Domande Frequenti

Sì, Vodlix ti permette di creare etichette di entità personalizzate e categorizzare i tuoi contenuti in base a generi, industria, formato o altri fattori di confronto.

Sì, Vodlix dispone di strumenti di reporting e analisi facili da usare che forniscono insight sulle performance dei tuoi contenuti e ti aiutano ad apportare le modifiche necessarie per raggiungere un pubblico più ampio.

Sì, Vodlix offre una gestione esclusiva degli abbonamenti, permettendoti di gestire i tuoi abbonati e i loro pacchetti di abbonamento, e di offrire multiple opzioni di pagamento con integrazione multi-valuta.

Sì, Vodlix fornisce l'opzione di gestire la tua strategia SEO per massimizzare i risultati e migliorare la credibilità del tuo business.

Sì, Vodlix fornisce potenti strumenti di marketing per gestire annunci, promozioni, sconti e newsletter, rendendo il marketing più facile per la tua attività.

Gli abbonati Vodlix possono vedere ordini, rinnovi dell'abbonamento, saldo del portafoglio, crediti e fatture nella propria area account, così possono rispondere da soli alla domanda « che cos'è questo addebito? ».

Sì. La maggior parte delle richieste sulla fatturazione serve semplicemente a identificare un addebito. Poiché Vodlix rende ordini e fatture visibili agli abbonati, queste domande trovano risposta senza ticket.

Sì. Ogni ordine Vodlix pagato genera una fattura che l'abbonato può aprire e stampare dalla propria area account, così il tuo team non deve inviare ricevute a mano.

Sì. Vodlix mostra allo staff gli stessi record di fatturazione che vede l'abbonato, più strumenti di amministrazione come rimborsi e ricariche del portafoglio, così le richieste trovano risposta immediata da un unico record.

L'abbonato vede il proprio saldo in « Il mio portafoglio » e può ricaricarlo lì. Nel profilo dell'abbonato, il tuo team vede il saldo e un registro di ogni accredito e addebito, comprese ricariche, acquisti, rimborsi e crediti che aggiungi tu stesso.

In parte. L'API di Vodlix riporta lo stato di un ordine, restituisce gli acquisti e i noleggi di uno spettatore ed emette rimborsi. Per la parte finanziaria, la schermata « Fatture » esporta ciò che hai filtrato e « Report » fornisce ricavi e nuovi ordini per qualsiasi intervallo di date, tutto dagli stessi ordini pagati.

La fatturazione automatica è il denaro che si muove secondo programma: rinnovi e nuovi tentativi di addebito. Questo è il registro di ciò che è successo e la possibilità di rispondere alle domande in seguito. L'una è il meccanismo, l'altro la prova.

Annullare un'iscrizione non cancella nulla: ordini, fatture e cronologia del portafoglio restano sull'account. Rimuovere i record è un'azione amministrativa separata e deliberata, e un rimborso non elimina mai l'ordine che rimborsa, così la cronologia risponde sempre con i fatti a una contestazione o a una richiesta.

Dipende dalle app che gestisci. Il sito web ha bisogno di una favicon e dei logo, le app mobile di icone dell'app, icone di notifica e schermate di avvio, e ogni piattaforma TV ha la propria icona o il proprio riquadro. Vodlix elenca ogni slot per app e segnala quelli obbligatori prima che l'app possa essere pubblicata.

Ogni slot di caricamento indica dimensioni, formato e dimensione massima del file, ad esempio 192×192 PNG fino a 25KB per la favicon e 1024×1024 PNG per l'icona dell'app iOS. Gli slot specifici degli store rimandano alle linee guida dello store, e lo slot dell'icona iOS offre un modello.

Sì. Ogni app ha un'anteprima in diretta del suo dispositivo, come la schermata Home di un iPhone o di un Android, una riga Home di Apple TV o la schermata Home di Roku, con le viste Home e di avvio e, su mobile, la modalità chiara e scura.

No. Il brand kit contiene il logo condiviso, i colori e la schermata di avvio predefinita, e ogni app lo riutilizza finché non sostituisci un asset per quella app. «Copia da app» avvia un'app partendo dal set di un'altra.

Il sito web e la PWA, le app iOS e Android e le app Android TV, Fire TV, Apple TV, Roku, Samsung Tizen e LG webOS, ciascuna con la propria pagina di asset.

Ogni app mostra una percentuale di completamento e un pannello «Prima di pubblicare» che elenca gli asset obbligatori ancora mancanti. Quando sono tutti presenti diventa «Pronta per la pubblicazione» e mostra quanti asset facoltativi sono ancora vuoti.

Sì. Imposti il tempo minimo di permanenza sullo schermo, da 500 a 15.000 millisecondi, se mostrare il logo centrale, se riprodurre un'animazione sullo sfondo, un testo in basso con colore e dimensione e il branding nativo in basso su Android 12 e versioni successive. Apple TV e Android TV possono anche riprodurre un video di avvio MP4 fino a 10 MB.