Domande Frequenti

Vodlix offre diversi canali di assistenza, tra cui la chat live, l'e-mail, un sistema di ticket e articoli di aiuto. Il canale principale è l'invio di un ticket tramite l'Area Clienti di Vodlix all'indirizzo office.vodlix.com; in alternativa, è possibile inviare un'e-mail direttamente all'indirizzo [email protected].

Sì, Vodlix offre assistenza telefonica ai clienti T3 Enterprise in base alla gravità del problema, oltre a un account manager dedicato e a un numero di telefono diretto.

Vodlix mette a disposizione un manuale utente dettagliato che illustra passo dopo passo tutti i moduli dell'area di amministrazione; è disponibile nella knowledge base all'indirizzo docs.vodlix.com.

Il team di assistenza esamina il problema e lo inoltra al team tecnico affinché venga risolto, quindi comunica attivamente con te per tenerti aggiornato sui progressi del team tecnico. I dati di accesso del cliente vengono forniti dal tuo account manager.

I piani di assistenza Premium offrono diversi livelli di servizio da parte di esperti di streaming, tra cui assistenza tecnica e accesso a un team di esperti disponibili per consulenze volte a favorire la crescita della tua attività.

Sì, Vodlix progetta e sviluppa app personalizzate per la tua piattaforma OTT, il tuo servizio di video on demand, di streaming video o di VOD in abbonamento, in base alle tue esigenze. Puoi condividere dei mockup per un modello personalizzato oppure rivolgerti a designer esperti per far progettare un’interfaccia utente (UI) e un’esperienza utente (UX) partendo da zero.

Vodlix adotta un modello di collaborazione incentrato sul cliente, in cui i professionisti dell'implementazione lavorano in stretta collaborazione con il vostro team interno, i responsabili di team si confrontano regolarmente con i vostri responsabili di progetto e il top management interagisce con il vostro, secondo necessità.

Anziché dedicare mesi o anni alla creazione di soluzioni personalizzate partendo da zero, Vodlix offre soluzioni pronte all’uso e basate sulle migliori pratiche, che accelerano i vostri progetti digitali e garantiscono risultati in una frazione del tempo.

Sì, puoi condividere i mockup del modello personalizzato con gli esperti di Vodlix. In alternativa, puoi rivolgerti ai loro designer esperti per farti realizzare da zero un'interfaccia utente (UI) e un'esperienza utente (UX) complete.

Vodlix mette a frutto la sua esperienza pluridecennale per ottimizzare le vostre operazioni OTT, assicurandovi di non pagare per risorse di cui non avete bisogno. Le risorse vengono ottimizzate per garantire prestazioni eccellenti alla vostra piattaforma.

Il calcolatore dei costi OTT di Vodlix ti aiuta a stimare i costi della tua piattaforma di streaming analizzando diversi fattori chiave: • Dimensione della libreria video e requisiti di qualità • Metriche mensili di coinvolgimento degli spettatori • Requisiti di archiviazione e banda • Modello di entrate (SVOD, AVOD, TVOD o Ibrido) • Requisiti app su diverse piattaforme Fornisce quindi dettagli dei costi e proiezioni di entrate basate sui tuoi input.

Il calcolatore Vodlix include diverse funzionalità avanzate: • Calcoli dei costi in tempo reale mentre regoli i parametri • Proiezioni di crescita a 12 mesi con tassi di crescita personalizzabili • Modellazione completa delle entrate per diversi modelli di business • Dettaglio dei costi di archiviazione e banda • Verifica quali piani coprono le tue app e la qualità video • Gli stessi prezzi in dollari USA della pagina prezzi

Vodlix ha tre linee, tutte con prezzi in dollari USA: • Web & API — Launch $99, Grow $299 e Scale $499 al mese. Canone fisso, nessuna app nativa, quote da 100 GB di spazio / 500 GB di banda fino a 2 TB / 25 TB. • Apps+ — Professional $1,550, Business $2,450 ed Enterprise $3,850 al mese. App mobile e TV con il tuo brand, TV in diretta, Vertex CRM incluso, quote da 5 TB / 50 TB fino a 10 TB / 100 TB. • Pay as You Grow — $0.99 per abbonato attivo sul web, oppure $299 al mese + $0.99 per abbonato con le app mobile. Solo SVOD. • La fatturazione annuale costa 10 volte il prezzo mensile: due mesi gratis. • Banda e spazio sono quote mensili, non limiti rigidi. Se le superi ti contattiamo prima; nulla viene addebitato automaticamente.

Ogni modello di business ha i suoi vantaggi: • SVOD (Abbonamento): Ideale per contenuti premium con spettatori regolari. Fornisce entrate stabili e prevedibili. • AVOD (Pubblicità): Ideale per grandi audience e contenuti gratuiti. Le entrate dipendono dal coinvolgimento degli spettatori. • TVOD (Transazionale): Adatto per film premium o eventi speciali. Modello pay-per-view. • Ibrido: Combina più modelli per massima flessibilità e potenziale di entrate. Usa il nostro calcolatore per confrontare le entrate potenziali tra diversi modelli.

Le nostre proiezioni si basano su: • Il tuo tasso di crescita immesso applicato alle metriche chiave • Costi reali di banda e archiviazione della nostra infrastruttura • Prezzi di mercato reali per diversi modelli di monetizzazione • Dati storici di piattaforme OTT di successo Sebbene le proiezioni forniscano informazioni preziose, i risultati effettivi possono variare in base alle condizioni di mercato, alla qualità del contenuto e agli sforzi di marketing. Consigliamo di utilizzare queste proiezioni come strumento di pianificazione strategica piuttosto che come risultati garantiti.

Le considerazioni tecniche chiave includono: • La qualità video (4K, 2K, 1080p) influisce sia sui costi di archiviazione che di banda • La durata media dei video impatta sui requisiti di archiviazione • Gli spettatori simultanei influenzano le esigenze di banda • Copertura della rete di distribuzione dei contenuti (CDN) • Sviluppo e manutenzione app su tutte le piattaforme • Requisiti di codifica e transcodifica dei contenuti Il nostro calcolatore ti aiuta a bilanciare questi fattori per ottimizzare i costi mantenendo la qualità.

Vodlix offre servizi di streaming su siti web, app mobili Android e iOS complete di tutte le funzionalità e app per TV, con un design reattivo che funziona su qualsiasi dispositivo, dai cellulari alle smart TV.

Sì. Vodlix offre sia modelli eleganti che opzioni di design personalizzate, in modo che il tuo sito web di streaming rispecchi l'identità unica del tuo marchio, migliorando al contempo l'esperienza dell'utente.

Vodlix supporta abbonamenti nativi e universali, consentendoti di vendere contenuti direttamente al tuo pubblico, oltre a modelli di monetizzazione flessibili, sia senza pubblicità che con pubblicità.

Le app per Android e iOS offrono uno streaming fluido e senza interruzioni, un'interfaccia intuitiva e facile da usare, consigli personalizzati sui contenuti e la possibilità di accedere da qualsiasi luogo, consentendo agli spettatori di guardare i contenuti anche mentre sono in movimento.