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ヘルプセンター

よくある質問

Vodlixについて知っておくべきことをすべてご紹介します。答えが見つからない場合は、チームが喜んでサポートいたします。

収益化

レンタルや購入には独自のデバイス上限がありますか?

はい。都度課金の注文には、サブスクリプションで許可される数とは別に、何台の画面で再生できるかという独自の枠があります。買い切りで購入した映画と毎月支払うプランは同じ契約ではなく、同じルールを当てはめる必要がないため、これは重要です。

収益化, ビデオプラットフォーム

Vodlixではどのような割引を提供できますか?

Vodlixの割引は、合計から定額または割合で差し引くことができ、任意で最低注文金額を設定し、あらゆる購入、サブスクリプションプランのみ、またはペイパービュータイトルのみに適用できます。

収益化

割引コードの利用回数を制限できますか?

はい。Vodlixでは、すべての割引コードに総利用上限と1人あたりの上限の両方を設定できるため、公開されたコードが利益を食いつぶすことはありません。

収益化

Vodlixの割引コードを一部の購入だけに適用できますか?

はい。Vodlixの割引はサブスクリプションプランまたはペイパービュータイトルに限定でき、ペイパービューのクーポンが対象とするタイトルを指定したり、設定したしきい値を超える場合にのみ適用されるよう最低注文金額を設定したりできます。

収益化

Vodlixの割引コードには有効期限がありますか?

はい、必要に応じて設定できます。Vodlixの各クーポンは無期限で有効にするか、開始日と終了日の間だけ有効にするかを選べ、期間外は手動で対応しなくても決済時に自動で拒否されます。

収益化

Vodlixの割引システムはどのようにリスクを抑えますか?

Vodlixはコード作成時に利用上限、適用範囲、最低購入額、有効期限を設定するよう求めるため、すべてのプロモーションが視聴者に届く前に、最悪のケースが確定しています。

収益化

ギフトカードと同じものですか?

いいえ。ただし、両者は同じ場所にあります。クーポンは決済時に価格を下げるものです。ギフトカードは誰かが支払った残高を持つものです。どちらも、トランザクション型タイトルの割引とあわせて、プラットフォームの同じエリアで管理します。

収益化, 一般

プロモーションが成功したかどうかはどうすればわかりますか?

各クーポンには「利用状況」タブがあり、すべての利用履歴を一覧表示します。コード、利用されたプランまたはタイトル、視聴者、日付がわかります。キャンペーンは配布したコードの数ではなく、実際の利用件数で評価できます。

分析, 収益化

Vodlixがパッケージを決済ゲートウェイに紐づけるのはなぜですか?

アプリストアでは、アプリ内で販売するデジタルサブスクリプションに独自の課金システムの利用が義務付けられているため、各オファーを経路ごとに用意する必要があります。Vodlixのゲートウェイ単位のパッケージなら、それらのバージョンを一貫させ、同期した状態に保てます。

収益化, OTTアプリ

Vodlixでは、利用権限が購入経路ごとに分かれますか?

いいえ。加入者がWebサイト、App Store、Google Playのどれで支払ったかにかかわらず、Vodlixは利用権限を1つのビューで管理するため、サポートやレポートが分断されることはありません。

収益化, OTTアプリ

同じパッケージなのに、Web価格とアプリストア価格が異なるのはなぜですか?

アプリストアの価格帯は、現地の税金とプラットフォーム手数料を含む固定の段階で設定されるため、アプリ内価格がWeb価格と完全に一致することはほとんどありません。ストア価格は各ストアでパッケージに紐づく商品IDに対して設定し、Web価格はパッケージ自体に設定します。

収益化

Web価格とアプリ内価格を同一として表示すべきですか?

いいえ。目指すのは金額を完全に一致させることではなく、視聴者が請求額に驚かないことです。Vodlixなら、各経路で価格を明確に提示できます。

収益化

パッケージを販売する経路を制御できますか?

はい。Vodlixでは各パッケージを販売できる決済ゲートウェイを選べるため、プロモーションプランをWeb限定にし、標準プランはすべてのストアで販売できます。

収益化

アプリ内で購入されたサブスクリプションを、加入者が解約したいと言っています。こちらで解約できますか?

通常、直接は解約できません。課金関係を持っているのはストアだからです。正直な対応はストアへの案内ですが、役立つのは、サブスクリプションがどの経路で購入されたかをプラットフォームが記録している点です。対応を始める前に把握できます。

収益化, OTTアプリ

加入者が2つのグループに分かれてしまいませんか?

いいえ。どのように支払いが行われても、プラットフォームは誰が何を利用できるかを1つのビューで管理します。そのため、資金が異なる決済事業者を経由していても、サポートやレポートが経路ごとに分かれることはありません。

収益化, ビデオプラットフォーム

ホームページのコンテンツはデバイス間で共通ですか?

はい。VodlixのCMSで設定したホームページのコンテンツは、Web、モバイル、TVで同じ位置に表示されます。プラットフォームごとに個別のキュレーションをしなくても、ローンチはすべての場所で同時に目立ちます。

収益化, コンテンツ管理

Vodlix iOSアプリを通じてコンテンツをどのように収益化できますか?

Vodlixは、サブスクリプションモデル、アプリ内購入、広告統合などの様々な収益化オプションを提供し、アプリを通じて直接コンテンツから収益を生み出すことを可能にします。

OTTアプリ, 収益化

LGを、Samsung、Roku、Android TV、Apple TVと並べて掲載することは可能でしょうか?

これが通常の構成です。すべてのテレビプラットフォームは同一のバックエンド上で動作するため、プラットフォームを追加してもメンテナンスの負担が増えるのではなく、リーチが拡大する形となります。また、加入者は1つのアカウントで各プラットフォーム間を自由に移動できます。

OTTアプリ, 収益化

Vodlixのライブチャンネルはチャンネル番号を保持しますか?

はい。Vodlixのライブチャンネルにはそれぞれ固有の番号があるため、視聴者は従来のテレビと同じようにリモコンから直接選局できます。

収益化, ライブ配信

ライブチャンネルとオンデマンドコンテンツは一緒に提供できますか?

はい、1つのアプリ、1つのプラットフォームで提供できます。視聴者はサービスを離れることなくチャンネルからシリーズ作品へ移動でき、どちらも別々の製品を必要とせず、同じサブスクリプション、レンタル、広告の仕組みでカバーされます。

ライブ配信, 収益化

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