.

General, Transmisión en vivo, Ventas y Marketing

¿Cómo ofrece Vodlix una configuración sin código?

Vodlix está diseñado para que nunca tengas que escribir una sola línea de código. Un editor visual integrado te permite personalizar tu plataforma, temas, colores, diseños y marca, en tiempo real. El despliegue de aplicaciones en más de 16 plataformas se gestiona por ti, de modo que puedas pasar del registro a un servicio de streaming en directo sin contratar un equipo de desarrollo.

General

¿Vodlix ofrece tanto alojamiento en la nube como despliegue on-premise?

Sí. Vodlix te da la posibilidad de elegir: lanzar tu servicio en la infraestructura en la nube gestionada por Vodlix para una experiencia totalmente sin complicaciones, o desplegarlo en tus propios servidores con una instalación on-premise para tener control total sobre tus datos e infraestructura. Ambas opciones están disponibles en todos los planes.

General

¿Es Vodlix una buena alternativa a Brightcove para OTT de marca blanca?

Por supuesto. A diferencia de Brightcove, Vodlix es una solución totalmente de marca blanca, sin marcas de agua ni branding de terceros. Vodlix también incluye TV en directo con EPG, alojamiento on-premise y modelos de monetización integrados (SVOD/AVOD/TVOD) de los que Brightcove carece. Puedes lanzar tu plataforma sin un equipo de TI y por una fracción del coste.

General

¿Es Vodlix adecuado para pequeñas empresas y startups?

Sí. Vodlix está creado para crecer contigo, ya seas un creador independiente, una startup o una empresa en expansión. Precios transparentes sin cargos ocultos, una configuración sin código y un alojamiento flexible en la nube u on-premise te permiten lanzar una plataforma OTT profesional con cualquier presupuesto y hacerla crecer con el tiempo. Lee nuestra guía sobre el futuro del IPTV y cómo los negocios de streaming pueden prepararse para la próxima fase de la televisión por internet.

General

¿Qué pasa si supero mi ancho de banda?

Nada se rompe y nada se cobra en silencio. Las asignaciones son mensuales y te contactamos antes de cualquier cambio, para que subas de plan o compres capacidad extra con conocimiento.

Ventas y Marketing, Plataforma de Video

¿Puedo empezar en Web & API y añadir apps después?

Sí. Pasar de un plan Web & API a Apps+ es un cambio de plan — tu contenido, usuarios y ajustes se quedan exactamente donde están. Tus apps se construyen y publican después con tus propias cuentas de desarrollador.

Ventas y Marketing, Aplicaciones OTT

¿Hay cuota de alta?

No. No hay cuota de alta ni de onboarding en ningún plan — pagas el precio del plan y nada más. Los envíos de apps de TV y el desarrollo a medida se presupuestan aparte cuando los quieras.

Ventas y Marketing

¿Cómo funciona el cobro por suscriptor?

En Pay as You Grow actuamos como comercio registrado: cobramos a tus suscriptores, nos quedamos 0,99 $ por suscriptor activo al mes y te pasamos el resto. Un suscriptor inactivo o cancelado no te cuesta nada.

Ventas y Marketing, Monetización

¿En qué monedas puedo pagar?

Los precios de esta página están en dólares estadounidenses. También facturamos en GBP y EUR — tu país de facturación decide la moneda, y verás el importe exacto antes de confirmar nada.

Ventas y Marketing

¿Cómo se calcula el ancho de banda?

El costo del ancho de banda generalmente se calcula sobre el tamaño total del archivo de un video que se está reproduciendo. Una película HD promedio de 1 hora consumirá un ancho de banda de aproximadamente 1024 mb.

General, Plataforma de Video

¿Qué incluyen los planes de precios en la nube?

El precio de nuestro plan incluye el sitio web, plantillas preestablecidas que puedes personalizar con tus opciones de color, almacenamiento, alojamiento en la nube, Ancho de Banda y Seguridad.

General

¿Proporcionan Aplicaciones Móviles y de TV?

Sí, ofrecemos Aplicaciones Móviles y de TV de marca blanca. Vodlix construirá e implementará estas en las respectivas tiendas de aplicaciones bajo tu nombre. Por favor, consulta nuestra tabla de precios en la Nube para más información sobre el costo adicional de Aplicaciones Móviles/TV. Para el plan Auto-Alojado, contacta a nuestro equipo de ventas con tus requisitos para obtener una cotización.

General, Aplicaciones OTT, Ventas y Marketing

¿Tengo que pagar extra por Soporte Técnico y Mantenimiento?

No, todos los planes en la Nube incluyen Soporte Técnico, Actualizaciones del Producto y Mantenimiento regular para que no tengas que preocuparte por nada una vez que lances. Para Planes Auto-Alojados: El soporte técnico y las actualizaciones son gratuitos durante los primeros 3 meses, para planes de soporte adicionales contacta a nuestro equipo de ventas.

General, Ventas y Marketing

¿Ofrecen Personalizaciones? ¿Podemos Integrar nuestras Pasarelas de Pago y CDN Preferidas?

Sí, ofrecemos todo tipo de personalizaciones en Vodlix. Cualquier solicitud de personalización se cobra por separado, para lo cual recibirás una cotización detallada antes de que comience cualquier trabajo y se te facture. También puedes solicitar una integración personalizada con tu Pasarela de Pago o proveedor de CDN requerido, nuestro equipo te dará una cotización detallada para lo mismo y lo integrará con tu aprobación

Integraciones y API, General

¿Hay Cargos Ocultos o Impuestos?

Todos los planes incluyen detalles de todos los cargos; solo deberás pagar tarifas adicionales si excedes el ancho de banda según nuestra tabla de precios y cualquier cargo de almacenamiento si aplica. Los impuestos locales si aplican en tu país/regiones deben ser pagados por ti directamente a tus respectivas autoridades fiscales.

General

¿Qué métodos de pago están disponibles para comprar Planes en la Nube?

Vodlix admite todas las tarjetas de crédito y débito líderes, en caso de que desees realizar pagos a través de métodos alternativos, puedes hablar con nosotros y solicitar Detalles de PayPal o Transferencia Bancaria.

General

¿Las Presentaciones de Aplicaciones Móviles y de TV Incluyen Material de Marketing?

No, solo configuramos la Aplicación con Certificados y proceso de Publicación. Tendrás que subir las capturas de pantalla y Detalles de Marketing. O nos los compartirás y nosotros los subiremos.

General, Aplicaciones OTT, Ventas y Marketing

¿Qué es el modelo de monetización OTT?

El modelo de monetización OTT es una forma de obtener ingresos a través de contenidos de vídeo en línea cobrando a los usuarios por la visualización de contenidos específicos

Aplicaciones OTT, Monetización

¿Cuál es el mejor método de monetización para mi plataforma?

El mejor método de monetización para su plataforma depende de su público objetivo, del contenido ofrecido y de la estrategia empresarial de su plataforma.

Plataforma de Video, Monetización

¿Qué es el modelo de monetización respaldado por publicidad (AVOD)?

AVOD es el modelo de monetización respaldado por publicidad donde los ingresos se generan a través de anuncios colocados en la plataforma.

Aplicaciones OTT, Monetización

¿Cómo puedo generar ingresos a través de TVOD?

Puedes generar ingresos a través de TVOD proporcionando contenidos individuales y cobrando a los usuarios por cada vídeo en streaming en lugar de por el paquete completo.

Aplicaciones OTT, Plataforma de Video, Monetización

¿Qué es Subscription Video on Demand (SVOD)?

El vídeo a la carta por suscripción (SVOD) es un modelo de monetización en el que los usuarios pagan una cuota periódica por acceder a los contenidos de una plataforma

Aplicaciones OTT, Plataforma de Video, Monetización

¿Qué es el modelo híbrido?

El modelo híbrido es una combinación de dos o más métodos de monetización para aumentar las posibilidades de generar ingresos.

Aplicaciones OTT, Plataforma de Video, Monetización

¿Qué es la aplicación Roku TV?

La aplicación Roku TV es una plataforma que te permite transmitir tus contenidos favoritos sin problemas en dispositivos Roku. Con una app totalmente nativa y personalizable desarrollada por Vodlix, podrás disfrutar de un streaming de alta calidad y una experiencia de usuario atractiva.

Aplicaciones OTT

¿Cómo consigo la aplicación Roku TV?

Puedes descargar la aplicación Roku TV desde Roku Channel Store. Solo tienes que buscar la app, seleccionarla y seguir las instrucciones en pantalla para instalarla en tu dispositivo Roku.

Aplicaciones OTT

¿Puedo personalizar la aplicación Roku TV para que coincida con mi marca?

Sí, Vodlix ofrece una aplicación Roku TV de marca blanca totalmente personalizable. Puede personalizar la aplicación con sus elementos de marca, funciones interactivas y una navegación fácil de usar para garantizar un aspecto coherente y profesional en todos los dispositivos.

Aplicaciones OTT

¿Qué opciones de monetización ofrece la aplicación Roku TV?

Vodlix ofrece múltiples opciones de monetización para su aplicación de TV Roku, incluyendo modelos de suscripción, anuncios y contenido de pago por visión. Esto te permite maximizar el potencial de ingresos de tu canal de streaming.

Aplicaciones OTT, Monetización

¿Qué tipo de contenido puedo transmitir en la aplicación Roku TV?

Puedes retransmitir una amplia gama de contenidos, como películas, programas de televisión, eventos en directo y mucho más. La aplicación admite varios formatos de contenido para satisfacer las preferencias de los espectadores.

Aplicaciones OTT

¿Cómo garantiza Vodlix una transmisión de alta calidad?

Vodlix crea su aplicación Roku TV desde cero, totalmente nativa y optimizada para dispositivos Roku. Esto asegura un rendimiento fluido, streaming de alta definición, y una experiencia de visualización superior para su audiencia.

Aplicaciones OTT

¿Hay asistencia disponible si tengo problemas con la aplicación Roku TV?

Sí, Vodlix ofrece soporte y mantenimiento continuos para asegurar que tu Roku TV App funcione sin problemas. Nuestro equipo de expertos está siempre dispuesto a ayudarte con cualquier problema o pregunta.

Aplicaciones OTT

¿Cómo puedo hacer un seguimiento del rendimiento de mi aplicación Roku TV?

Vodlix proporciona herramientas de análisis completas para realizar un seguimiento del comportamiento de los espectadores, supervisar las métricas de rendimiento y obtener información valiosa. Estos datos le ayudan a perfeccionar su estrategia de contenidos y maximizar la participación y el crecimiento.

Aplicaciones OTT

¿Puedo agregar funciones interactivas a mi Roku TV App?

Sí, Vodlix te permite mejorar tu Roku TV App con funciones interactivas que atraen a tu audiencia y mejoran su experiencia de visualización. Esto incluye opciones como menús interactivos, contenido en el que se puede hacer clic y mucho más.

Aplicaciones OTT

¿Cómo empiezo a desarrollar una aplicación para Roku TV?

Póngase en contacto con Vodlix hoy mismo para obtener más información sobre la creación de una aplicación nativa de Roku TV adaptada a sus necesidades de personalización. Nuestro equipo le guiará a través del proceso y le ayudará a construir un canal de streaming de éxito.

Aplicaciones OTT

¿Cuáles son los mejores proveedores de servicios OTT para creadores de vídeo?

La lista recoge diez opciones destacadas: Vodlix, Webnexs VOD, Muvi, Wowza, Brightcove, Dacast, Kaltura, IBM Watson Media, JW Player y Vimeo OTT, cada una con puntos fuertes distintos en personalización, monetización y funciones de streaming.

Plataforma de Video, Monetización

¿Cómo elijo la plataforma OTT adecuada para mi contenido?

Evalúa a los proveedores según seis criterios: facilidad de uso, variedad de modelos de monetización, calidad de la experiencia del espectador, herramientas de marketing integradas, atención al cliente 24 horas y personalización y escalabilidad.

Plataforma de Video, Monetización

¿Necesito conocimientos técnicos para lanzar un servicio de streaming OTT?

No necesariamente. Los mejores proveedores ofrecen una interfaz fácil de usar, un proceso de configuración guiado e instrucciones claras, así que puedes configurar los equipos, los ajustes de audio y vídeo y las integraciones sin grandes conocimientos técnicos.

Plataforma de Video

¿Qué modelos de monetización debería admitir un proveedor OTT?

Busca suscripciones (SVOD) con paquetes y precios flexibles, alquileres y pago por visión (TVOD) para compras puntuales de contenido premium, y opciones basadas en publicidad. Admitir varios modelos te permite atender distintas preferencias del público y diversificar los ingresos.

Plataforma de Video, Monetización

¿Qué hace que la experiencia del espectador en una plataforma OTT sea excelente?

Streaming de baja latencia, alojamiento de vídeo fiable, optimización de la calidad para cualquier conexión o dispositivo, un descubrimiento de contenido sencillo con búsqueda y recomendaciones personalizadas, y apps ágiles que funcionan en televisores, móviles y ordenadores.

General

¿Qué herramientas de marketing debería incluir una solución OTT?

Entre las herramientas integradas más útiles están los embudos de sorteos para promociones y concursos, la automatización inteligente del correo para enviar novedades segmentadas a los suscriptores, funciones de comunidad como el chat en directo y los foros, y herramientas de retención como recomendaciones, contenido exclusivo y programas de fidelización.

General, Monetización

¿Cuánta personalización permiten las plataformas OTT?

Las buenas plataformas te permiten aplicar tu logotipo, los colores de tu marca y tu tipografía, personalizar la disposición de la interfaz para tu audiencia, usar diseño responsive en todos los dispositivos e incluso añadir funcionalidades a medida, como integraciones de terceros o búsqueda avanzada.

Ventas y Marketing

¿Por qué es importante la CDN al elegir un proveedor OTT?

Una buena red de distribución de contenido garantiza que la plataforma pueda entregar grandes volúmenes de contenido a una audiencia mundial de forma fiable, de modo que tu servicio escale sin problemas a medida que crece el número de espectadores.

Aplicaciones OTT

¿Qué tipo de atención al cliente importa a los creadores OTT?

Comprueba si hay consultas personalizadas, soporte por correo electrónico, preguntas frecuentes y foros de comunidad donde personas reales puedan ayudarte. Un soporte ágil mantiene tu plataforma funcionando de forma segura y resuelve las incidencias antes de que afecten a los espectadores.

General

¿Qué proveedor OTT encabeza la lista y por qué?

Vodlix ocupa el primer puesto por su velocidad, sus apps OTT de marca, su atención al cliente dedicada, su experiencia de visionado fluida, sus plantillas de creador de sitios web y su elección entre despliegue en la nube u on-premise, además de una prueba gratuita de 14 días para comprobarlo todo.

Ventas y Marketing, Monetización

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