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ヘルプセンター

よくある質問

Vodlixについて知っておくべきことをすべてご紹介します。答えが見つからない場合は、チームが喜んでサポートいたします。

一般

Vodlix で最も低コストな機能はどれですか?

設定として提供される機能が最も低コストです。Vodlix がすでに開発・テスト・保守しており、有効にした後は費用がかからないからです。

一般, 連携とAPI

自分の要件が本物かどうか、どう判断すればよいですか?

その要件が「どう動く必要があるか」を表しているのか、それとも置き換えようとしているシステムで「どう動いていたか」を表しているのかを確認してください。カスタム要望の意外に多くは、本当の制約ではなく引き継がれた習慣です。提案書を作る前に、まず20分かけて見極める価値があります。

はじめに, 一般

カスタム作業はその後誰が保守しますか?

それこそが、何かを開発する前に決めておくべき問いです。プラットフォームのアップグレード時にそのコードがどうなるかも同様です。それが、元が取れるカスタム作業と、後で誰かが後悔するカスタム作業の違いです。

一般

テンプレートはどのくらいの頻度で変えるべきですか?

頻繁ではありませんが、重要なのは変えられるということです。変更を負担に感じるサービスは決して変えません。そうしてフロントエンドは3年間ひっそりと古びていき、やがて一度に高額な作り直しが必要になります。

コンテンツ管理, 一般

Vodlixでテーマを作成するのにコーディングは必要ですか?

いいえ。Vodlixのカスタムテーマはビジュアルエディターで作成でき、レスポンシブなテンプレート上でカラー、タイポグラフィ、画像、レイアウトをコードを一行も書かずに調整できます。

一般

Vodlixではテンプレートから始められますか?

はい。Vodlixでは出発点としてレスポンシブなテーマテンプレートを複数用意しており、ブランドに合わせてカスタマイズし、適用前にライブでプレビューできます。

一般

Vodlixのテーマはすべてのデバイスで正しく表示されますか?

はい。VodlixのテーマはWeb、モバイル、TVで正しく表示されるよう設計されており、ブランドの一貫性を保ちながら、各デバイスの画面サイズと入力方法に適応します。

一般

Vodlixのテーマで自社のカラーや画像を使えますか?

はい。ブランドのシグネチャーカラー、ロゴ、ブランド画像は、Webサイト、モバイルアプリ、TVアプリにわたってVodlixのテーマ全体に反映され、完全にブランド化された体験を実現します。

一般

Vodlixではどこでテーマを管理しますか?

テーマはVodlixのテーマ・テンプレートマネージャーで管理します。すべてのテーマオプションが一か所にまとまっているため、デザインの切り替え、調整、元に戻す操作をすばやく完結できます。

一般

Vodlixのビデオプレーヤーは、私のブランドとして表示されますか?

はい。Vodlixのビデオプレーヤーはホワイトラベル仕様となっており、画面内にベンダーのロゴは表示されず、お客様のロゴ、配色、操作ボタンを表示します。

ビデオプラットフォーム, 一般

Vodlixでプラグインを公開するにはどうすればよいですか?

プラグインは、Vodlixのパッケージングおよび公開ワークフローを通じて公開されます。これは、コードをパッケージ化し、プラットフォームにアップロードし、プラグインマネージャーから有効化する、定義済みで再現性のあるプロセスです。

一般

プラグインのパフォーマンスを監視することはできますか?

はい。Vodlixのプラグインマネージャーでは、各プラグインの設定、対応するイベント、使用状況の統計情報が表示されるため、各拡張機能の動作を確認し、不要なものは無効にすることができます。

一般

ギフトカードと同じものですか?

いいえ。ただし、両者は同じ場所にあります。クーポンは決済時に価格を下げるものです。ギフトカードは誰かが支払った残高を持つものです。どちらも、トランザクション型タイトルの割引とあわせて、プラットフォームの同じエリアで管理します。

収益化, 一般

Vodlix のメールマーケティングは GDPR に対応していますか?

GDPR のような規制が求める同意取得ツールを提供しています。未チェックの状態から始められるオプトインのチェックボックス、各視聴者の選択の保存記録、マーケティングメールをオプトインした視聴者に限定するスイッチ、登録時の利用規約とプライバシーポリシーへのリンクです。これらの使い方と、自社のプライバシーポリシーについては、引き続きお客様の責任となります。

一般

Vertex CRM はどの Vodlix プランに含まれていますか?

Vertex CRM は、Professional プラン(Vertex CRM Pro、20シート、アクティブコンタクト18,000件)、Business プラン(Vertex CRM Scale、40シート、アクティブコンタクト45,000件)、Enterprise プラン(Vertex CRM Autonomous、80シート、アクティブコンタクト110,000件)に含まれています。最新の詳細は Vodlix の料金ページに掲載しています。

一般

毎月何通のマーケティングメールを送信できますか?

すべてのプランに毎月のメール送信枠が含まれており、Launch の2,000通から Enterprise の50,000通まであります。ご利用プランの送信数は Vodlix の料金ページに掲載しています。

一般

Vodlix EPGでは何ができますか?

Vodlix EPGはXMLTVフィードを読み込み、現在放送中の番組、次の番組、各ライブチャンネルの全番組表を、あらゆるデバイスで見やすい電子番組表として表示します。

ライブ配信, 一般

EPGなしでチャンネルを運営できますか?

できます。ライブチャンネルはHLSのURLだけでも問題なく配信できるため、番組表はあくまで任意です。とはいえ、番組表を公開しているチャンネルのほうが視聴者を大幅に長く引き留める傾向があります。視聴者は訪れた瞬間にたまたま流れている内容でチャンネルを判断するのではなく、留まる理由を見つけられるからです。

ライブ配信, 一般

Vodlix CDNシステムとは何ですか?

Vodlix CDNシステムは、高速で高品質なサービスでユーザーにエンコードされたデータを効率的に配信するデータ配信プラットフォームです。

一般, 連携とAPI

Vodlix CDNシステムの機能は何ですか?

Vodlix CDNシステムは、世界的な評判、さまざまな場所でのクラウドセットアップ、高速で信頼性の高いWebおよびビデオコンテンツ配信、最適化されたラストマイルパフォーマンス、オンプレミスセットアップ、完全にカスタマイズされたサービス、あらゆるCDNのサポート、ソースコードの所有権を提供します。

一般, 連携とAPI

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