Le CMS est au cœur de toute plateforme OTT/VOD : il garantit au fournisseur de disposer du bon contenu dans le format approprié. Il s'agit d'un système permettant de gérer et de diffuser votre contenu. Il améliore et offre véritablement l'expérience qui continuera à susciter l'engagement des utilisateurs.
La gestion du contenu peut s'avérer un véritable casse-tête si celui-ci n'est pas organisé de manière systématique. C'est pourquoi, OTT Les entreprises se concentrent sur des solutions susceptibles d'améliorer le flux de travail lié au contenu et d'accroître leur efficacité. Pour optimiser son efficacité, toute entreprise OTT opérant à l'échelle mondiale a besoin d'une solution axée sur le flux de travail lié au contenu.
Il devrait exister une solution que l'on puisse mettre en œuvre à l'avenir en anticipant la croissance de sa clientèle. Une fois que vous aurez attiré un trafic important et acquis une clientèle solide, vous devrez, au fil du temps, étendre les fonctionnalités et les capacités opérationnelles de votre système.
Un bon CMS s'attache toujours à fournir à l'utilisateur des flux de travail simplifiés et automatisés, qui doivent s'inscrire dans le cadre des enjeux stratégiques et techniques liés à la gestion multimarque, afin de permettre, à terme, la mise en place d'une plateforme OTT de nouvelle génération.
Les éléments essentiels que tout CMS doit posséder :
Gestion de tous les contenus
Le contenu d’un site est l’élément principal qui captive l’utilisateur et qui satisfait vos clients. Une plateforme OTT s’adresse à différents segments d’utilisateurs ayant chacun leurs propres envies et préférences ; elle nécessite donc la gestion d’une grande variété de contenus. Le contenu peut inclure des vidéos, des images, des diffusions en direct, de l’audio, ainsi que toutes les métadonnées associées. La gestion de l’ensemble de ces éléments relève du CMS, qui gère les données de manière simple et efficace via une interface unique, conviviale et attrayante. De plus, il doit également faciliter les intégrations de tiers en vue d’éventuels partenariats futurs.
Flexibilité et évolutivité
L'évolutivité et la flexibilité sont également des facteurs importants pour un CMS. Lorsque vos ressources numériques augmentent rapidement, il devient nécessaire de disposer d'un système capable de gérer des centaines de milliers d'heures de contenu. Un système évolutif et adaptable doit permettre de personnaliser le flux de travail en fonction des besoins.
Flux de travail automatisés
Un plateforme OTT comporte un large éventail de contenus qui doivent être automatisés. Le flux de travail doit être entièrement automatisé de bout en bout. Tous les processus, tels que l'encodage, le chiffrement et la publication du contenu, doivent être entièrement automatisés.
Sécurité et protection
De nos jours, les contenus UHD et HDR haut de gamme gagnent en popularité sur les plateformes OTT. Assurer la sécurité et la protection des droits de ces types de contenus constitue en soi un défi que toute plateforme OTT se doit de relever, car les studios hollywoodiens accordent une importance croissante à la sécurité de ces contenus. Un système de gestion de contenu (CMS) doit être capable d’assurer cette protection grâce aux normes DRM, au tatouage numérique et aux services de gestion des licences.
Les éditeurs de contenu sont confrontés à un défi majeur en matière de conformité et de réglementation lors du déploiement de leurs services. Un bon CMS doit offrir un système permettant de restreindre l'accès au contenu aux régions spécifiques où celui-ci est soumis à des restrictions par les autorités réglementaires et, surtout, il doit garantir un accès soumis à une limite d'âge pour les consommateurs lors de la consultation du contenu.
Mise en place de différents modèles économiques
Une plateforme OTT fonctionne selon différents modèles économiques. Cela dépend des besoins des utilisateurs, qui varient d'une région à l'autre. Certains préfèrent le modèle de monétisation AVOD, tandis que d'autres recherchent des contenus premium sans publicité, via les modèles TVOD ou SVOD. Un CMS doit prendre en charge plusieurs modèles de monétisation qui sont actuellement disponibles sur le marché pour attirer tous les types de clients.
Catalogage du contenu
Un système CMS doit permettre de générer des catalogues dynamiques en fonction des habitudes d'utilisation des utilisateurs, car chaque consommateur exige désormais des catalogues de contenu personnalisés ; or, la gestion de ce type de contenu à grande échelle nécessite des heures de travail. Un CMS doit être capable de prendre en charge ces solutions.
Des métadonnées intuitives et de qualité supérieure
Le contenu publié sur un site web doit être accompagné de métadonnées appropriées. Celles-ci contribuent non seulement à la visibilité du contenu, mais jouent également un rôle important dans le référencement naturel (SEO). Un CMS doit être capable d'assurer l'intégration automatisée des métadonnées, tout en permettant à l'utilisateur de les modifier manuellement et de gérer les variantes linguistiques.
Mode multi-utilisateurs et instances multiples
Une plateforme OTT regroupe différents experts, notamment des ingénieurs, des rédacteurs et des traducteurs. Un système CMS doit fournir à chaque utilisateur un tableau de bord individuel, personnalisable en fonction de son rôle et des politiques d'accès aux données.
Analyses et rapports
Le taux de réussite d'une plateforme OTT dépend de analyse et rapports. Netflix et Amazon Prime Ce sont là des exemples que nous pouvons suivre. Un système CMS doit être intégré à des outils de Business Intelligence (BI) permettant d’analyser les données relatives aux utilisateurs, leurs performances et les stratégies de monétisation. Il doit fournir à l’exploitant de services OTT un rapport analytique détaillé susceptible de l’aider à élaborer ses stratégies.
Pipeline et stockage de contenu
Le contenu provient de plusieurs régions et continents via divers canaux de diffusion. De même, sa diffusion nécessite la gestion de plusieurs réseaux CDN afin de garantir une qualité de service élevée. Un système CMS doit faciliter la gestion de plusieurs canaux de connexion, qu’il s’agisse du cloud ou d’un environnement hors ligne. Il doit offrir un espace de stockage dédié au contenu premium, en fonction de la nature de ce dernier.
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