よくある質問

はい。Vodlixのすべての映画やシリーズには、エディタに「予告編」タブがあります。そこに予告編をアップロードすると、視聴者には「再生」ボタンの横に「予告編」ボタンが表示され、タイトルが特集された際にはホームページのヒーロー画像から予告編を再生できるようになります。

いいえ。Vodlixでは、予告編には作品とは独立した公開ステータスがあるため、作品の公開状況を変えることなく、予告編の入れ替え、更新、削除を行うことができます。

各タイトルページでは、「再生」ボタンの横に「予告編」ボタンが表示され、ホームページのヒーローエリアでも、そのタイトルが特集されている間は音声をミュートした状態で予告編を再生できます。独自のプレイヤーで再生されるため、ブランディングや操作ボタンは、他のサービス部分と目に見えて異なるものではなく、サービス全体で統一されたものと同じです。

いいえ。予告編は、対象となる作品の収益化設定を無視するため、作品本体がサブスクリプションまたはレンタル限定であっても、サインアウト状態の訪問者にも再生されます。また、予告編には広告は表示されません。有料コンテンツとして制限された状態で予告編を配信しても、作品の販売にはつながりません。

トップページでは可能です。タイトルがヒーローエリアに特集されると、その背景で予告編がミュート状態で再生されます。この機能は「表示とリスト設定」でオフにできます。また、タイトル情報ウィンドウ内の予告編がミュート状態で再生されるかどうかは、別の設定で制御できます。

Vodlixのトリックプレイのサムネイルは、動画の再生時間全体にわたって2秒ごとに作成される小さなプレビューフレームです。ブラウザでは視聴者がホバーするとプログレスバーの上に、TVリモコンでシークするとフィルムストリップとして表示され、ジャンプする前にシーンを確認できます。

当てずっぽうの何度ものシークを、1回の正確な操作に変えます。視聴者にとってはスムーズに、事業者にとっては低コストになります。シークのたびにバッファが破棄され、新しい動画セグメントが取得されるからです。

シークのたびに、プレーヤーはCDNから新しい動画セグメントを取得します。72秒分をカバーするプレビュー画像は、そのセグメント1つよりも軽量です。視聴者が4回ではなく1回で目的のシーンを見つければ、誰も見ないセグメントの配信が減ります。

視聴者が褒めることはめったにありませんが、ないと必ず気づきます。プレビューサムネイルがないとプレーヤーは使いにくく感じられるため、Vodlixはトリックプレイを標準搭載しています。

Webプレーヤーではホバー時に、TVアプリではリモコンで操作するフィルムストリップとしてプレビューが表示されます。スマートフォンでは、プログレスバーをドラッグすると動画の映像そのものが動くため、視聴者はどこに移動するかを確認できます。

手作業は一切不要です。動画の処理時に、長さに関係なく2秒ごとにプレビューフレームが作成され、36枚ずつ1枚の画像にまとめられます。そのため、90分の映画なら75枚、22分のエピソードなら19枚の小さな画像で済みます。

主に、エピソード冒頭のあらすじやオープニングを、シーズンを通して何度も飛ばすためです。だからこそ、ここを少し改善するだけで、ほとんどのプレーヤー改善とは違う形で効果が積み重なっていきます。

ライブにはフレームに分割できる固定の再生時間がないため、通常のライブ配信ではプレビューは表示されません。DVRウィンドウのあるチャンネルでは、ストリーミングのオリジンがプレビューフレームを提供していれば、視聴者がウィンドウ内をさかのぼってシークする際にWebプレーヤーでプレビューを表示でき、時刻はライブ地点からの相対時間で表示されます。

はい。視聴の進捗はVodlixアカウントに保存されるため、昼休みにiPhoneで観始めたエピソードを、夜にApple TVで同じ場面から続けて観られます。

はい。VodlixのApple TVアプリは、Android TV、Roku、Samsung Tizen、LG webOSの各アプリとバックエンド、カタログ、アカウント、コンテンツリストを共有します。

Vodlix で加入者が解約した場合、支払い済みの期間が終わるまでアクセスは継続します。解約によって停止するのは次回の更新であり、現在のサブスクリプションが打ち切られることはありません。

Vodlix のユーザーレコードには、アカウント情報とユーザーレベル、最近のアクティビティ、プロフィール、ウォレット、デバイス、通知、興味・関心、サブスクリプション、TVOD のレンタルと購入、視聴履歴が、1 つの画面のそれぞれのタブにまとめられています。

はい。Vodlix のすべてのユーザーレコードには「ユーザーとしてログイン」ボタンがあり、その視聴者としてログインした状態でストアフロントが開きます。サポート担当者はプラン、プロフィール、カタログを確認でき、視聴者が再度問い合わせる前に問題を診断できます。

そのため、プランやデバイス、前回のセッションなど 1 人のユーザーに関するサポートの質問に、4 つのシステムから情報を集めることなく、1 つの画面から 1 分で答えられます。

Vodlix のユーザー管理は、無料・有料を問わずすべてのアカウントを対象とし、診断ツールとサポートツールを備えています。加入者マネージャーは、有料の加入者、パッケージ、収益に特化しています。