よくある質問

Vodlixはすぐにアカウントを停止しません。カードが更新されるまでアクセスを続ける猶予期間を設定し、解約時の扱いも定義できるため、公平な結果が標準になります。

Vodlixで加入者を開くと、プロフィール、デバイス、通知、興味・関心、サブスクリプション、レンタルと購入、視聴履歴、ウォレット、最近のアクティビティがすべてひとつの画面に表示されます。

はい。テストモードでは、誰にも課金せずにすべての支払いをゲートウェイに通せるため、ローンチ前に登録、更新、解約を最初から最後まで予行演習できます。設定ミスのあるゲートウェイを自分で見つけるか、最初の本物の加入者に見つけられてしまうかの違いです。

対応する決済サービスは、Stripe、PayPal、Authorize.net、PayStack、Square、Flutterwave、iPay88、CCBill、Rapyd、Tingg、Segpay、Magna、PayGate、PayPlus、Pay.nl、Emisに加え、アプリ内購入向けのApple、Google Pay、Roku Payです。市場で使われているものを有効にでき、レンタルとサブスクリプションで異なる組み合わせを許可することもできます。

Vodlixは、日数で期間の長さを指定できる日次・週次・月次・年次・無期限の間隔に対応しており、週額プランと割引付き年額プランを並べるなど、同じカタログ内で並行して提供できます。

はい。VodlixのSVODシステムは23以上の統合済み決済ゲートウェイのいずれにも対応し、カスタムゲートウェイも追加できるため、各市場で好まれるプロバイダーを通じてサブスクリプションを課金できます。

はい。Vodlixではパッケージごとに任意のトライアル期間を設定でき、トライアルは自動的に有料期間へ移行します。条件は登録前に視聴者へ明確に表示されます。

Vodlixのプランは、最大画質、同時視聴できる画面数、カタログの特定部分へのアクセスで差別化できるため、プラン間の違いがひと目でわかります。

はい。iOSアプリとAndroidアプリでの購入はAppleとGoogleの課金システムを通じて行われ、各ストアの審査で求められる更新条件が表示されます。各パッケージにはAppleとGoogleの製品IDが設定されているため、同じプランをアプリとWebの両方で販売できます。

はい、有効にすれば可能です。視聴者はウォレット残高を持ち、お客様が選んだ決済ゲートウェイでチャージして、サブスクリプションにもレンタルにも利用できます。カードの保有率が低い市場や、前払いを好む人が多い市場で特に役立ちます。

はい。SVOD、TVOD、AVODは同じプラットフォーム上で同時に運用でき、1つのタイトルをある視聴者層には広告付き無料で、別の視聴者層にはサブスクリプションで提供することもできます。3つのモデルの組み合わせ方については、OTT収益化モデルの概要をご覧ください。

これは実現可能であり、後で気づくよりも、意図的に決定しておく価値があります。ライブストリーム内の広告はカタログとは別々に設定されるため、ライブの「ライブエッジ」を過ぎた視聴者に対して広告がどのように表示されるかは、偶然ではなく、あなたが決定できるものです。

扱い方次第で、コンバージョンの機会にも不満の種にもなります。どのパッケージに含まれているかを示せば、おすすめしたばかりの作品が見られないと視聴者が気づくだけで終わらず、その瞬間を役立つものに変えられます。

いいえ。予告編は、対象となる作品の収益化設定を無視するため、作品本体がサブスクリプションまたはレンタル限定であっても、サインアウト状態の訪問者にも再生されます。また、予告編には広告は表示されません。有料コンテンツとして制限された状態で予告編を配信しても、作品の販売にはつながりません。

はい。Vodlixのパッケージにトライアル期間を設定すると、終了日にトライアルが自動的に有料期間へ移行し、加入者が改めて判断する必要はありません。

はい。プランページの各プランカードには料金の横にトライアル期間が表示され、チェックアウトでは視聴者が同意する前にトライアル条件とその後の料金が示されるため、転換はスムーズで紛争もほとんど起きません。

はい。Vodlixのパッケージはそれぞれ独自のトライアルを持つため、プランごとに異なる期間を提供でき、キャンペーン用のパッケージはプランページで非表示にして ?code= リンク経由でのみ表示できます。1つのトライアルをオフにしても他には影響しません。

登録時にトライアル条件を明確にすることは、トライアルが有料に転換した後のチャージバック、紛争、返金請求を防ぐための最大の要因であり、最初の有料月を過ぎても加入者をつなぎとめる信頼を築きます。

カードの登録を必須にするとトライアル登録数は減りますが、有料への転換率も継続率も格段に高い加入者が得られます。Vodlixでは、有料プランのトライアルはチェックアウト時に支払い方法を取得し、支払い不要のトライアルを希望する場合は無料の「サブスクリプショントライアル」パッケージを利用できるため、獲得戦略に応じて選べます。

はい。しかも簡単に解約できるべきです。抜け出せないトライアルは、サブスクリプションの価値を上回るコストのかかるチャージバックや苦情を生み、自動転換を罠のように見せてしまう最も手っ取り早い原因になります。Vodlixでは解約フローを、デフォルトのフロー、短い解約フォーム、独自のページから選べます。